to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Ekim tarihinde Watsons’tan 0306155707 numaralı siparişimle 2 adet duş jeli ve 1 adet saç kremi satın aldım. Ürünler kargoda akma olduğu için, kargo dağıtıma çıkmadan Kolay Gelsin kargo tarafından tekrar Watsons’a iade edildi. Ancak o günden beri tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım fakat telefonla bağlanamıyorum, online chat kanalında ise sürekli “bekleyin” uyarısı çıkıyor ve müşteri temsilcisine bağlanamıyorum.
İade ürünlerimin ücretinin (262 TL) tarafıma geri ödenmesini ya da ürünlerin tekrar gönderilmesini istiyorum. İade işleminin hangi aşamada olduğuna dair hesabımda veya kargo takibinde de herhangi bir bilgi görünmüyor. Sorunumun bir an önce çözülmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
17 Ağustos tarihinde Watsons online sitesi üzerinden 0282641807 numaralı siparişi verdim. Toplamda yaklaşık 2.000 TL’lik alışveriş yaptım fakat sadece 500 TL’lik ürün teslim edildi. Siparişimde şampuan, duş jeli, deodorant, dudak balmı, yüz maskesi (bazıları 2’şer adet) ve makyaj temizleme suyu gibi...
8 Ağustos tarihinde Watsons üzerinden verdiğim siparişimi teslim almadım ve iade olması için kargoyu kabul etmedim. Kolay Gelsin kargo firması tarafın...
Watsons mağazasından yapmış olduğum 0258799078 sipariş numaralı gönderim bu seferde Kolay Gelsin isimli kargo firması tarafından iptal edildi. Kolay Gelsin isimli kargodan dağıtıma çıktı mesajı geldikten sonra kargomu istediğim adresten kesinlikle ayrılmadım. Adreste kargomun gelmesini bekliyordum. ...
Yorumlar