to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Ağustos 2023 tarihinde, 4 Ekim 2022 tarihinde Doğuş Oto Kartaldan satın aldığım Volkswagen Polo 2017 model aracımı turbo arızası nedeni ile Doğuş Oto Kartal'a bıraktım. Arıza sebebini öğrenmek için arabayı muayene etmeleri yaklaşık 1 ay sonra gerçekleşti ve bu süre içerisinde sürekli 1 hafta içinde aracınızı size teslim edeceğiz gibi umut vaat eden cümleler tarafıma söylendi. Bu süreç içerisinde tarafıma herhangi bir şekilde ikâme araç teklif edilmedi. Son olarak 21 Eylül tarihinde ikâme araç tahsis edildi ve tahsis edilen ikâme aracın lastikleri soyulmuş içi pis bir haldeydi. Kendi aracımı ise 27 Eylül Çarşamba günü teslim alabildim. Kendi sattıkları aracın 1 sene içerisinde neredeyse her şeyini değiştirmek zorunda kaldım. Her şekilde müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen şikayetimi dinleyen olmadı ve geri dönüş sağlanmadı. En sonunda farklı mecralara yazmak zorunda kaldım. Doğuş Oto yetkililerinden bu mağduriyetin giderilmesi konusunda destek istiyorum.
Selamlar, Doğuş Oto Kartal ile yaşamış olduğum kötü deneyimi sizinle paylaşmak isterim. Doğuş Oto Kartal'dan almış olduğum 2024 Polo aracımı kazadan dolayı onarılması için tekrar Doğuş Oto Kartal'a bıraktım. Kazanın onarımını beklerken aldığım telefonla şok oldum. Onarım tamamlanmıştı ancak aracımı ...
24 Temmuz 2024 tarihinde Doğuş Oto Kartal'dan sıfır Volkswagen Golf Style 1.5 TSI araç satın aldım. Araç teslim sırasında çamurluydu, tekrar yıkamaya gönderip beklettiler ama araç geldiğinde bu sefer de kurulanmamıştı. Çok üstünde durmadan kontrol edip aracı aldık. Yola çıktığımızda kablosuz şarjını...
05.07.2023'de Volkswagen marka aracım v kayışının kopması nedeniyle yolda kaldı ve yıllık bakımı yetkili serviste yaptırdığım için ücretsiz yararlanabildiğim çekici yardımıyla Doğuş Oto Kartal'a çekilmesini sağladım. Sonrasında defalarca kez aramama rağmen aracım ile ilgili bilgi alamadım. Bir haft...
Doğuş Oto Volkswagen servisine 23.07.2024 tarihinde bırakmış olduğum Golf marka aracıma, 26.07.2024 tarihinde beni arayarak 'Arabanızı burada personel lift'ten indirirken ufak bir sürtme olmuş, biz gerekeni yapacağız' diyerek aradılar. Ben de esnafım, yapmadan önce arabayı gelip göreceğim, bir şey y...
06 Eylül 2024 tarihinde Kartal Volkswagen Doğuş Otomotiv den teslim aldığım 2024 Model T-Cross 1.0 Benzinli Manuel aracımdan, 03 Ekim 2024 tarihinde saat 17:30 Polis Memurlarının aracın ön alt kısmından çıkan duman sebebiyle uyarılarak inmem istendi. İnmek için vitesi boşa almaya çalıştığımda vitesi...
Yorumlar