Warmhaus müşteri hizmetleri

Warmhaus Enerwa Plus 28 kW kombi aldık ve garantinin başlaması için yetkili servisin gelip kombiyi çalıştırması gerektiği söylendi. 09.01.2025 tarihinden bu yana defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hâlâ eve gelen olmadı, bu nedenle sıcak su kullanamıyorum. Evde okula giden iki çocuğumla bi...

Warmhaus markasına ait Ewa 24 kW kombimiz için garanti süresi uzatma hakkımız olduğu söylendiği için yaklaşık bir ay önce müşteri hizmetleriyle görüşerek fiyat aldık. Bu görüşmede garanti uzatma bedeli olarak, 3 yıl uzatma için yaklaşık 7.500 TL civarında bir ücret belirtilmişti. Kısa süre sonra gar...

Warmhaus Enerwa kombim yaklaşık 15 Aralık’tan bu yana sürekli e02 hatası veriyor ve basınç düşüyor. Cihaza defalarca su eklememe rağmen basınç kısa süre içinde tekrar düşüyor ve kombiyi sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Kombim garanti kapsamında olmasına rağmen 1 aydır bu arıza ne giderildi ne de tar...

05.01.2026 tarihinde Warmhaus yetkili servisi kombim için evime geldi, yapılan kontrolde pompa arızası olduğu belirtildi ve parça siparişinin açıldığı, en geç Çarşamba günü takılacağı tarafıma söylendi. Ancak Çarşamba günü aradığımda bu kez Perşembe, ardından Cuma denilerek sürekli oyalanıp net bir ...

Warmhaus yetkili servisini 30 Aralık tarihinde Gaziantep Şehitkamil’deki evime çağırdım. Kombimdeki üç yollu vana motoru için işlem yapılacaktı. Servis görevlisi başta bu parça değişimi için 3.000 TL fiyat söyledi, pazarlık sonucunda 2.600 TL’ye anlaştık ve servis formuna da bu şekilde yazıldı. Bir...

Warmhause Ewa 24 model kombi anakartı, 23 Aralık 2025 tarihinde elektrik kesintisi sonrası arızalandığı için yetkili servis tarafından değiştirilmiştir. Ancak ana kart değişiminden hemen sonra kombi sürekli farklı arızalar vermeye başlamış ve kısa süre içinde tamamen çalışmaz hâle gelmiştir. 30 Ara...

Bursa ili İznik ilçesinde anne ve babamın kaldığı evde bulunan Warmhaus marka kombi, sıcak suyu ısıtmıyor ve çeşmelere sıcak su gelmiyor. Bu sorun nedeniyle 10 günü aşkın süredir evde sıcak su kullanılamıyor. Yaklaşık 10 gün önce müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturduk, 2-3 iş günü içi...

Warmhaus marka Recowa model Wi-Fi bağlantılı termostatı aldığım günden beri kurulumunu bir türlü tamamlayamıyorum. Uygulama veya cihaz kurulumu her denememde son ekranda, “Recowanızı adlandırın” aşamasında takılı kalıyor ve ileriye gidemiyorum. Bugün defalarca kez denememe rağmen sonuç değişmedi. C...

Warmhavus marka Eva kombim sekiz gündür hiç çalışmıyor, Bayburt’ta soğuk havada evde ne ısınma ne de sıcak su kullanabiliyoruz. Ev buz gibi kaldığı için iki çocuğum da şu an hasta durumda. Arızanın ardından her gün Warmhavus müşteri hizmetlerini aramama rağmen servis hâlâ gelmedi, sadece oyalandım ...

Warmhaus Ewa24 model kombimle ilgili daha önce bu platform üzerinden bir şikayet oluşturmuştum. O dönemde şikayetimin ardından benimle iletişime geçildi ve sorunum çözüldü. Karşılığında ise buradaki şikayetimi silmem şartıyla bana ücretsiz kombi bakım hizmeti verileceği söylendi ve ben de buna güven...

Warmhaus marka ewa model kombimi yaklaşık 2 aydır kullanıyorum. 31 Aralık Çarşamba gecesi kombi bir anda ısıtma yapmamaya başladı ve o günden beri evde sıcak su ve ısınma sorunu yaşıyorum. Kar kışın en yoğun olduğu bu günlerde 3 gündür evde sadece elektrikli ısıtıcıyla durmaya çalışıyorum. Yetkili ...

Warmhaus Ewa model kombi kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır petekler ısınmadığı için soğukta kaldık. İnternette araştırma yaparken Şikayetvar sayfasında 3 yollu vana parçasının kronik bir sorun olduğuna dair pek çok şikayet gördüm ve aynı sorunun benim kombimde de yaşandığını fark ettim. Böyle kriti...

