Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Waaynet Pro Pakette Ücretsiz Kurulum İddiası Yanıltıcı

Waaynet’in Pro paket reklamlarında kurulumun ücretsiz olduğu belirtiliyordu. Bu reklamı gördükten sonra 10 Ocak 2026 tarihinde Manisa Turgutlu’daki Waaynet bürosuna başvuru yapmak için gittim. Reklamda açıkça “ücretsiz kurulum” ibaresi yer almasına rağmen, bürodaki görevli benden 5.000 TL kurulum ücreti talep etti ve bunun üzerine ilgili hiçbir açıklama yapmadı.

Herhangi bir kampanya bitişi, sadece belirli paketler için geçerli olduğu ya da ek bir şart olduğu da söylenmedi. Reklamda ücretsiz olarak belirtilen bir hizmet için bu kadar yüksek bir kurulum ücreti talep edilmesini hem yanıltıcı hem de tüketici açısından mağduriyet yaratıcı buluyorum.

Waaynet’ten, reklamda belirtildiği şekilde Pro paket için kurulumun gerçekten ücretsiz olacak biçimde başvurumun alınmasını ve bu çelişkili bilgilendirmenin düzeltilmesini talep ediyorum.

12 Ocak 08:20 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhabalar Reklamda belirtilen ücretsiz kurulum ibaresi paylaştığınız görselde de yer aldığı gibi fiber altyapımızın bulunduğu bölgelerde geçerlidir. Şayet fiber altyapımızın bulunduğu bölgede bulunuyorsanız herhangi bir kurulum ücreti ödemeden kurulum yapabilirsiniz. İyi günler dileriz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Kampanyadan Yararlanamadım

Gökalp
Gökalp
TurkNet
11 Ekim 2025 17:58983

TurkNet’e Karaman Merkez ilçesindeki adresim için internet başvurusu yaptım. Bağlantı onayını vermemiş olmama rağmen tel...

Kurulumdan Sonra İnternet Hiç Aktif Olmadı, Fatura Yansıtıldı Ve Sorun Çözülmedi

Songül
3 Ekim 2025 15:44283

8 Eylül’de Waaynet tarafından evime fiber internet kurulumu yapıldı. Daha hızlı bir internet hizmeti alacağım söylenmişt...

Kurulum Ücreti Bilgi Verilmeden Faturaya Yansıtılması İptal Edilsin

Emin
9 Ocak 09:47867

29.12.2025 tarihinde TurkNet internet hizmetim aktif edildi. Başvuru aşamasında özellikle kurulum istemediğimi, modemi v...