Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Waaynet Pro Pakette Ücretsiz Kurulum İddiası Yanıltıcı

330

Waaynet’in Pro paket reklamlarında kurulumun ücretsiz olduğu belirtiliyordu. Bu reklamı gördükten sonra 10 Ocak 2026 tarihinde Manisa Turgutlu’daki Waaynet bürosuna başvuru yapmak için gittim. Reklamda açıkça “ücretsiz kurulum” ibaresi yer almasına rağmen, bürodaki görevli benden 5.000 TL kurulum ücreti talep etti ve bunun üzerine ilgili hiçbir açıklama yapmadı.

Herhangi bir kampanya bitişi, sadece belirli paketler için geçerli olduğu ya da ek bir şart olduğu da söylenmedi. Reklamda ücretsiz olarak belirtilen bir hizmet için bu kadar yüksek bir kurulum ücreti talep edilmesini hem yanıltıcı hem de tüketici açısından mağduriyet yaratıcı buluyorum.

Waaynet’ten, reklamda belirtildiği şekilde Pro paket için kurulumun gerçekten ücretsiz olacak biçimde başvurumun alınmasını ve bu çelişkili bilgilendirmenin düzeltilmesini talep ediyorum.

12 Ocak 08:20 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhabalar Reklamda belirtilen ücretsiz kurulum ibaresi paylaştığınız görselde de yer aldığı gibi fiber altyapımızın bulunduğu bölgelerde geçerlidir. Şayet fiber altyapımızın bulunduğu bölgede bulunuyorsanız herhangi bir kurulum ücreti ödemeden kurulum yapabilirsiniz. İyi günler dileriz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Akşamları Sürekli Kesilen İnternet Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

13 Aralık 2025 00:43448

Waaynet’ten aldığım 24 Mbps hızındaki internet hizmetimde 1 Aralık 2025’ten bu yana ciddi bir sorun yaşıyorum. Her gün a...

1 Destek

Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Kampanyadan Yararlanamadım

11 Ekim 2025 17:58983

TurkNet’e Karaman Merkez ilçesindeki adresim için internet başvurusu yaptım. Bağlantı onayını vermemiş olmama rağmen tel...

Kurulumdan Sonra İnternet Hiç Aktif Olmadı, Fatura Yansıtıldı Ve Sorun Çözülmedi

3 Ekim 2025 15:44283

8 Eylül’de Waaynet tarafından evime fiber internet kurulumu yapıldı. Daha hızlı bir internet hizmeti alacağım söylenmişt...

Kurulum Yapılmadan Haksız Ücret Ve Cayma Bedeli Talebi

İnternete başvuru yapmak için TurkNet’i aradım, fakat görüşme yaptığım kişi kendisini TurkNet personeli gibi tanıtarak, ...

Kurulum Ücreti Bilgi Verilmeden Faturaya Yansıtılması İptal Edilsin

1.037

29.12.2025 tarihinde TurkNet internet hizmetim aktif edildi. Başvuru aşamasında özellikle kurulum istemediğimi, modemi v...

1 Destek