Kilis merkezde bulunan evimde kullandığım warmhouse yoğuşmalı 24’lük kombime Ekim ayında 750 TL ödeyerek bakım yaptırdım. Bakımdan yaklaşık 2–3 hafta sonra kombi arıza vererek sürekli e41 hatası göstermeye başladı. Servisi tekrar çağırdığımda sorunun kendi yaptıkları bakımla alakalı olmadığını söyle...

Yaklaşık iki yıldır kullandığımız Warmhaus Ewa model kombimiz her yılın en soğuk zamanlarında arızalanıyor. Geçen yıl yaşadığımız arıza tam üç haftada giderilebilmişti ve bu süreçte ciddi şekilde mağdur olmuştuk. Buna rağmen bu yıl yine aynı sorunla karşılaştık. 29.12.2025 tarihinde kombi tekrar ar...

Yaklaşık 3 ay önce Manisa’daki Aktif Doğalgaz’dan Warmhaus Ewa 20 model kombi satın aldım ve 6 Kasım’da yetkili servis tarafından kurulumu yapıldı. Ancak daha iki ay bile olmadan, 23.12.2025 tarihinde saat 01.22’de kombi ansızın kapandı ve bir daha hiç açılmadı. Manisa gibi soğuk bir yerde, gecenin ...

Antalya Kepez’de ikamet ediyorum ve yaklaşık bir yıldır Warmhaus Ewa 24 marka kombi kullanıyorum. Bir yıl boyunca kombimden en ufak bir sorun yaşamadım, gayet düzgün ve sorunsuz çalışıyordu. Ek garanti uzatma sebebiyle bana ücretsiz tanımlanan iki bakım hakkımdan ilkini 08.12.2025 tarihinde kullandı...

Warmhaos marka kombim 2 gündür düzgün çalışmıyor. Cihazın su basıncı düşüyor, kombi çalışmıyor, sıcak su vermiyor ve petekleri de ısıtmıyor. Bu nedenle evde ne ısınma sağlayabiliyorum ne de sıcak su kullanabiliyorum. Sorunla ilgili şu ana kadar servis ya da müşteri hizmetlerini aramadım, doğrudan b...

Şanlıurfa Haliliye ilçesinde bulunan evimize Warmhaus marka kombi takıldı. Kombi daha bir yılını bile doldurmadan, garanti süreci yeni başlatılmışken arıza yaptı. Yetkili servis geldi, kombiyi tamir edeceğini söylemesine rağmen müdahalesi sonrasında kombi tamamen kullanılamaz hale geldi. 10.12.2025...

Warmhaus markalı Premix sistem yoğuşmalı kombim yaklaşık 3 hafta önce E06 hatası vererek tamamen çalışmaz hale geldi. Bunun üzerine hemen telefon numaram üzerinden servis kaydı oluşturdum; ancak aradan geçen 3 haftaya rağmen ne gelen oldu ne de arayan soran. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetl...

Android işletim sistemli telefonumda kullandığım Recowa uygulamasına 2 gündür hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda sadece “Recowa çevrimdışı” uyarısı çıkıyor ve uygulama açılmıyor. Bu nedenle uygulamayı kullanamıyor ve hizmetten hiç faydalanamıyorum. Müşteri hiz...

İzmir Konak’ta kullandığım Warmhaus kombi ile Warmhaus WH260S kablosuz dijital termostat arasında yaklaşık 1 aydır bağlantı sorunu yaşıyorum. Termostat üç haftadır sıcaklık ayarını kombiye iletmiyor, bu nedenle cihazdan beklediğim ısıtma konforunu sağlayamıyorum. Sorunla ilgili olarak Warmhaus müşt...

Yaklaşık 2 yıl önce internet üzerinden satın aldığım kablosuz Recowa termostat, son 10 gündür sürekli bağlantı kopması sorunu yaşatıyor ve bu nedenle kombim hiç çalışmıyor. Evde ısınamayacak duruma geldik. Yaşadığım bu sorunla ilgili müşteri hizmetleri ve yetkili kişilerle görüştüğümde, problemin f...

Warmhaus markalı kombim ile ilgili 17 Kasım’dan bu yana İzmir Buca’daki evimde ciddi bir ısınma sorunu yaşıyorum. Kombi çalışıyor olmasına rağmen petekler ısınmıyor ve yaklaşık 1 aydır kış günü evde doğru düzgün ısınamadan yaşamaya çalışıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her ...