Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Sudenaz sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ve Hasarlı Ürün Teslimatı Mağduriyet Yarattı

profile
Sudenaz
10 Aralık 2025 18:43
234

Watsons’ın online mağazasından 7 Aralık’ta verdiğim siparişle Morfose saç bakım köpüğü satın aldım. 0309565881 numaralı siparişe ait ürün 10 Aralık Çarşamba günü elime ulaştı ancak ürünün kapağı yoktu. Sanki hiç açılmamış gibi göstermeye çalışır şekilde sadece dışına bant yapıştırılmış ve ürünün üzerinde ezilmeler de vardı. Ürünü bu halde görmek hem hijyen açısından beni tedirgin etti hem de kargo sürecinde mağduriyet yaşamama neden oldu.

Şu ana kadar ne Watsons müşteri hizmetleriyle ne de kargo firmasıyla herhangi bir görüşme yapmadım. Ürünün kapağının olmaması ve ezik halde gelmesi nedeniyle bu ürün için değişim yapılmasını ya da ücret iadesi talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.

10 Aralık 2025 19:03 (Şikayetten 19 dakika sonra)
10 Aralık 2025 21:41
Sudenaz
Sudenaz
12 Aralık 2025 20:57
Eksik Ve Hasarlı Ürün Teslimatı Mağduriyet Yarattı

İletişime geçildi evet ama önerileri iade oldu. Verdikleri kargo koduyla DHL kargoya gittiğimde geçersiz görünüyordu ironik gerçekten. Neyse sonuç olarak uğraşmamaya karar verdim ve kendimce başka kapak takarak çözüm buldum ama bir daha alışveriş yapacağımı düşünmüyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hasarlı Olarak İade Edilen Siparişimin Ücreti 20 Gündür İade Edilmiyor

profile
Şerife
04 Aralık 2025 20:50
171

Siparişim Teslim Edilmedi, Yanlış Bilgilendirme Ve İletişimsizlik Mağduriyet Yarattı

profile
Ceren
12 Kasım 2025 15:24
449
siparisim-teslim-edilmedi-yanlis-bilgilendirme-ve-iletisimsizlik-magduriyet-yaratti-2.jpg
siparisim-teslim-edilmedi-yanlis-bilgilendirme-ve-iletisimsizlik-magduriyet-yaratti-1.jpg
5
Rebecca sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Rebecca
07 Temmuz 2025 19:33
250
Patlamış Ürün, İlgisiz Müşteri Hizmetleri Ve Mağduriyet
1
Fevzi sonuçtan hiç memnun değil

Hasarlı Ürün, Yetersiz Destek Ve Çözülmeyen İade Süreci

profile
Fevzi
21 Kasım 2025 18:02
355
Hasarlı Ürün, Yetersiz Destek Ve Çözülmeyen İade Süreci
Hasarlı Ürün, Yetersiz Destek Ve Çözülmeyen İade Süreci
hasarli-urun-yetersiz-destek-ve-cozulmeyen-iade-sureci-4.jpg
hasarli-urun-yetersiz-destek-ve-cozulmeyen-iade-sureci-3.jpg
1
Beyza sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeden İade Edilen Siparişim Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Beyza
12 Kasım 2025 15:33
425
teslim-edilmeden-iade-edilen-siparisim-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Watsons Kategorileri