to read complaints and reviews, or file yours. 
Waterbox Yeni Küp 6 cihazımın filtre değişimi için 1 Aralık tarihinde firmanın teknik servisi eve geldi ve filtre değişimini gerçekleştirdi. Ancak gelen personel atık su borusunu gidere bağlamadığı için, alt komşuma su sızıntısı olmuş. Sorunu, alt komşumun şikayeti üzerine fark ettik; gözle görülür ...
Waterbox marka su arıtma cihazı aldım ve cihaz uzun süredir su kaçırma problemi yaşıyor. Yaklaşık 10 gündür devam eden bu sorun için defalarca teknik servisle görüştüm. Kurulum ücreti adı altında benden toplamda 1500 TL alındı ancak yapılan kurulum düzgün yapılmadığı için su kaçağı sorunu hiçbir şek...
Waterbox Plus su arıtma cihazımın montajı Ankara Çankaya’daki yetkili servis tarafından yapıldı. 9 Kasım 2025 tarihinde, montajdan kaynaklanan bir filtre bağlantı hatası nedeniyle mutfağımı su bastı. Sorunun tamamen montajdan kaynaklandığını belirtmeme rağmen, teknik servisle iletişime geçtiğimde 50...
Waterbox filtre setiyle ilgili yaşadığım arıza nedeniyle yaklaşık bir haftadır evimizde su akmıyor. Ankara Çankaya’daki adresimizde, hem arızanın giderilmesi hem de filtre setinin değiştirilmesi için çağrı merkezini aradım. Ancak bir haftadır hiçbir şekilde servis yönlendirilmedi. İki gündür bugün y...
28.10.2025 tarihinde Ankara Konutkent’te Waterbox “yeni küp” model filtre değişimi için 4000 TL ödeme yaptım. Filtre değişiminden sonra kireç ölçümü yapılmasını özellikle talep etmeme rağmen bu işlem gerçekleştirilmedi. Müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda, teknik servisle görüştüreceklerini sö...
Water Box su arıtma cihazı almak istiyorum ancak yaklaşık 2 haftadır hiçbir şekilde güncel fiyat bilgisine ulaşamıyorum. Hem kendi web sitelerinde (waterbox.com) hem de Instagram sayfalarında ürün fiyatlarıyla ilgili hiçbir bilgi yer almıyor. Firmayı aradığımda ise bayilerle iletişime geçmem gerekti...
16.09.2025 tarihinde Waterbox yetkili servisi tarafından Pro-8 kompakt/pompalı model su arıtma cihazımın tüm filtreleri değiştirildi. Ancak filtre değişiminden 2-3 saat sonra suda aşırı baloncuk oluştuğunu ve tadında sertlik olduğunu fark ettim. Bunun üzerine servisi tekrar aradım ve 18.09.2025 için...
Waterbox Küp 6 model su arıtma cihazını yaklaşık 3 yıl önce Ankara Keçiören’de satın aldım. Cihazı düzenli olarak kullandım ve 1,5 yıl dolduktan sonra tüm filtreleri teknik servis tarafından değiştirildi. Ancak bu filtre değişiminden sonra cihazda yetersiz su verimi sorunu başladı. Son bir yıldır bu...
Waterbox Yeni Küp 6 model su arıtma cihazını 25 Mart 2023 tarihinde İstanbul Bahçeşehir’de satın aldım ve halen garanti kapsamındayım. Cihazı evde, normal kullanımda ve düşük yoğunlukta kullanıyoruz. Ancak yıl dolmadan filtre değişimi, sık sık arıza vermesi ve su vermeme gibi nedenlerle bakım harici...
Waterbox su kutusu, filtre değişimi sonrasında su kaçırmaya başladı ve mutfak dolabımın alt kısmı maalesef kabardı. Gelen teknik ekip sorunu çözemedi, cihazı söküp atölyede kontrol edeceklerini söylediler. Bir hafta sonra cihazı getirdiler, fakat ertesi gün yine aynı sorun yaşandı. Tekrar kayıt açıl...
Waterbox teknik hizmetleri ve teknik elemanlarından şikayetçiyim. İki defa filtre değişikliği yaptılar ikisinde de teknik eleman gittiğinde su akıtıyor son filtre değişikliğini bugün yaptılar yine aynı sıkıntı teknik elemanı arıyoruz cevap vermiyor. Müşteri hizmetlerini arıyoruz ilgisiz sanki elleri...
