Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Su Arıtma Cihazında Sürekli Arıza Ve Yüksek Servis Ücreti

profile
Serkan
24 Mart 2025 15:05
3.092

Waterbox su arıtma cihazı aldım. Satarken filtrelerin 24 ayda bir değiştiğini söylediler. Ancak 15. ayda filtresi arıza verdi ve gelip arızalı olanı değiştirdiler. 24 ay olmamasına rağmen sürekli aradılar ve Aralık 2023'te ücretini ödeyip tekrar filtresini değiştirdik. Arıtma şimdi yine arıza verdi ve su alamıyoruz. Aradığımızda bu kez filtrelerin garantisi olmadığını söylediler. Değiştirmek için bizden 550,00 TL servis ücreti ve filtre ücreti istiyorlar.

24 Mart 2025 15:09 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Müşterimiz makinamızı 2019 yılında almış olup yıllık yapılması gereken periyodik filtre bakımlarımızı en son 2023 yılında yaptırmıştır. Teknik servis ve parça değişimi ücretlidir.

Serkan
Serkan
27 Mart 2025 11:22

2023 yılında diyerek durumu manipüle etmeyin! 2023 yılı Aralık ayında değiştirdiniz. Bu yaklaşım bile sizin firma olarak ne kadar kötü niyetli olduğunuzu gösteriyor! Bana bu arıtmayı satarken filtreleri 24 ayda bir değişiyor dediniz! Şimdi kalkmış "Müşterimiz 2019 da aldı bir kez filtre değiştirdi" diye algı yaratıyorsunuz! Aldığım tarihten itibaren ortalama 15 ay içerisinde filtrelerin değiştirilmesi gerekti. Müşteri temsilciniz bile 15-18 ay içerisinde değişmeli dedi zaten. O zaman satarken de 15 ay diye bilgi verin, insanları aldatmayın.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Aycan sonuçtan hiç memnun değil

Su Arıtma Cihazında Beklenmedik Arıza Ve Haksız Ücret Talebi

profile
30 Mart 2025 03:38
3.495
Su Arıtma Cihazında Beklenmedik Arıza Ve Haksız Ücret Talebi
1
Bahtiyar sonuçtan hiç memnun değil

profile
Bahtiyar
06 Kasım 2023 10:13
2.940

profile
Ümmed
13 Şubat 2025 10:53
2.857
1
Cevdet sonuçtan hiç memnun değil

profile
Cevdet
15 Ocak 2025 21:39
2.145
5
Cengiz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Cengiz
08 Nisan 2025 10:36
4.081
"Waterbox müşterisi ile ilgili ve bilgili Nur Hanıma teşekkür ediyorum."

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz