to read complaints and reviews, or file yours.Waaynet İnternet Sinyali Sadece Oturma Odasında Çekiyor, Müşteri Hayal Kırıklığı Yaşıyor
Yaklaşık 2,5 haftadır Waaynet internet aboneliğimde ciddi sorun yaşıyorum. Oturma odasında çekiyor gibi görünen internet, evin diğer odalarında neredeyse hiç çekmiyor. 5 senedir düzenli olarak hiçbir faturamı bir gün bile geciktirmeden ödeyen bir müşteri olmama rağmen şu an paramla resmen rezil oluyorum.
Bu süreçte Waaynet müşteri hizmetlerini iki defa aradım. İlk aradığımda uzaktan müdahale ettiklerini söyleyip kapattılar ancak sorun aynen devam etti. Tekrar aradığımda ise ekip yönlendirileceği söylendi fakat kimse gelmedi. Telefonla her seferinde benzer cümleler kuruluyor ama somut bir adım atılmıyor, bu da müşteriye karşı büyük bir saygısızlık hissi veriyor.
Abonelik numaram 1919169149’dur. Waaynet’ten beklentim, bir an önce ekip gönderilerek evdeki internet sorunumun kalıcı şekilde çözülmesi ya da bu sorunu çözmeye niyetleri yoksa aboneliğimin iptal edilmesidir. Aldığınız paranın hakkını verip bu mağduriyeti artık gidermenizi istiyorum.
