Ana Sayfa
Watsons Grubu
Watsons
Online Alışveriş
Bozuk Ve Hasarlı Ürün, Yetersiz Müşteri Hizmeti: Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

ID:33937836

Beyza sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Bozuk Ve Hasarlı Ürün, Yetersiz Müşteri Hizmeti: Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

Beyza

Watsons

13 Ekim 2025 16:41

225

08.10.2025 tarihinde Watsons online mağazasından Lolabomb marka vücut peelingi siparişi verdim ve ürün iki gün içinde elime ulaştı. Ürünü teslim aldığımda ambalajının çok tozlu, kirli ve kırık olduğunu fark ettim. Ayrıca ürünün kıvamı da farklıydı ve normalden çok daha yapış yapış bir yapısı vardı. Ürünün bozuk olduğunu düşündüğüm için kullanamadım.

Bu sorunla ilgili olarak Watsons müşteri hizmetleriyle WhatsApp üzerinden iletişime geçmeye çalıştım fakat geri dönüş alamadım; telefonla da ulaşamadım. Sipariş numaram: 0303816788.

Ücret iadesi talep ediyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.

Watsons

13 Ekim 2025 17:10 (Şikayetten 28 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz Beyza B. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi

Watsons

14 Ekim 2025 09:23

Değerli Müşterimiz Beyza B. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kibar sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Eksik İade: Paramın Tamamı Neden Yatırılmadı?

Kibar

Watsons

20 Ağustos 2025 23:49

287

"Süreç gerçekten çok uzamış olmasına rağmen beni arayan müşteri temsilcisinin güzel yaklaşımı nedeniyle teşekkür ederim"

eksik-iade-paramin-tamami-neden-yatirilmadi-6.jpg

eksik-iade-paramin-tamami-neden-yatirilmadi-4.jpg

eksik-iade-paramin-tamami-neden-yatirilmadi-3.jpg

eksik-iade-paramin-tamami-neden-yatirilmadi-2.jpg

Gözde sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Ve Çözüm Sunulmadı

Gözde

Watsons

01 Eylül 2025 10:57

380

28 Ağustos 2025 tarihinde Watsons’tan OGX şampuan ve saç kremi seti siparişi verdim. Sipariş numaram 0285230852. Siparişimi teslim almak için Sapphire mağazasını seçtim, fakat bu mağazanın kapalı olduğunu sonradan öğrendim. Günlerce ürünümün gelmesini bekledim. Watsons’ı üç gün boyunca telefonla ara...

Siparişim Açıklama Yapılmadan İptal Edildi, Ürünlerim Gönderilmiyor

Elvin

Watsons

24 Ekim 2025 16:59

336

19.10.2025 tarihinde Watsons’un online mağazasından Watsons, Rexona, Elidor ve Elseve markalarına ait ürünleri sipariş ettim. Sipariş numaram: 0303889893. Siparişimin 3 iş günü içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak 24.10.2025 tarihinde tarafıma mesaj gönderilerek siparişimin iade edildiği v...

Cevat sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Hasarlı Sipariş Teslim Edilmedi, Eksik İade Ve Yetersiz Bilgilendirme

Cevat

Watsons

02 Eylül 2025 17:32

255

04.08.2025 tarihinde Watsons online mağazadan verdiğim şampuan siparişim, kargo firmasından aldığım bilgiye göre hasarlı olduğu gerekçesiyle bana tesl...

Teslim Edilmediği Halde Teslim Edildi Gözüken Siparişim İçin Çözüm Bulunamıyor

Hazal

Watsons

11 Ağustos 2025 14:13

582

31.07.2025 tarihinde Watsons’ın online mağazasından saç bakım, makyaj malzemeleri ve cilt bakım ürünlerinden oluşan toplam 16 adet ürün sipariş ettim. Sipariş numaram: 0275148741. Siparişimi kart ile ödedim ve toplamda 2.043,80 TL ödeme yaptım. Konya/Seydişehir adresime teslim edilmesi gereken bu si...