Volta çağrı merkezi

26 Mart’ta A101’den Volta rsx7 model motor satın aldım. Motoru aldıktan sonra evrak işlemleri bir türlü tamamlanmadığı için sorun motorda mı, yoksa süreçte mi diye anlamak amacıyla Volta müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim. Kendi çağrı merkezlerini aradığımda yaklaşık 75 dakika hatta beklemek zorun...

07.07.2025 tarihinde Volta mağazasından satın aldığım Volta vb1 Neo model elektrikli bisiklet yaklaşık 1 aydır elektrik almıyor, aküde ya da bağlantılarda bir sorun olduğu için ürünü hiç kullanamıyorum. Bu arızayla ilgili tea2025000000024 numaralı kayıt/servis süreci bulunmaktadır. 17.04.2026 tarih...

22 Ocak tarihinde Volta SE03 model cihazımın bataryasını Ankara merkezde bulunan Bilgi Motor aracılığıyla servise gönderdim. 30 Ocak'ta servise ulaşan bataryam hâlâ tamir edilmedi. Aradığımda 45 iş günü tamir sürecimiz var, beklemelisiniz denildi ve çağrı merkezi başından savunma yapıldı. Hafta içi ...

Volta vmp1 model aracı 5 Şubat tarihinde A101 üzerinden yaklaşık 220.000 TL bedelle satın aldım. Sipariş/satış numaram 16304020502614130009’dur. Ancak 4 Mart tarihi itibarıyla ürün tarafıma teslim edilmedi ve sistemde en geç 8 Mart teslim görünmesine rağmen hâlen herhangi bir teslimat yapılmamış dur...

Volta Motor’un internet sitesi üzerinden Volta ps3 model bir motor satın aldım. Satın alma sürecimle ilgili bilgi almak ve siparişimin durumu hakkında biriyle görüşmek için bugün saat 16:00’da sitede yer alan çağrı merkezi numarasını aradım. Yaklaşık 1 saat boyunca, 17:00’ye kadar hatta beklememe ra...

Diyarbakır Bağlar’da bulunan Çamran Motor’dan 19 Temmuz 2025 tarihinde Volta Revolt Rsx6 model motoru teslim aldım. Motoru aldığım günden beri arka fren diski eğri olmasına rağmen bu sorunla ilgili uzun süre kayıt bile açmadılar; zorla servis kaydı açtırabildim. Servise gittiğimde fabrikanın yanlış...

Haziran 2025’te engelli bir birey olarak ulaşım ihtiyacımı karşılamak için Volta e1 model aracını satın aldım. Ürünün teknik özelliklerinde tam şarj ile 60 km/s hıza ulaşması gerekirken, aracı aldığım günden beri en fazla 30 km/s hıza çıkabiliyor. Bu sorunun çözülmesi için 16 Aralık’ta aküyü servise...

25 Aralık 2025 tarihinde Volta RSX7 model bir araç için Volta’nın internet sitesi üzerinden 100.000,00 TL tutarında alışveriş yaptım ve 26e14b8a1322891771 numaralı siparişim “Onaylanmıştır” olarak görünmesine rağmen bugüne kadar herhangi bir işlem yapılmadı, kargolama ya da teslimat süreciyle ilgili...

Ağustos 2025’te 20.000 TL ödeyerek Volta VSM Elektrikli Motorlu Bisiklet 2025 mat siyah modelini satın aldım. Ürünü kısa bir süre kullandıktan sonra Eylül–Ekim aylarında seyir halindeyken bir anda güç kesmeye başladı. Elektrik olmasına rağmen arka sisteme güç aktarmıyor, motor hareket etmiyordu. Vol...

Volta Motor’dan aldığım se-03 model elektrikli motor, satın alırken beyan edilen menzile kesinlikle ulaşmıyor. Ürün için 45 km menzil denmesine rağmen, motoru en fazla 10–15 km kadar kullanabiliyorum. Bu nedenle yetkili servise başvurdum, sorunun bataryadan kaynaklı olabileceği belirtildi ve batarya...

Haziran ayında Volta Üsküdar fabrika satış mağazasından rsx7 model motosiklet satın aldım. Motorum şu anda 2100 km’de ve ilk günden beri gidonda boşluk, rahatsız edici tıkırtı ve gıcırtı sesi mevcut. Rodaj bakımı için Ataşehir Yedpa’daki servise götürdüm, sorunlarımı anlattım. Furs takımının bozuk o...

