Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Bozulmuş Serum İçin Değişim Talebi

Semin
Semin
Watsons
29 Aralık 2025 22:26134

Watsons online mağazadan satın aldığım aydınlatıcı serumun son kullanma tarihine 2 yıldan fazla süre olmasına rağmen ürün taşmış, renginde değişim olmuş ve çok kötü kokuyor. Bu sebeple ürünü güvenle kullanamıyorum.

Sipariş numaram 0289282552’dir. Ürün elime ulaştıktan sonra durumu fark ettiğimde müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak ürünü satın aldığım tarihten itibaren 15 günden fazla süre geçtiği için hiçbir işlem yapılamayacağı söylendi.

Son kullanma tarihi henüz geçmemiş olmasına rağmen bu şekilde bozulmuş bir ürünün gönderilmiş olmasını kabul etmiyor, ayıplı ürünün değiştirilerek tarafıma sağlam ve kullanılabilir bir ürün gönderilmesini talep ediyorum.

30 Aralık 2025 09:52 (Şikayetten 11 saat sonra)

Değerli Müşterimiz Semin A. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi

30 Aralık 2025 09:54

Değerli Müşterimiz Semin A. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

3

Sipariş İptali Ve Ücret İadesi Talebime Çözüm Sunulmuyor

Betül
Betül
Watsons
19 Ağustos 2025 00:08439

16.08.2025 tarihinde Watsons online mağazasından 0282113881 numaralı siparişimle allık, güneş kremi ve maskara satın ald...

5
Çözüldü

Bozuk Gelen Serum Ve Online İade Sürecinde Yaşanan Zorluk

Ramazan
Ramazan
Watsons
21 Temmuz 2025 14:47526

"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"

Bozuk Gelen Serum Ve Online İade Sürecinde Yaşanan Zorluk

Watsons STK Tarihi Geçmiş Ürün Satımı

Esra
1 Ekim 2024 17:291.994

1.10.24 tarihinde Pure beauty markasının bir yüz serumunu indirimde olduğu için Watsons mağazasından aldım ve kullandıkt...

Watsons STK Tarihi Geçmiş Ürün Satımı
Watsons STK Tarihi Geçmiş Ürün Satımı

Siparişim Gerekçesiz İptal Edildi, Kampanyalı Ürünlerimi Alamıyorum!

Nurcan
Nurcan
Watsons
17 Kasım 2025 13:08187

14 Kasım 2025 tarihinde Watsons’un online mağazasından toplam 2.500 TL’lik krem ve kapatıcı siparişi verdim (Sipariş No:...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Watsons Boş Yüz Maskesi

Watsons Boş YüzMaskesi

Profil fotoğrafı
Nursen
Watsons Mov Marka Bozuk Spreyler

Watsons Mov MarkaBozuk Spreyler

Profil fotoğrafı
Melek
Kırık Çıktı Watsons Lift Up Lip!

Kırık Çıktı WatsonsLift Up Lip!

Profil fotoğrafı
Ozlem
Watsons Online Ürün Hasarı

Watsons Online ÜrünHasarı

Profil fotoğrafı
Mücella
Watsons Yardımcı Olmayan Müşteri Hizmetleri

Watsons YardımcıOlmayan Müşteri Hizmetleri

Profil fotoğrafı
Selen
Watsons Deodorant Kapağı Bozuldu!

Watsons DeodorantKapağı Bozuldu!

Profil fotoğrafı
Aleyna

Öne ÇıkanKonular

Watsons Kategorileri