Hepsiburada üzerinden kullandığım Hepsipay hesabıma birkaç gündür giriş yapamıyorum. Sisteme girmeye çalıştığımda kullan...dığım 541 *******72 numaralı hattın başka bir hesapta kayıtlı olduğu uyarısını alıyorum. Daha önce hesabıma tanımlı olan 20.000 TL’lik Hepsipay limitim de artık görünmüyor.
Bu dur...
Haksız İnternet Aşım Ücretleri Ve Müşteri Hizmetlerine Erişim Sorunu
Vodafone hattımda kullandığım 50 GB internet paketime rağmen son yaklaşık 1 aydır internet paketim çok hızlı tükeniyor v...e hattıma sürekli yüksek tutarda aşım ücreti yansıtılıyor. Güncel faturam yaklaşık 2.300 TL’ye ulaşmış durumda ve bu tutarın büyük kısmının haksız internet aşım ücretlerinden kayna...
İade Sözü Tutulmadı Müşteri Güvenim Sarsıldı
14.04.2025 tarihinde tarafıma, 4 ila 7 gün içinde IBAN’ıma 650 TL iade yapılacağı bilgisi verilmiştir. Ancak bugüne kada...r herhangi bir ödeme yapılmamıştır. Üstelik tekrar iletişime geçtiğimde artık iade yapılmayacağı ifade edilmektedir.
Bu durum hem müşteri güvenini sarsmakta hem de yazılı/sözlü ta...