to read complaints and reviews, or file yours.
Vodafone mobil hattımın abonesiyim ve yıllardır faturalarımı düzenli ödeyen bir müşteriyim. Geçmiş dönemlerde faturaları...m genellikle 3 bin lira civarında gelirken, son iki ayda hiçbir paket değişikliği ya da ek hizmet almamama rağmen aşırı yüksek faturalarla karşılaştım. 21.04.2026 kesim tarihli fa
Vodafone mobil hattımda 28.02.2026 tarihinde çok kısa sürede gerçekleşen an...ormal bir internet tüketimi ve ardından bilgim ve onayım dışında yapılan üc
Uzun yıllardır ailecek Vodafone kullanıyoruz, aynı evde 5 kişi Vodafone hattı kullanıyoruz ve benim de biri faturasız ol...mak üzere 2 hattım ile ayrıca Vodafone ev internetim bulunuyor. 15.12.2025 tarihinde faturasız hattıma 990 TL ödeyerek sınırsız internet, konuşma ve mesaj paketi satın aldım. Amacı
Haziran 2025’ten bu yana eşimle birlikte Bursa Osmangazi Dikkaldırım Vodafone Bayisi’nden “Süper Sınırsız Red Tarife” ad...lı faturalı paketi kullanıyoruz. Bayide bize bu paketin her şeyinin sınırsız olduğu, 24 ay boyunca geçerli olacağı ve istediğimiz tüm cihazlarda (telefon, TV, laptop, tablet vb.) s
1 GB sosyal medyada kullanmam için internetim varken TV olduğum halde bana otomatikman aşım internet paketi yüklendi fat...urama ekstra 145 TL yansıtıldı. Her şeye ekstra ücret otomatik durdurma yapmalıymışım. İlk fırsatta Vodafone'u bırakıp Turkcell'e geçeceğim.
"Hızlı çözüm için teşekkürler"
Vodafone Red abonesiyim. 29 Mayıs 2025 tarihinde yurt dışına çıktım. Telefo...numa yurt dışında hiçbir ücret ödemeden 3 GB internet tanımlanması için 700
Vodafone telefon hattı kullanıyorum. Aralık ayında taahhüt yeniledim. Taahhüde göre vergiler dahil 510 TL ödemem gerekir...ken mobil ödeme adına beni canlı maç, TV paketi ve benzeri pek çok yere üyelik yapılmış. Ben fark edip bazılarını iptal ettim ama sonuçta bana 3140 lira fatura geldi. İnanılmaz yan
"Sorunum çözüldü teşekkürler."
Vodafone sınırsız 25 Red'li paketi 1 ay önce tarife olarak müşteri hizmetleri yaptı. Tarifede Youtube.com Instagram TV F...acebook Messenger Spotify vb. Uygulamalar internet paketimden eksiltmeyecek denildiği halde internet paketim bitmek üzere. Müşteri hizmetlerini aradığımda Youtube.com ve diğer uygu
Vodafone sınırsız Red Lite paketi kullanıyorum. Hotspot özelliğinin sınırlı olduğunu öğrendim. Asistanla konuştuğumda ta...rife detaylarında belirtiliyor denildi fakat uygulamada tarife ve paketlerim kısmında belirtilmiyor. Sınırsız interneti TV ye veya PC ye bağlayamadıktan sonra kullanmanın bir amacı
Vodafone den aldığım sınırsız internet hakkında şikayetim var. İnterneti al...madan önce müşteri hizmetlerine danışıp, interneti PC ve TV de kullanabilir
"Telefon ile yapılan görüşme sonucunda ücret iadem yapıldı aşım paketi aktif edildi. Müşteri temsilcisi oldukça ilgiliydi sorunumu birkaç dakika içinde çözüme ulaştırdı. Teşekkürler..."
"Burada teşekkür edilecek yer markadan çok müşteri temsilcisinin profesyonel yaklaşımıdır. Bununla birlikte şikayetime konu olan durum hattımın taahhüt süresi boyunca devam edecektir."
Red'li Ultra paket kapsamında sınırsız müzik, sınırsız sosyal medya, sınırs...ız video kullanımı taahhüt edilen paketimin, mevcut yurt içi GB haklarımdan
Ortalama üç ay önce Vodafone'a geçtim. 168 TL'ye 32 GB paketini aldım ama internet paketi neden yetmiyor, anlamıyorum. K...ontrollü kullanmama rağmen son faturamda benim rızam ve onayım olmadan ekstra 'TV paketi', 'şu paketi', 'bu paketi' gibi ek hizmetler eklenerek 235 TL'lik ayrı bir ücret yansıtılmı
Red'li Özel 30GB paketi kullanıyorum. Senelerdir aynı paketi kullanırken internetim artacak şekilde devam ederken bu ay ...paketimin bitmesine 5GB kaldığına dair SMS aldım. Twitter, Instagram, Spotify, Youtube.com'u ücretsiz olarak kullanılıyorken, bugün mt tarafından verilen bilgi görüntü kalitesi yük
Vodafone aş müşteri hizmetleri 30.10.2023 tarihli son ödeme günü olan faturamı incelediğimde 32,30 TL olan ek kullanım b...edeli yansıtılmış olup ancak Vodafone TV, rehberlik vb. Ne tür bir ek hizmet aldığım faturamda gözükmemekte ayrıntısı istiyorum. Ayrıca bu ay ki kasım ayı faturamda ise Vodafone TV
0532 ****64 numaralı GSM hattım için bir yıl önce (6 GB internet 750 dakika. Konuşma ve 250 SMS) 'lik paketi 47 TL den t...aahhüt yaptığım pakete Vodafone GSM şirketi 0542 542 00 00 numaralı telefondan arayarak ve Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden bana şimdi 150 TL den taahhüt yenileme teklife ediy
Vodafone fazla fatura yansıtmanızdan gerçekten bıktım. Ek paketler tanımlıyorsunuz kendi kafanızdan. Kim sizden istedi. ...Tv bilmem ne paketi kime sordunuz da eklediniz faturaya. Bakin bakalım ben böyle bir hizmetten yararlanmış mıyım. Bu faturayı kontrol etmeyenler için işgüzarlık. Kul hakkı yiyip du
Dün Vodafone'dan sınırsız red paketi aldım. Hatay'da konteynerde internet altyapısı veya çanak antenimiz olmadığı için t...elefonu ve bilgisayar internetini karşılamak için sınırsız paketi tercih ettim. Müşteri temsilcisine de bu durumu anlattım. Ancak bugün öğreniyorum ki aylık 15gb hotspot dedikleri
"Teşekkürler🙏"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100