Waterbox Cihazı Su Vermiyor, 8 Ay Süren Mağduriyet!

Ankara Gölbaşı’nda kullanmakta olduğum Waterbox cihazımdan yaklaşık 8 aydır su alamıyorum. Sorun, firmanın cihazın su filtrelerini değiştirmesinden hemen sonra başladı ve o günden beri cihazı verimli şekilde kullanamıyorum.
Bu süreçte Waterbox müşteri hizmetleri ve teknik servis ile görüştüm, ekip gelip kontrol yaptı ancak sorunu çözemedi. Buna rağmen cihazı hâlâ kullanamıyor olmam hem mağduriyet yaratıyor hem de ödediğim ücretin karşılığını alamamama neden oluyor. Cihazım h*** u*** adına kayıtlı olup cihaz seri numarası 0117W17***’dir.
Waterbox’tan talebim, cihazın sorunu kalıcı şekilde çözülerek cihazın değiştirilmesi ya da bunun mümkün olmaması durumunda ödediğim ücretin iade edilmesidir. Mağduriyetimin artık daha fazla uzatılmadan giderilmesini rica ediyorum.
Benzer Şikayetler
Yeni Filtreye Rağmen Su Yetersizliği Ve Yüksek Servis Ücreti Mağduriyeti

Waterbox su arıtma cihazını Ankara’daki evimde kullanıyorum. Yaklaşık 2 haftadır cihazdan çıkan su miktarı yetersiz ve bu sorun sürekli olarak devam ediyor. Oysa cihazın filtresini kısa süre önce değiştirmiştim, bu kadar kısa sürede filtrenin ömrünün dolmuş olması bana mantıklı gelmiyor. Sorunun çö...
Su Arıtma Cihazımın Garantili Filtreleri İçin Haksız Ücret Talebi Ve Çözüm Sunulmuyor
Haziran ayı sonunda Water Box Pro 8 su arıtma cihazımdan su alamadığım için Ankara Çankaya şubesi üzerinden servis talebinde bulundum ve bütün filtrelerim değiştirildi. Filtre değişimi için 3100 TL ödeme yaptım. Ancak cihaz takıldıktan yaklaşık bir ay sonra su akışı azalmaya başladı ve 3,5 ayın sonu...
Su Arıtma Cihazında Sürekli Arıza Ve Yetersiz Çözüm: Değişim Veya İade Talebi

Waterbox Küp 6 model su arıtma cihazını yaklaşık 3 yıl önce Ankara Keçiören’de satın aldım. Cihazı düzenli olarak kullandım ve 1,5 yıl dolduktan sonra tüm filtreleri teknik servis tarafından değiştirildi. Ancak bu filtre değişiminden sonra cihazda yetersiz su verimi sorunu başladı. Son bir yıldır bu...
Garanti Kapsamındaki Su Arıtma Cihazım Arızalı, Servis Gecikiyor!













Yorumlar