Waaynet'in Hız Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Waaynet ten 24 Mbps internet anlaşması yaptım. Hiçbir zaman 24 beklentim olmadı. Ama yaklaşık son 1 aydır 1 Mbps altına bile düşüyor. Özellikle akşamları interneti kullanman mümkün değil. Turgutlu menşeli bir firma kurumsallaşmaya çalışıyor. Düşüncesiyle bir Turgutlu lu olarak güvenerek paket aldık ve ödemelerimizi düzenli olarak yapmamıza rağmen görselini paylaştım. 3.1 Mbps geliyor. (hiç internet kullanımı yok)
Müşteri temsilcisine ulaşıp derdini anlatmak imkansız gibi bir şey. Bugün ulaştım derdimi anlattım 24 Mbps internet sağlayacağınızı taahhüt ettiniz sorunumu çözün dediğimde müşteri temsilcisi yapılacak bir şey yok abonenizi iptal edebilirsiniz. Geri bildirimini verdi. Bunun ardından bu konuyu en üst seviyede duyurma kararı aldım.
Kullanacak kişi veya kişilerde buna göre internet sağlayıcı edinip edinmemeye karar versin.