19 Ağustos 2025 tarihinde Volta Motor’un web sitesi üzerinden VB3 model elektrikli bisiklet siparişi verdim. Siparişin ilk taksiti aynı gün kredi kartımdan çekildi ve hesabıma 19.999 TL bloke edildi. 25 Ağustos’ta faturam e-posta ile gönderildi. Teslimat adresim Balıkesir, Avşa Adası olarak belirtil...

Yaklaşık 3 ay önce satın aldığım Volta apm5 model aracımın aküsü çok çabuk bitmeye başladı. Bu nedenle 04.09.2025 tarihinde Sakarya Akyazı’daki yetkili servise teslim ettim. Yapılan testler sonucunda akülerin sorunlu olduğu tespit edildi ve değişim için fabrikaya gönderildiği belirtildi. Ancak arada...

Volta.com.tr adresinden VB1 Neo Elektrikli bisiklet siparişi verdim. Telefon ile arayıp teyit istediler. İnternet üzerinden baktığımda kargo sürecinde gözüküyor. Ne zaman geleceğine dair henüz bir bilgi gelmedi. Çağrı merkezine ulaşılamıyor. Siparişimin teslim edilmesini bekliyorum.

11.10.2025 tarihinde ödemesini yapıp A101 aracılığıyla Volta Yiped model elektrikli motoru satın aldım. Motorun arka tekerinde bir arıza olduğundan, 17.06.2025 tarihinde yetkili servise giderek arızanın çözümü için motoru teslim ettim. Aradan 50 gün geçmesine rağmen ürünü onarıp tarafıma teslim etme...

04.06.2025 tarihinde aldığım Volta Yide SE-03 model elektrikli motorun şarj aleti bozuldu. Volta'nın yetkili servisi olan Keleş Ticaret, 18.06.2025 tarihinde kayıt açtı fakat benden bozuk olan şarj aletini almadı. Yenisi gelince değişim yaparız dediler ve o tarihten 12 gün sonra Volta'nın 0850 ile b...

Volta VSM yedek parça satışında sorun yaşıyorum. Çağrı merkezini aradığımda satışı kendileri yapmadıklarını ve SMS ile alabileceğim bayileri gönderdiklerini belirtiyorlar. Pilmak Pil Makine ve Enerji Sistemleri'nin sitesinden Voltaparts sitesine yönlendirildim. Akü ve batarya satın aldım. Ancak ne W...

Volta motora ait aldığımız bisikleti tamir için götürdüğümüz Moto garage 60 h** s** öz** yetkili bayi bizden 6.680 TL aldı ve 3 parçayı değiştirdiğini beyan etti. Kendilerinden değişen parçaları ve fatura talep ettik; ne yazık ki ne çıkan parçalar ne de tarafımıza fatura verildi. Konuyu markanın sah...

Volta Evo 1 araç aldık. Evraklar bir buçuk ay geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Karşınızda bir yetkili bulamıyorsunuz. Yüz kere çağrı merkezini aradık, sonuç yok. Çok kalitesiz bir mağaza. Alışveriş yaparken paranız ile rezil oluyorsunuz. Büyük bir pişmanlık yaşıyoruz.

28 Şubat 2025'te 3 tekerli elektrikli motosikletimi A101 Market'ten uygun fiyata aldım. 85 gün sonra, evimden 11 kilometre uzaklıkta bulunan servise bırakmak zorunda kaldım. Şikayetim, 7-8 saat şarj ettiğim halde motosikletin yalnızca 5 kilometre gidebilmesi. Tek kişi kullandığım halde bu sorun yaşa...

Volta firmasından rs6 modelini 2025 model olarak sıfır km aldım henüz 100 km de iken üretim hatası olarak ön fren hortumu lastiğe değecek şekilde geldiği için sürtünmeden hortum patladı. Servis bunun bütün modellerde yaşandığını fakat fabrikanın düzeltmediğini belirtti. 23 gündür fabrikanın hortum g...

Revolt Volta motorumu aldıktan bir ay içinde kontak arızası verdi. Kaç gündür de parçanın servise gelmesini bekliyoruz, her türlü mağdur ediliyoruz. Çağrı merkezindekiler alaycı bir üslupla, zorla çalıştırılıyormuş gibi insanlara üstten konuşup dalgacı tavırlar sergiliyor. İlgi ve alaka sıfır. Sıfır...

29 Mart 2025 Tarihinde A101'den almış olduğumuz Volta VT5 için en yakın teslimat tarihi 21 Nisan 2025 Tarihi verildi. Sabırla bekledik ancak teslimatı ile ilgili herhangi bir dönüş ya da bilgi tarafımıza verilmedi. Çağrı merkezini arıyoruz ancak ilgilenen olmuyor, nasıl bir yol izleyebiliriz bilmiyo...