to read complaints and reviews, or file yours.Waterbox Cihazı Su Vermiyor, 8 Ay Süren Mağduriyet!
Ankara Gölbaşı’nda kullanmakta olduğum Waterbox cihazımdan yaklaşık 8 aydır su alamıyorum. Sorun, firmanın cihazın su filtrelerini değiştirmesinden hemen sonra başladı ve o günden beri cihazı verimli şekilde kullanamıyorum.
Bu süreçte Waterbox müşteri hizmetleri ve teknik servis ile görüştüm, ekip gelip kontrol yaptı ancak sorunu çözemedi. Buna rağmen cihazı hâlâ kullanamıyor olmam hem mağduriyet yaratıyor hem de ödediğim ücretin karşılığını alamamama neden oluyor. Cihazım h*** u*** adına kayıtlı olup cihaz seri numarası 0117W17***’dir.
Waterbox’tan talebim, cihazın sorunu kalıcı şekilde çözülerek cihazın değiştirilmesi ya da bunun mümkün olmaması durumunda ödediğim ücretin iade edilmesidir. Mağduriyetimin artık daha fazla uzatılmadan giderilmesini rica ediyorum.
Müşterimiz makinamızı 2017 yılında almıştır. 5 Aralık ta ve 8 Ocak verilen servis hizmetinde su basıncının 2,5 bar geldiği ve pompa takılması gerektiği bu işleminde ücretli olduğu bilgisi verilmiştir. Makineye yapılan müdahalenin geçici olduğunu da müşterimize iletilmiştir. Filtre servis ve yedek parça ücretlidir. Detaylı bilgi için
