Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Gülay sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Hasarlı Kargo Nedeniyle Ürünlerim Teslim Edilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Gülay
13 Kasım 2025 19:53
85
Gülay'ın Teşekkür Mesajı
“Kupon ve telafi için teşekkür ederim”

0307886062 numaralı Watsons siparişimde yaşadığım sorun nedeniyle mağdur oldum. Ürünlerim kargoya verildi ancak kargo paketi parçalandığı için ürünler teslim edilmeden iade edilmiş. Konuyla ilgili Watsons’a ulaşıp ürünlerin tekrar gönderilmesini talep ettim fakat hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Her seferinde farklı bir konu olup olmadığını sordular, hatanın bende olmadığını belirtmeme rağmen çözüm sunulmadı.

Teslimat adresim: Cumhuriyet Mahallesi Ferman Caddesi cky Park 24 Apt. Kat 4 Daire 17 No:10 Kartal/İstanbul. Watsons müşteri hizmetlerine telefonla ulaşamadım, WhatsApp üzerinden ise “0307886062 teslim edilemedi statüsünde olduğu için kargo firmasıyla görüşme sağlayabilirsiniz” şeklinde bir yanıt aldım. Ancak sorunun kargo firmasından değil, paketin hasarlı gönderilmesinden kaynaklandığını düşünüyorum.

Ödememi kredi kartı ile 1.062,98 TL olarak yaptım. Hatalı olan taraf ben olmadığım halde mağdur edildim, ürünlerimin yeniden gönderilmesini talep ediyorum.

hasarli-kargo-nedeniyle-urunlerim-teslim-edilmedi-magduriyetim-giderilmiyor-3.jpg
hasarli-kargo-nedeniyle-urunlerim-teslim-edilmedi-magduriyetim-giderilmiyor-2.jpg
hasarli-kargo-nedeniyle-urunlerim-teslim-edilmedi-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg
20 Kasım 2025 18:44 (Şikayetten 6 gün sonra)
02 Ocak 14:21
Gülay
Gülay
02 Ocak 22:35

Kupon ve telafi için teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Özlem sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Alınmayan Siparişin Eksik İadesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

profile
Özlem
08 Kasım 2025 15:52
236
1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Watsons Siparişim Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

profile
Ayşe
07 Kasım 2025 18:34
255
5
Esra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
06 Eylül 2025 11:17
599
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"

Siparişim Teslim Edilmedi, Yanlış Bilgilendirme Ve İletişimsizlik Mağduriyet Yarattı

profile
Ceren
12 Kasım 2025 15:24
453
siparisim-teslim-edilmedi-yanlis-bilgilendirme-ve-iletisimsizlik-magduriyet-yaratti-2.jpg
siparisim-teslim-edilmedi-yanlis-bilgilendirme-ve-iletisimsizlik-magduriyet-yaratti-1.jpg
1
Selma sonuçtan hiç memnun değil

profile
Selma
06 Haziran 2024 11:15
571
Benzer Şikayet Yaz

Watsons Kategorileri