Filtre Ömrünün Kısalması Ve Aşırı Servis Ücreti Nedeniyle Mağduriyet

Yaklaşık 15 yıldır Woterbok marka reverse osmosis 5 filtreli su arıtma cihazı kullanıyorum. Önceden filtreleri 2 yıla yakın sorunsuz kullanabilirken s...


Yaklaşık 15 yıldır Woterbok marka reverse osmosis 5 filtreli su arıtma cihazı kullanıyorum. Önceden filtreleri 2 yıla yakın sorunsuz kullanabilirken s...

Ankara Gölbaşı’nda kullanmakta olduğum Waterbox cihazımdan yaklaşık 8 aydır su alamıyorum. Sorun, firmanın cihazın su filtrelerini değiştirmesinden hemen sonra başladı ve o günden beri cihazı verimli şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte Waterbox müşteri hizmetleri ve teknik servis ile görüştüm, ekip ...

Waterbox su kutusunu Ankara Yenimahalle’deki evimizin mutfağında, evyenin altındaki mutfak dolabı içine kurulu olarak kullanıyoruz. Yaklaşık beş ay önce cihazın filtresi değiştirildi ve bu tarihten sonra da düzenli olarak kullanmaya devam ettik. Yaklaşık bir ay önce cihazdan su sızdığını, mutfak dol...

Waterbox Plazma 5 az yer kaplayan tezgah altı reverse osmosis su arıtma cihazımın tüm filtre takımı nisan ayında değiştirildi. Ancak eylül ayında yeni...
Waterbox set üstü 5 filtreli su arıtma cihazım için 28 Kasım günü, 1 Aralık tarihine filtre değişim randevusu aldım. Ancak randevu günü geldiğinde, randevunun sistemde bir hafta sonrası için göründüğü ve bugün için işlem yapılamayacağı söylendi. Ben randevuyu özellikle 1 Aralık tarihi için almıştım...
Waterbox Küp model su arıtma cihazımın filtresi değiştirildikten sonra, 18 Ağustos 2025 tarihinde cihazdan su kaçağı meydana geldi. Bu sorun iki gün boyunca devam etti ve bu süre zarfında cihaz çalışmadı. Su kaçağı nedeniyle mutfak dolabım tamamen tahrip oldu ve cihazın yanındaki bulaşık makinem de ...

Waterbox su arıtıcı aldım, yaklaşık 4 senedir kullanmaya çalışıyorum. Her seferinde aksilik yaşadığım bir cihaz. 1) İlk olarak su kaçırdı, mutfak dolapları zarar gördü. Sonrasında parça değişimi yapıldı. 2) Bu sefer de atık su tahliyesi, cihazı kullanmasak da suyu tahliye ettiği için 2 ay yüksek su ...

Ürünü alalı bir seneden fazla oldu. Su akmadığı için servis istedik, fakat filtre değişimi yapılması gerektiğini söylediler. Kabul ettik, servis geldi ve filtreyi değiştirdi; ancak su yine akmadı. Tekrar servis çağırdık. Bu sefer gelen servis, gideri yanlış bağladığımızı söyledi fakat gideri biz bağ...

Waterbox, sürekli olarak su filtresi satmaya çalışarak beni rahatsız ediyor. Hastanede çalıştığım için işime odaklanamıyorum, hafta sonları ise dinlenemiyorum. Lütfen bu şirkete birisi dur desin. Artık aramayın dememe rağmen, hiçbir faydası olmuyor. İstanbul ve Ankara merkezlerinden rahatsız edici...

11 Ocak 2025 tarihinde Waterbox su kutusu cihazımın filtre değişimi yapıldı. Filtre değişiminden sonra hiçbir şekilde su kutusundan verimli bir su alamadım. Yakın tanıdığım, su arıtma işi yapan bir arkadaşıma konuyu anlatarak bakmasını rica ettim. Takılan filtrelerin servis tarafından yanlış bağland...
Waterbox su arıtma cihazı aldım. Satarken filtrelerin 24 ayda bir değiştiğini söylediler. Ancak 15. ayda filtresi arıza verdi ve gelip arızalı olanı değiştirdiler. 24 ay olmamasına rağmen sürekli aradılar ve Aralık 2023'te ücretini ödeyip tekrar filtresini değiştirdik. Arıtma şimdi yine arıza verdi ...