Waterbox Atık Su Arızası Nedeniyle 2 Yıl Boyunca Fatura Kabusu Yaşadık! Waterbox markalı ürünü aldıktan sonra, cihazın atık su borusundan sürekli su akıttığını fark etmedik. Bu durum tam 2 yıl boyunca devam etmiş ve her ay yaklaşık 1.000 TL su faturası ödemişim. Üstelik otomatik ödeme talimatı olduğ...
Water box su kutusu ile yaşadığım deneyim oldukça olumsuz oldu. Tam bir aydır filtrelerini yenilememize rağmen, bunun için de Kayseri'deki elemanlarını Nevşehir'e getirtmek adına müşteri hizmetleri biriminde yaklaşık 10 kişiyle görüştük. Şimdi ise makine su sızdırıyor ve Kayseri'deki aynı teknik ele...
Waterbox'tan Küp 6 modelini yaklaşık bir yıl önce aldık. Ancak cihaz çok fazla atık su atıyor. Defalarca teknik servisi çağırdık, her gelen farklı bir parçasını değiştirip 'tamam oldu' diyerek gitti. Fakat hiçbir şey düzelmedi. En son cihazı değiştirdiler, belki cihazda sorun vardır diye, ama maales...
20.03.2025 tarihinde Waterbox su kutusu tezgah altı su arıtıcım için oluşturduğum servis talebine geri dönüş bile sağlanmadı. Teknik servis ile görüşmek istedim, ancak görüştürmediler. O tarihten itibaren sürekli hazır su almaktayım. Belki de servise ödeyeceğim ücretten çok daha fazlasını damacana s...
"Waterbox müşterisi ile ilgili ve bilgili Nur Hanıma teşekkür ediyorum."
Waterbox su arıtma cihazını 13 yıldır kullanıyorum. Filtre değişimi için neredeyse her hafta arıyorlar. Tamam, filtremizi değiştirelim, randevu verin ...
2021 yılında Water Box su kutusundan bir su arıtıcısı aldım. Daha ilk aldığım anda teknik servis kurmaya geldi ve benden kurulum ücreti istedi. O kadar para veriyorsunuz, su kutusu alıyorsunuz ve kurulum ücreti talep ediyorlar. Zaten orada bir gözümden düşmüşlerdi. Şimdi de bu ay, yani 5 Mart 2025't...
"Sorun giderildi. İlginiz için teşekkür ederim."
20.03.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak su arıtma cihazından su gelmediğini, teknik servis göndermelerini talep ettim. Bana 24.03.2025 tari...
Waterbox Su Kutusu isimli firmadan 10 yıl önce aldığım arıtma cihazı ile ilgili filtre değişimi konusunda sorun yaşıyorum. Çalıştığımız için son servis olarak randevu verilmesine rağmen, teknik personel tarafından lakayıt bir biçimde sabah sabah aranarak 'Sizin bölgedeyim, bir daha dönemem' bilgisi ...
Waterbox'tan yaklaşık 3 yıl önce aldığımız su arıtma cihazı yine arızalandı. Cihazdan 1 bardak su alınca 2. Bardak dolmadan su akışı kesiliyor. Daha önce aynı sorunu yaşadığımızda filtre değişimi gerekli olduğunu söylediler, 2-3 bin tl aralığında bir ücret ödeyerek filtre değiştirdik ama sorun devam...
Yaklaşık 10 yıldan fazla severek kullandığım Waterbox su arıtma cihazımı bugün yani 15 Ocak 2025 tarihi itibarıyla firmanın yanlış uyguladığı sistem nedeniyle devre dışı bırakıyorum. Yaklaşık 5 ay önce hatırı sayılır bir bedelle aldığım filtre seti tıkandı ve cihaz su vermeyi kesti. Waterbox teknik ...
Waterbox arıtma cihazımız için filtreleri gelip değiştirildi, sonrasında da tam randıman alamadık. Su akışından sürekli az akıyordu. Bugün de artık ta...
"Sorunu çözdünüz keşke daha önce yapsaydınız ama yinede sorunu çözdüğünüz için teşekkür ederim"
Waterbox 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 