Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Haberim Olmadan Oluşan Sipariş Ve Güvenlik Endişesi

31 Ekim 2025 15:5021
Naz'ın Teşekkür Mesajı
Teşekkür ediyorum sorunum halledildi ilginiz için de teşekkürler 💜

Watsons mobil uygulamasında, kart bilgilerimi girmememe ve herhangi bir sipariş oluşturmamama rağmen, adıma bir sipariş verilmiş gibi görünüyor. Sipariş numarası: 0306306664. Yaklaşık 2 saat önce bu durumu fark ettim ve ardından siparişin iptal edildiğine dair bir bilgi geldi. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim ve kartımdan ücret çekilip çekilmediğini de henüz kontrol edemedim.

İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum ve bu olay beni oldukça tedirgin etti. Watsons’tan, konunun detaylı şekilde araştırılmasını ve kullanıcı güvenliği için gerekli önlemlerin artırılmasını talep ediyorum.

12 Kasım 2025 14:05 (Şikayetten 11 gün sonra)

Değerli Müşterimiz Naz Ç. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi

12 Kasım 2025 14:05

Değerli Müşterimiz Naz Ç. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi

Naz
24 Aralık 2025 16:02

Teşekkür ediyorum sorunum halledildi ilginiz için de teşekkürler 💜

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Watsons Kampanya İptali Ve Fiyat Artışı Şikayeti

14 Haziran 12:5744

Watsons online mağazadan dün toplam 711 TL tutarında deodorant kampanyasından faydalanarak alışveriş yaptım. Ürünler sto...

1

Siparişimin Bildirimsiz İptali Ve Geri Ödeme Sürecinin Uzaması

28 Nisan 14:39207

26.04.2026 tarihinde Watsons Türkiye online uygulaması üzerinden 0375635888 numaralı bir sipariş oluşturdum. Ödemem kart...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Watsons Eksik Ürün Gelmesine Rağmen Tam Ürün Geldiği Söyleniyor Ama Eksik

Watsons EksikÜrün Gelmesine Rağmen Tam Ürün Geldiği Söyleniyor Ama Eksik

Profil fotoğrafı
Eda
Watsons Ürün Dökülmüş Olarak Geldi

Watsons ÜrünDökülmüş Olarak Geldi

Profil fotoğrafı
Ayşenur
Watsons Kullanılmış Ürün Gönderimi

WatsonsKullanılmış Ürün Gönderimi

Profil fotoğrafı
Fatma
Watsons Online Alışveriş Hüsranı!

Watsons OnlineAlışveriş Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Nur
Watsons Onlinedan Alınan Ürünün Boş Çıkması

Watsons OnlinedanAlınan Ürünün Boş Çıkması

Profil fotoğrafı
Dilara
Watsons Bozuk Fondöten Deneyimim

Watsons BozukFondöten Deneyimim

Profil fotoğrafı
Gamze

Öne ÇıkanKonular

Watsons Kategorileri