to read complaints and reviews, or file yours. 
Ben 26.10.2023 tarihinde (trafiğe çıkış tarihi 17.11.2023) Maslak Doğuş otodan 2023 model Volkswagen Golf aldım. 17.11.2023 de trafiğe çıktığım aracı 23.11.2023 de bileşen koruması hatası yüzünden servise götürdüm. Hata düzeldi diye aldım.
Aynı işlem için 14.12.2023 de tekrar servise götürdüm. Aynı hata için 26.12.2023 de tekrar servise götürdüm. Onun düzelttiler. Bu seferde 19.02.2024 de park sensörü hata vermeye başladı. Onun için götürdüm.
22.02.2024 de aracımı aldım. 25.02.2024 de düz yolda manevra yapmak için geri geri gelirken balatalar yandı, araçta dumanlar çıkmaya başladı. İçinde çocuğum da vardı araba yanıyor zannetti, yaşadığı korku inanılmazdı. Bunu çok güvenilir olarak bildiğimiz Volkswagen araçta yaşıyoruz ve ben yine aracımı 26.02.2024 de servise götürdüm.
Bugün (27.02.2024) aracımın kavrama ve volan arıza olduğunu öğrendim, parça değişecekmiş. Sıfır bir araçta bu kadar sorun yaşayınca değişim talebinde bulundum ve mağduriyetimin giderilmesini istedim. Ama bunun mümkün olmadığını söylediler. Çocuğum o arabaya binmem yanıyor diyor ve diğer problemlere de şahit oldu. Şimdi benim bu mağduriyetimi kim giderecek?
Sadece satış yapmak üzerine bir zihniyeti olan Doğuş Oto mu yoksa Volkswagen mi? Yaşadığım olay bu hepsi belgeli.
Aracım Volkswagen Golf 2016 yılı çıkışlı, 4 yıllık garantisi vardı ve her bakımını Doğuş Oto Maslak’ta yaptırdım. Son 8 aydır yaşadığım sıkıntıdan bahsedeceğim. Aracın problemi, aracım yolda giderken sağ far kendiliğinden sönüp yanıyor ve arızayı asla test edip bulmadılar ve sonrasında işlem yapmadı...
Sürekli yetkili servis bakımlı Volkswagen Passat marka aracımda 30 Aralık 2022 tarihinde Maslak Doğuş otoda mekatronik tamiratı yapıldı. 12 Temmuz 2023 'de markete giderken vites kilitledi tüm uyarı ışıkları yandı, hemen çekici çağırıp aracımı Maslak Doğuş Oto yetkili servisine gönderdim, yapılan ko...
Doğuş Oto Volkswagen servisine 23.07.2024 tarihinde bırakmış olduğum Golf marka aracıma, 26.07.2024 tarihinde beni arayarak 'Arabanızı burada personel lift'ten indirirken ufak bir sürtme olmuş, biz gerekeni yapacağız' diyerek aradılar. Ben de esnafım, yapmadan önce arabayı gelip göreceğim, bir şey y...
24 Temmuz 2024 tarihinde Doğuş Oto Kartal'dan sıfır Volkswagen Golf Style 1.5 TSI araç satın aldım. Araç teslim sırasında çamurluydu, tekrar yıkamaya gönderip beklettiler ama araç geldiğinde bu sefer de kurulanmamıştı. Çok üstünde durmadan kontrol edip aracı aldık. Yola çıktığımızda kablosuz şarjını...
24 Temmuz 2024 yılında yeni Golf 8.5 1.5 etsi Style model araç aldım. 8 ağustostan beri serviste, akü dediler basit işlem dediler 12 ağustosta teslim ettiler arabanın elektrik kısmı çalışmadı araba kendini kilitledi. Zaten akşam 17:30 gibi teslim almıştık. Aynı gün arıza kaydı oluşturduk. 13 ağustos...
Yorumlar