Yeni Warmhaus Kombi Su Sızdırıyor, Değişim Veya İade Talebi

Warmhaus Ewa model kombiyi sıfır olarak bir yapı marketten aldık. Kombi ilk açıldığı andan itibaren iç kısmından sürekli su akıtıyor ve bu sorun hâlâ devam ediyor. Cihaz yeni olmasına rağmen böyle bir problemle karşılaşmamız hem güvenimizi hem de konforumuzu ciddi şekilde etkiledi.

Bu süreçte iki kez servis geldi ancak yapılan işlemlere rağmen su akıtma sorunu çözülmedi. Bugün tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda, kombinin değişiminin yapılamayacağı, sadece yeniden servis yönlendirilebileceği söylendi. Defalarca servisle uğraşmak zorunda kalmak ve buna rağmen sorunun giderilememesi, sıfır alınmış bir cihaz için kabul edilebilir değil.

Sürekli su akıtan, arızalı olduğu açıkça belli olan bu kombiyi artık kullanmak istemiyorum. Warmhaus’tan, mağduriyetimin giderilmesi için kombinin değişimini ya da iadesini sağlayarak ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.