Waaynet Pro Pakette Ücretsiz Kurulum İddiası Yanıltıcı

Waaynet’in Pro paket reklamlarında kurulumun ücretsiz olduğu belirtiliyordu. Bu reklamı gördükten sonra 10 Ocak 2026 tarihinde Manisa Turgutlu’daki Waaynet bürosuna başvuru yapmak için gittim. Reklamda açıkça “ücretsiz kurulum” ibaresi yer almasına rağmen, bürodaki görevli benden 5.000 TL kurulum ücreti talep etti ve bunun üzerine ilgili hiçbir açıklama yapmadı.
Herhangi bir kampanya bitişi, sadece belirli paketler için geçerli olduğu ya da ek bir şart olduğu da söylenmedi. Reklamda ücretsiz olarak belirtilen bir hizmet için bu kadar yüksek bir kurulum ücreti talep edilmesini hem yanıltıcı hem de tüketici açısından mağduriyet yaratıcı buluyorum.
Waaynet’ten, reklamda belirtildiği şekilde Pro paket için kurulumun gerçekten ücretsiz olacak biçimde başvurumun alınmasını ve bu çelişkili bilgilendirmenin düzeltilmesini talep ediyorum.
Merhabalar Reklamda belirtilen ücretsiz kurulum ibaresi paylaştığınız görselde de yer aldığı gibi fiber altyapımızın bulunduğu bölgelerde geçerlidir. Şayet fiber altyapımızın bulunduğu bölgede bulunuyorsanız herhangi bir kurulum ücreti ödemeden kurulum yapabilirsiniz. İyi günler dileriz.


