Vodafone tobi müşteri hizmetlerine bağlanma yapamıyorum

Yaklaşık 10 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve bugüne kadar başka hiçbir operatöre geçmedim. Buna rağmen yakla...şık 2 yıldır müşteri hizmetlerine bağlanma konusunda ciddi sıkıntı yaşıyorum. 542’yi aradığımda sürekli tobi ile karşılaşıyorum ve sistem yalnızca kendi anladığı komutlara yanıt ve...

Vodafone hattımda Kırmızı Fırsat paketini kullanıyorum. 7 Mart 2026 tarihinde paketim hatta yüklendiği halde, 10 Mart 20...26 tarihi itibarıyla Vodafone’dan faturamın 500 TL’ye ulaştığına dair bir SMS aldım. Bu tutarın neye göre oluştuğuna dair herhangi bir açıklama mesajda yer almıyor. Aynı dakika içe...

Vodafone mobil hattımda tek kullanımlık şifre sorunu yaşıyorum. Hattıma hiçbir şekilde tek kullanımlık şifre SMS’i gelmi...yor ve bu nedenle gerekli işlemlerimi yapamıyorum. Bu sorunu iletmek ve çözüm bulmak için defalarca müşteri hizmetlerini aradım; ancak karşıma sürekli Tobi isimli yapay zeka çıkıyo...

Yaklaşık 15 yıldır Vodafone kullanıcısıyım ve genel hizmet kalitesinden artık ciddi anlamda memnun değilim. Uzun süredir... yaşadığım çekim sorunları nedeniyle birçok yerde sağlıklı şekilde telefon görüşmesi yapamıyor, mobil interneti de verimli kullanamıyorum. Buna ek olarak Vodafone Yanımda uygulamas...

Vodafone mobil hattımı Afyonkarahisar Dinar Karahacılı köyünde kullanırken 03.01.2026 tarihinden beri sürekli “servis yo...k” uyarısı alıyor ve hattımı kullanamıyorum. Sabah saat 07.30’dan bu yana telefonum çekmiyor ve hiçbir şekilde hat üzerinden işlem yapamıyorum. 03.01.2026 tarihinde saat 11.45 civ...

Vodafone hattımda kullandığım 50 GB internet paketime rağmen son yaklaşık 1 aydır internet paketim çok hızlı tükeniyor v...e hattıma sürekli yüksek tutarda aşım ücreti yansıtılıyor. Güncel faturam yaklaşık 2.300 TL’ye ulaşmış durumda ve bu tutarın büyük kısmının haksız internet aşım ücretlerinden kayna...

Vodafone Red'li 20 GB tarifesi kullanıcısıyım. Yaklaşık 5 aydır Antakya Aksaray Mahallesi Baybars Caddesi’nde internet h...ızım ciddi şekilde yavaş. Özellikle gündüz 13.00-16.00 ve akşam 18.30-21.00 saatleri arasında internete bağlanmak neredeyse imkansız hale geliyor. Bu nedenle işimi ve günlük işleml...

Vodafone müşteri hizmetlerine bağlanmakta sorun yaşıyorum. Ben tobi yapay zekası ile işlemlerimi yapamıyorum. Çünkü çözü...m üretici bir yapay zeka değil aban sadece faturam ile ilgili bilgi veriyor ki bunları bende biliyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanmak

Merhaba, İstanbul Bahçelievler'de, şehrin merkezinde telefon görüşmesi yapamıyorum. Vodafone hattı kullanıyorum, yeni ge...çtim. Turkcell'den geçiş yaptım ve çok pişmanım. Telefonumda çekim gücü tam olmasına rağmen ses kesik kesik geliyor. Müşteri temsilcisine bağlanmak istiyorum, ancak Tobi adında bir...

Vodafone operatörüne geçeli 3 aydan fazla oldu. Gerek internet hızında, ger...ek yavaşlamada, gerekse aramalarda kötü durumda. Müşteri hizmetlerine bu du...

Hayatımda Vodafone müşteri hizmetleri kadar işini düzgün yapmayan bir işletme görmedim. 5 gündür her bir şubesine gidip ...numaramı Turkcell'e taşıyacağımı belirtip tüm borçlarımı kapatmama rağmen, sistemde hâlâ kara listede bulunduğum için işlem yapamıyorum. Her müşteri hizmetlerine bağlanmak istediği...

