Warmhaus Eva Kombide Ana Kart Değişimi Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

Warmhaus Eva model kombim yaklaşık 2 haftadır e41 hatası veriyor. Bu arıza nedeniyle kombiyi verimli şekilde kullanamıyorum.

Müşteri hizmetlerini aradıktan 11 gün sonra servis ekibi gelebildi. Gelen servis arızayı inceledi ve ana kartın değişmesi gerektiğini, sorun ancak bu şekilde çözülebileceğini söyledi. Ancak o günden bu yana ne parça ücretiyle ilgili net bir bilgi verildi ne de değişimin hangi gün yapılacağı söylendi. Servis ekibine telefonla ulaşmaya çalıştığımda da çoğu zaman telefonlara cevap alamıyorum.

Bu kadar uzun süredir sonuç alamamak ve net bir dönüş yapılmaması beni mağdur ediyor. Ana kart değişiminin bir an önce yapılarak kombimin çalışır hale getirilmesini ve ücret, tarih gibi tüm bilgilerin tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.