to read complaints and reviews, or file yours.Thermomix TM7 cihazımın dış yalıtım kabı kırık şekilde gönderildi. Durumu hemen ilettim, bu kez de dış yalıtım kabını ek...sik gönderdiler ve 6 Şubat’tan beri tam ve sağlam parçayı bekliyorum. Şu an makinem bu parça eksik olduğu için kullanılamıyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak
Vorwerk Thermomix TM7 cihazım 12.02.2026 tarihinde kargo ile teslim edildi. Danışmanım ile birlikte perşembe günü görünt...ülü konuşma esnasında cuma akşam cihazı açıp kurulumunu yaptık. Cihaz sadece bu kurulum sırasında bir kez açıldı ve hiç kullanılmadı, ertesi gün yani cumartesi sabahı cihaz bir dah
Haziran 2025’te satın aldığım Thermomix TM7 cihazımı yaklaşık 2 aydır ciddi bir sorunla kullanmaya çalışıyorum. Ürünü ku...llanırken bir anda ekran kararıyor, cihazı kapatıp tekrar açtığımda bir süre çalışıyor ancak ardından ekran tekrar kararıyor ve bu döngü sürekli devam ediyor. Bu nedenle ürünü Yen
"Arayıp bilgilendirdiği için Aslı Hanım'a teşekkür ederim. Cihazı yenisiyle değiştirecekler."
Termomix TM7 cihazımı 2 Aralık’ta satın aldım. İlk olarak lokum yaptım, öncesinde de bir tatlı denemiştim ve cihaz “ısın...ma” uyarısı vererek kendini korumaya aldı. İki gün sonra tekrar lokum yaptığımda bu kez motordan yanık kokusu geldi ve yine ısınıyor uyarısı vererek kendini durdurdu. Başka bir sab
Thermomix TM7 cihazımı satın aldıktan sadece 3 gün sonra yaşadığım bir sorun nedeniyle yetkili servise teslim ettim. Sak...arya Serdivan’da ikamet ediyorum, cihazı Kocaeli İzmit’teki yetkili servise götürmek zorunda kaldım. Yaptığım yemeğin yağlı suyu cihazın motor kısmına kaçtı ve bunun ardından firma
22.12.2025 tarihinde Thermomix’in kendi internet sitesi üzerinden kredi kartımla Thermomix TM7 satın aldım. Ürün 27.12.2...025 tarihinde teslim edildi ve kutuyu açar açmaz pişirme kabı üzerinde anormal lekeler olduğunu gördüm. Daha ilk açılışta, sıfır üründe bu şekilde bir kusurla karşılaşmak beni cidd
"İlginiz için teşekkür ederim"
Thermomix’ten TM7 model ürünü 22 Aralık 2025 tarihinde bir temsilci üzerinden satın aldım. Satın alma sırasında verdiğim... fatura adresinin yanlış olduğunu fark ettim ve adresimin güncellenmesini talep ettim, ancak firma e-faturadaki adresi bir türlü güncellemediği için faturama ulaşamıyorum. Ürünü b
Yaklaşık 3 yıldır Thermomix TM6 kullanıcısıyım. Cihazımın hassas tartısı bozulduğu için 26.11.2025 tarihinde teknik serv...ise başvuruda bulundum. Sadece servise gönderim için benden 2.800 TL talep edildi ve bu tutarı, elimdeki ürünün tamamen işlevsiz kalmaması için ödemek zorunda kaldım. Sonrasında ya
Thermomix TM7 model ürünümü yaklaşık 10 gün önce bir hanımefendiden satın aldım. Ürünü aldığımda tarafıma 30.11.2025 tar...ihli bir fatura/belge de verildi. Ancak cihazın tartı fonksiyonu aldığım ilk günden beri yanlış ölçüm yapıyor ve ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yeni alınmış ve garantisi b
Vorwerk Türkiye’den yaklaşık 3 ay önce 74.000 TL ödeyerek aldığım Thermomix TM7 cihazının beraberinde gelen spatulanın s...ilikondan olan ucu, tamamen normal kullanım sırasında çiğ köfte yaparken ucundan kopmaya başladı ve kullandıkça küçük parçalar halinde koparak dökülmeye devam etti. Ürünümü dikkat
"Ürünü yenisi ile değiştirdiler."
Konu: Ayıplı Ürün Nedeniyle Değişim Talebi Sayın Yetkili, 22.10.2025 tarihinde, Vorwerk’in danışmanı aracılığıyla onl...ine olarak Thermomix TM7 model cihazı satın aldım (Sipariş/Fatura No: 45398316760687045988). Ürünü teslim aldığım ilk günden itibaren karıştırma kabının içinde darbeler mevcut olup
3 Eylül 2025 tarihinde sipariş verdiğim Thermomix TM7 cihazım 2 gün sonra elime ulaştı. Ürünü satış temsilcisi açtı ve h...aznesi ile tartısının bozuk olduğunu fark ettik. Bu durumu video ile kayıt altına alıp yetkili yerlere ilettik. Servis kaydı açılacağı ve servisin ürünü alacağı söylendi ancak yakl
"Teşekkürler sorun çözüldü"
Eşim Ocak 2025'te Thermomix TM7 ön siparişi vermiş, bana sürpriz yapmak istemişti. Cihazımız Haziran 2025'te geldi. Daha... önce cihazı almak istediğimizden bahsetmiş, merak etmiştik ancak hiç tanıtım ve tadım atölyesine katılmamıştık. Bu nedenle cihazımız geldiğinde, nasıl kullanacağımızı bir süre bil
Merhaba, Yeni aldığım Thermomix TM7 cihazı, kutu açılışının hemen ardından ilk kullanımda “Error 13100 – Geçici bir so...run oluştu” hatasını vermiştir. Cihazı önerilen şekilde yeniden başlatmama rağmen hiçbir işlem yapamamış, cihaz hiç çalıştırılamamıştır. Devamında ise cihaz “Error 93100 – Motor ha
Thermomix TM7 model cihazımı Ankara’dan sıfır olarak satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra denediğimde, cihazın hiç ç...alışmadığını ve motor arızası verdiğini fark ettim. Cihazı ilk kez kullanmama rağmen bu sorunla karşılaştım ve cihazdan hiçbir şekilde faydalanamadım. Garanti kapsamında olan ürün
Termomix tm7 yi alalım hemen hemen 1 ay oldu ve kullanıyorum. Fakat lokum yapımı sırasında motor aşırı ısınma uyarısı ve...rerek bir kaç kere kapanıyor ve bu durum son ürün olarak lokumun hazırlanmasını engelliyor. Genel olarak memnun kaldığım bu ürünün böyle bir hata vermesi beni oldukça şaşırttı doğr
Thermomix TM7'yi 29 Mart'ta ön ödeme yaparak, Haziran ayında elimde olacağı bilgisiyle erkenden aldım. Cihaz 3 Haziran'd...a elime ulaştı, ancak kutusundan çıkarıp fişe taktığımızda dijital ekran hiç çalışmadı. Bu durum üzerine danışmanım ilgili kişilerle iletişime geçti ve süreç ancak 20 günde tamamla
Thermomix tm7 satın aldık. Almaz olaydık. Bir hafta demeden motor arızası verdi. Müşteri hizmetleri ile iletişim kurduk.... Onarım için kargo ile ürünü evden alacağız dediler. 1 hafta oldu ama ürün hale evde. Kullanamıyoruz. Ürünün yenisi ile değiştirilmesini talep ettik, onarım istemedik. Çünkü gerçek
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %90