Vodafone hat kullanıyorum fakat bir türlü faturalı hatta geçiş yapamıyorum 7 aydır geçebileceğim tarife bulunamadı diyor... sözde bana uygun tarifleri bulmak için 7 aydır çalışıyorlarmış. Bu kadar insanlar zorlanamaz. İllaki başka operatöre geçmemiz için uğraşıyorsunuz. Ve bu gidişle başaracaksınız. Ve...

Vodafone Premium üyelik iptali asla yapılmıyor. Defalarca aradım tobi sürekli hata veriyor. Acilen üyelik iptali istiyor...um. Asla müşteri hizmetlerine bağlanmıyorum tobi de asla açmıyor! Premium üyelik iptalini istiyorum. Bağlanamıyorum. Olmuyor. Asla bağlanılmıyor.

Vodafone oyun abonelikleri için mesaj geliyor. Mesaja cevap verdiğiniz takdirde, ücretlendirilecektir diyor ama fatura k...esiminde 1500 TL fatura geliyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum, müşteri hizmetlerine bağlamıyorlar, TOBi ile işleminize devam edin diyor. TOBi ile oyun abonelik işlemi yapılmıyor. ...

Bugün saat 09.52de Vodafone Müşteri Hizmetlerini aradım. 10 dakika boyunca müşteri hizmetlerine bağlanmak için tobi ile ...uğraştım. Müşteri temsilcisine aktarılmak için ise 15 dakika boyunca bekledim. Milyonlarca abonesi bulunan bir firma müşterisini bu kadar mı mağdur eder. Müşterisine ilgi ve alakas...

Vodafone yanımda Premium üyeliğimi iptal edemiyorum. Uygulamada iptal için yönlendirildiğimde üyelik iptali için seçenek... çıkmıyor. Müşteri hizmetlerine bağlanmak ise tam bir eziyet ve tobi ile de işlem yapamıyorum. Yanımda Premium üyeliğimin iptalini istiyorum

Sürekli arıyorum müşteri hizmetlerini ama Tobi'ye bağlıyor, müşteri hizmetlerine bağlamıyor. Lütfen düzenleyin, sürekli ...aynısı oluyor ve hiçbir işlem yapamıyorum. Yarım saattir böyle, önceden böyle sorunlar yoktu. Memnun kalmadım. Maalesef yardımcı olur musunuz?

Vodafone müşteri hizmetlerine bağlanmak neden bu kadar zor? İşlemimi tuşlamayla yapamıyorum. Toby denilen şey bir işe ya...ramıyor. İnsanların vaktini ve zamanını almaya ne kadar meraklısınız? Sinir krizi geçiriyorum resmen. Bana ulaşılmasını talep ediyorum, yoksa başka bir operatöre geçeceğim. Yeter a...

Vodafone da SMS alamıyorum. Mobil uygulama üzerinden çözülmüyor. Müşteri hizmetlerine bağlanmak imkansız. Saatlerdir Tob...i ile mücadele veriyorum. Tobi normal söylenen kelimeyi bile anlamıyor ki çözüm bulsun. Alışveriş yapamıyorum. Sizin yüzünüzden. Operatör değişikliği yapacağım bu yüzden. Müşteri h...

Numara taşıma ile Turkcell'den Vodafone geçtim. Hattımdan ötürü online işlem yapamıyorum. Telefonuma onay kodu gelmiyor.... Mobil sitesinden de çözüme ulaşamadım. Müşteri hizmetlerini arayayım dedim cinnetin eşiğine geldim. Yav tobi bir yapay zeka ve yetersiz. Sorunumun çözümü onda yok ve müşteri hizme...

Müşteri hizmetlerine bağlanmak istiyorum ama tobi ve tüslamalı menü çıkıyor nasıl bağlanacağız bu müşteri hizmetlerine h...âlâ anlamadım... Faturamla ilgili bilgi almak istiyorum ama doğru düzgün bir bilgi alamıyorum istediğim işlemi yapamıyorum bunun acilen çözülmesini rica ediyorum