to read complaints and reviews, or file yours.Kombinin Bacası Ve Bağlantı Sorunları Nedeniyle Doğalgazsız Kalma Ve Satış Sonrası Destek Eksikliği
Warmhaus marka ewa 24 KW kombiyi Mardin Kızıltepe bayisinden satın aldım. Satış sonrasında kombinin bacası ve gerekli boru bağlantıları düzgün şekilde yapılmadığı için 5 gündür doğal gazım bağlanmıyor. Doğalgaz Kızıltepe bayisi, bacası eksik ve uygun olmadığı için gazı açamayacaklarını belirtti.
Hem bayiye hem de Warmhaus müşteri hizmetlerine durumu iletmeme rağmen, “biz sorumlu değiliz” denilerek herhangi bir aksiyon alınmadı. Bu süreçte iki çocuğumla birlikte evde doğalgazsız kaldım ve ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Eksik olan kombi malzemelerinin acilen temin edilmesini, bacanın standartlara uygun şekilde takılmasını ve doğalgazımın bir an önce açılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, satış sonrası hizmet ve montaj sorumluluğunun yerine getirilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Müşteri danışmanlarımız en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Warmhaus Müşteri Memnuniyet Merkezi
