Watsons İade Edilen Ürünün Ücreti Hâlâ Geri Ödenmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Seda · 2025-11-28T19:48:58+03:00

Watsons online üzerinden 0307724969 numaralı siparişim için aldığım ürünü iade ettim, ancak ücret iadesi hâlâ yapılmadı. Ürünü 18 Kasım’da kargoya verdim, 19 Kasım’da ise iadem firmaya teslim edildiği hâlde üzerinden 9 gün geçmesine rağmen 3.609,80 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma geri yatırılmadığını görüyorum. Sürecin uzaması üzerine müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, ancak herhangi bir şekilde cevap alamadım. Ne iade süreciyle ilgili bilgilendirme yapılıyor ne de tarafıma bir dönüş sağlanıyor. İademin ivedilikle işleme alınarak 3.609,80 TL tutarındaki ödemenin yapıldığı kredi kartına en kısa sürede geri yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Watsons

Değerli Müşterimiz Seda K. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi

Watsons

Değerli Müşterimiz Seda K. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi

Seda

Aradınız ama benimle dalga geçer gibi iade kodu istenildi. Ve hala iadem yapılmadı. Daha kaç gün daha beklememiz gerekiyor. Derhal iademi gerçekleştirin

Seda

Kargonun alıcıya ulaştığında dair ekran görüntüsünü de buraya ekliyorum