Borç Ödedim Ama Vodafone Kara Listesinde Kalıyorum

Vodafone Telekomünikasyon Anonim Şirketi’ne ait, 0545********33 numaralı faturalı mobil hat üzerinden 2024 yılına ait ödenmemiş borç sebebiyle hakkımd...

Vodafone Telekomünikasyon Anonim Şirketi’ne ait, 0545********33 numaralı faturalı mobil hat üzerinden 2024 yılına ait ödenmemiş borç sebebiyle hakkımd...
16.01.2026 tarihinde Vodafone’a ait 0543********04 numaralı faturasız hattıma, Vodafone Yanımda uygulamasına bilgisayar üzerinden giriş yaptığım sırada yanlışlıkla “faturasız hattı iptal et” butonuna basmam sebebiyle hat iptali gerçekleşti. Bu hattın benim için manevi değeri çok yüksek olduğu için h...

Uzun yıllardır Vodafone kullanıcısıyım. 19.02.2026 tarihinde kurumsal olan hattımı üzerime alarak bireysele geçtim. Şubedeki görevli, işlemi yaptıktan sonra ertesi gün müşteri hizmetlerini arayarak paket satın alabileceğimi söyledi. Bu bilgiye güvenerek hattımı üzerime aldım, aksi halde zaten yeni h...

10.02.2026 tarihinde numaramı Vodafone’a online başvuru ile taşıdım. Hattım açıldı, arama yapabiliyorum ancak mobil internet hiçbir şekilde bağlanmıyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her görüşmede farklı bir güncelleme yapıldı, telefonumun ağ ayarlarını sıfırlamam istendi, hepsini tek tek u...

Yaklaşık on yıldır Vodafone mobil hat kullanıyorum. Mevcut tarifem 20 GB internet, her yöne 2000 dakika ve 250 SMS içeren paket ve şu an 270 TL ödüyorum. Yaklaşık on gündür iki kez arandım ve bu aynı tarife için bana 375 TL’den devam etmem yönünde teklif sunuldu. Sonrasında öğrendim ki aynı içeriğe...

Vodafone hattıma ait telefonum ve sim kartım kaybolduğu için bugün İstanbul Ümraniye’de yeni sim kart talebinde bulundum. İşlem yapılması aşamasında,...

İnternetten Vodafone'dan özel numara hat almıştım. Hattı aldım, 2 gün sonra tarafıma ulaştı. 1-2 gün bekledim, açılmayınca müşteri hizmetlerine ulaştım ve numara özel olduğundan özel bir şirket tarafından gönderileceği, o yüzden 2-3 haftayı bulabileceği söylendi. Ben de buna tepki gösterdim, ben Vod...

Vodafone hat kapatma işlemi için başvurdum, 4 gündür hem hattı kullanamıyorum hem de müşteri hizmetlerinin arayıp hattı kapatmalarını bekliyorum. Yeni hat çıkarmaları saniyelerini almazken hat kapatmaya çalıştığınızda günlerce süründürüyorlar. Yapmaları gereken arayıp onay almak sadece.

Vodafone İlgili operatörün ürünlerinden olan faturasız SIM kart kullanıcısıyım ve iki hat kullanmaktayım. Biri faturalı, diğeri faturasız olarak. İkinci hattımı, yanlış hatırlamıyorsam, 2023 yılında çıkarttım. Bayi tarafından istenen kimlik bilgilerini vererek işlem yaptırdım. Aradan geçen birkaç ...

Yeni telefon aldım ve eski telefonumdaki hattım uymuyor. Yeni hat çıkarmam gerekiyor ve hat annemin adına olduğu için firma, hat sahibinin orada olması gerektiğini söylüyor. Hat sahibi şehir dışında ve yeni hattın çıkarılıp bana kargolanması durumunda eski hat iptal olacak. Bu nasıl bir iş anlamadım...

Vodafone'da babamın adına kayıtlı olan hattı kendi üzerime almak istiyorum. Öğrenciye özel vergi indiriminden yararlanmak için ancak Vodafone hem 480 TL ücret istiyor hem de mevcut olan tarifem değişecek. Şu an 56 TL fatura ödüyorum. İşlemlerden sonra en ucuz tarife 150₺ gibi fiyatlardan başlıyor. V...

Vodafone hattımı devretmek için 1600 TL ücret çıkarıyor. Bundan birkaç ay önce aynı işlemi 100 TL'ye yapmıştık. Kabul edilebilir bir para değil açıklama yeni hat çıkarma +cayma bedeli vs diyor ben ne caymak istiyorum. Tarifemden ne de yeni hat almak sadece hattımı abimin üzerine yapmak istiyorum. Ma...
Urfa meterler bayisinden babamın kimliği olmadan 29.09.2023 tarihinde 19.28 de yeni bir hat çıkartılıyor aynı numara üzerinden ve bunu yapan kişi babamın bütün banka hesaplarına girerek paramızı çekebiliyor. Bayi kimlik olmadan nasıl böyle bir işlem yapabiliyor mağduruz ve mağduriyetimizin giderilme...

Vodafone e sim ücreti sitede yeni hat çıkarma ücreti olan 67 Tl olduğu bunun dışında ekstra bir ücret alınamayacağı söylenirken bayilerde bu fiyat 150 olarak söyleniyor. Müşteri hizmetleri ise bayi fiyatı kendi belirler diyor. Sitede neden böyle yazıyor o zaman? Herkes kafasına göre fiyat belirliyor...