Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Aynı Ürün, Farklı Renk: Maybelline Fit Me Kapatıcıda Beklenmedik Sorun

24 Ekim 2025 10:23357
Çağla'nın Teşekkür Mesajı
İlgilenen hanımefendi çok kibardı. Dönüş çok hızlı yapıldı. Teşekkür ederim

İstanbul Maslak 1453’teki İstinye Watsons mağazasından Maybelline Fit Me kapatıcının 15 numarasını yolculuğa çıkmadan önce satın aldım. 7 yıldır aynı ürünü kullanıyorum. Ancak ürünü açıp kullanmaya çalıştığımda, daha önceki Fit Me 15 numara kapatıcılardan tamamen farklı bir renkte olduğunu fark ettim. Ürünün yapısında veya ambalajında bir sorun yok, sadece renk tamamen farklı.

Fişim mevcut ve ödememi kartla yaptım. Üründe yaşadığım bu sorun nedeniyle değişim ya da iade talep ediyorum. 28 Ekimde Türkiye'ye döneceğim. Konuyla ilgili yardımcı olunmasını rica ederim.

24 Ekim 2025 10:33 (Şikayetten 10 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz Çağla D. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi

24 Ekim 2025 12:25

Değerli Müşterimiz Çağla D. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi

Çağla
24 Ekim 2025 12:28

İlgilenen hanımefendi çok kibardı. Dönüş çok hızlı yapıldı. Teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Tester Yok, Yanlış Ürün Ve İade Sorunu: Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

11 Ekim 2025 22:40544

Watsons Forum AVM Kayseri şubesinden bugün Lovely markasına ait 04 numaralı kapatıcıyı 150 TL’ye, promosyonlu olarak sat...

Tester Yok, Yanlış Ürün Ve İade Sorunu: Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
Tester Yok, Yanlış Ürün Ve İade Sorunu: Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Satın Aldığım Kapatıcı Cildimde Alerjik Reaksiyona Sebep Oldu, İade Talebimle İlgilenilmedi

27 Eylül 2025 16:42397

26/09/2025 tarihinde Çanakkale 17 Burda AVM’deki Watsons mağazasından Maybelline Instant Anti-AGE Multi-Use Concealer ka...

1 Destek
Çözüldü

Yanlış Ürün Satışı Sonrası Destek Alamadım, Mağdur Edildim

30 Nisan 2025 15:391.115

"İkinci kez arayan müşteri temsilcisi tamamen çözüm odaklı yaklaşıp hatanın benden kaynaklı olmadığını kabullenerek değişim / iade talebimi onayladı. Çok uğraştırıldı ama sonuç olarak adil bir karar verildi. Teşekkürler"

Çözüldü

Watsons Uygulamasında İade Sorunu Ve Yetersiz Bilgilendirme

28 Ekim 2025 00:04288

"Dün gece belirtmiş olduğum şikayetim için bu sabah tarafıma dönüş sağlayarak yardımcı oldular ve sorunum çözüldü. Bu kadar hızlı çözüleceğini beklemiyordum. Watsons'a ve müşteri temsilcilerine ilgilerinden dolayı teşekkür ediyorum."

Video Şikayetler

Watsons Kasıtlı Yanlış Ürün Yolladı!

Watsons KasıtlıYanlış Ürün Yolladı!

Profil fotoğrafı
Esat
Watsons Boş Yüz Maskesi

Watsons Boş YüzMaskesi

Profil fotoğrafı
Nursen
Watsons Mov Marka Bozuk Spreyler

Watsons Mov MarkaBozuk Spreyler

Profil fotoğrafı
Melek
Watsons Yardımcı Olmayan Müşteri Hizmetleri

Watsons YardımcıOlmayan Müşteri Hizmetleri

Profil fotoğrafı
Selen

Öne ÇıkanKonular

Watsons Kategorileri