to read complaints and reviews, or file yours.Etiket Fiyatı İle Kasa Fiyatı Arasındaki Fark Mağduriyet Yarattı
Dün Avcılar Mustafakemalpaşa Mahallesi Mareşal Caddesi'ndeki Watsons'tan Deborah dudak kalemi aldım. Etiketinde Watsons karta 119,90 TL yazıyordu. Kasaya gittiğimde fişte 149 TL'den 4 TL indirim yapılmış ve 144,90 TL ödemiş bulundum. Kasiyere sordum, 'Ben yanlış görmüşümdür.' dedi, ardından yetkilisini çağırdı. Yetkili de baktı, barkod okuyucudan kontrol etti ve 'Kusura bakmayın, 15 tane ürün var, hepsini yazamıyoruz, bir tane etiket sığıyor.' dedi. Ben de 'Bunu ben bilemem ki, ürün adı aynı yazıyor.' dedim. Her üründe barkod kontrolü mü yapacağım, kontrol ederek aldığımı belirttim. Sonra bana, 'Bu ürünün rengine göre de fiyatı fark ediyor.' dedi. Bunun üzerine bir sıkıntı olduğunu anladım, kasa biraz yoğundu, üstelemedim. Bugün Watsons'un kendi sitesinden baktım ve ürünün her renginin fiyatı aynıymış. Bana dürüst olsalar hiç üstelemeyeceğim ama küçük bir miktar için hak yeniyor, yalan söyleniyor ve kandırılıyorum. Bu personelin daha özverili ve saygılı olmasını bekliyorum.
Değerli Müşterimiz Nesrin Kaya P. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Nesrin Kaya P. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Telefonla arandım gayet ılımlı bir yaklaşımları vardı, aradaki farkı hesabıma yüklediklerini söylediler ama hesabımda bakiye yok, üzerine ek olarak mağaza alışverişinde verilen "online da geçerli 200 TL indirim kuponu" da geçersiz uyarısı veriyor. Ne yapayım ben şimdi, 1 insan 2 kez yanıltılmaz!