10 seneyi aşkın bir süredir Waterbox Pro 8 kullanıyorum ve 3 ayrı hanede 3 ayrı cihaz kullanıyorum. Nisan 2024'te filtre değişimi yaptım. 2 aydır su çok az geliyordu ve bugün itibarıyla tamamen kesildi. Ürün için servisi aradım, 2980 TL fiyat verdi. Ama normalde 1.5 yılda bir değişim yaptığım filtre...
4 Ocak 2025 tarihinde Waterbox müşteri hizmetlerini arayıp dedim ki "Su filtresini değiştirmek için gelebilirsiniz fakat lütfen tecrübeli birini gönderin çünkü 1 yıl önce filtre değiştirdiklerinde mutfağı su bastı" "tamam" dedi. (ses kayıtları mahkemede delil olarak sunulur) 7 Ocak Salı günü gelip ...

Waterbox su filtresi sürekli bozuluyor tıkanıyor yaptırıyoruz 1 ay gitmiyor. Aramama rağmen firma ilgilenmiyor Sorun nedir bilmiyorlar filtre değiştirip gidiyorlar ama filtre sürekli tıkanıyor. Filtre parası veriyorum ama su içemiyorum 6 ayda 2 kere fitre değiştim. Bu kadar fitre parasına yenisin...

01 Şubat 2024 tarihinde cihaz filtresi teknik servisiniz tarafından değiştirildi. 23 Eylül 2024 tarihi itibari ile cihaz bir bardak su dahi arıtamıyor. Cihaz pazarlanırken 24 aya kadar arıtma yapabileceği söylenmişti fakat önceki filtre değişimi ve şimdiki filtre değişimi beklenen performansı göster...

Geçen yıl filtremizi değiştirdik, tam 1 yıl sonra su gelmemeye başladı. 2023'ün 7. ayında değiştirdiğimiz filtrelerde tarih 2022 tarihliydi. Eski tarihli filtreyi takmış gelen servis, bunu da yeni fark ettik. Waterbox servis montajı hiç iyi değil, pişman oldum.

Waterbox su arıtma cihazını evime yakın olduğu için tercih etmiştim. Ancak filtre ücretleri her yıl neredeyse üçe katlayarak gidiyor, yeni bir cihaz fiyatından daha pahalı oldu. Bu durumun ahlaki olmadığını düşünüyorum. Cihazı kampanya kapsamında ucuz gibi takıp sonra filtre üzerinden haksız kazanç ...

Waterbox su filtresi cihazımızın filtre değişimi için haftada 3 kere aranmaktayken, en sonunda bugün filtre değişimi için 1.5 sene içinde yaklaşık %300'e çıkan fiyattan filtre değişimi yaptırmak üzere servisi çağırdım. 2.600 TL filtre değişim ücreti ödeyerek takılan filtre sonrası, belirtilen tüm sü...

Waterbox su arıtma firması tarafından cihaz aldım 4 yıl önce aldığım günden beri sürekli arıza veriyor servis çağırıp ücretli yaptırdık. Son olarak filtrelerden su kaçırdığı için mobilya ve parkeler şişti cihazı yenisiyle değişim istiyorum. Teşekkürler

Waterbox arıtma cihazımızın 27 Aralık 2023'te servis tarafından 1860 TL'ye filtresi değiştirildi. Değişim yapıldıktan sonra su beyaz kireçli gelmeye başladı. Kontrol için tekrar geldiler ve her şeyin normal olduğunu söyleyip gittiler; ancak suyun eski tadı ve kalitesi aynı değil. Demlikte su kaynadı...

2021 mart gibi ürünü aldık. Ürünün filtresi belirtilen sürenin sonunda bitti. Olabilir dedik. Filtreleri değiştirdik. Daha sonra 24. Sonunda ürünün pompası arıza verdi. Pompa arızalı olmasına rağmen suyumuzu normal alıyorduk. Daha sonra servis gelip servis ücreti artı pompa ücretiyle değişimini sağl...

Geçtiğimiz yıl evimize aldığımız Waterbox ürününden aile bireyleri olarak inanılmaz derece de şikayetçiyiz. Aldığımızdan beri filtre değişiminin kaç kere yapıldığını biz bile unuttuk. Yıllar öncesinde de bu markanın ürünü vardı ve tek bir kere şikayetimiz olmamıştı ama yeni ürün bizi gerçekten pişma...