to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone hattımda kullanmakta olduğum taahhütlü tarifem bugün itibarıyla sona erdi. Taahhüt sürem boyunca aylık yaklaşık... 275 TL civarında faturalı ödüyordum. Taahhüt bitince müşteri hizmetlerini aradığımda, bana yeni dönem için 975 TL gibi çok yüksek bir tutar söylenerek bu fiyata devam etmem gerekt
Çocuğum için kullandığım Vodafone faturalı hattımda taahhüt süresi bittikten sonra çok yüksek meblağlı tarifeler önerild...iği için faturasız hatta geçmek istedim. Yaklaşık 4 gün önce müşteri hizmetlerini arayarak faturalıdan faturasız hatta geçiş talebinde bulundum ancak o günden beri hattımdan her gü
Vodafone mobil hattım için taahhüt sürem bitmeden önce çocuğumun hattını faturasız tarifeye geçirmek istedim. Mevcut tar...ifemiz 155 TL idi ve yeni dönem için uygun bir tarife bulamadığım için özellikle faturasız kullanıma geçmeye karar verdim. 20 ve 21 Mayıs tarihlerinde iki kez Vodafone müşteri hiz
Taahhüt bitmesine birkaç gün kala müşteri temsilcisine iletişime geçtim. Taahhüt bitince faturasız hatta geçiyor mu diye... sordum evet dediler farklı bir durum olmaz dediler bugün bana gelen mesajda tarife yüklenmiş 700 liralık tekrar aradım bana 1 hafta içinde geçiş yaparsınız dediler 1 haftalık ücre
Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi 31.01.2026 tarihinde sona erdi. Taahhüt bitiş tarihinden bir gün önce ve taahh...üdün bittiği gün, toplamda 7 kez Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak faturasız hatta geçiş yapmak istediğimi açık ve net şekilde belirttim. Ancak her aramamda dakikalarca hatta
Vodafone faturalı hattımda taahhüt sürem bitmeden önce faturasıza geçiş talebinde bulundum. Tarafıma faturasıza geçişimi...n yapıldığı söylendiği için yeni dönemde artık taahhütlü veya yüksek fatura ödemeyeceğimi düşünüyordum. Daha sonra öğrendim ki aslında faturasıza geçişim yapılmamış ve taahhüdüm b
Vodafone faturasız hattımı Red'li Özel 20 GB paketine (135 TL) taşıdım. 1 ay sonra Vodafone Yanımda uygulamasında “1. Dö...nem 470 TL indirim taahhüt bitiş tarihi: 30 Eylül” ibaresini gördüm ve şaşırdım. Bana iki aylık mı paket yaptılar diye müşteri hizmetlerini aradım. Taahhüdümün bitiş tarihini sordu
Vodafone hattımda 2024 Yalın Fırsat 5 GB paketine geçiş yaptım. Taahhüdüm b...itince fiyatların yüksek gelmesi nedeniyle hattımı faturasıza çevirmek iste
Yurt dışında yaşadığım ve faturamın taahhüdümün bitmesi nedeniyle bir anda 117₺'den 605₺'ye çıktığını görünce Vodafone f...aturasız hatta geçiş için defalarca sizinle görüşmeme rağmen, ki bunu kayıtlardan inceleyebilirsiniz, bana sizi arayacağız, ulaşamazsak bile 3 gün içinde işleminizin tamamlanacağı
Vodafone faturalı hat kullanıyorum, aylık 165 TL ödüyorum. Hattım annemin üzerine kayıtlı. 19 Temmuz’da 3 aylığına Alman...ya’ya gideceğim ve hattı yurt dışında kullanmak istemiyorum çünkü çok pahalı. 31 Temmuz tarihinde taahhüdüm bitiyor. Ben 31 Temmuz tarihinde yurt dışında olacağım. Taahhüt bitince
"Teşekkür"
Vodafone'da taahhüdüm bittikten sonra, bilgim dışında faturasız hatta geçir...ildim. Mayıs ayında Vodafone'ye geçip faturalı hat kullanmaya başladım. 22
Vodafone 50 liralık faturam 374 TL geldi. Taahhüt bitince yenileme için 3-4 kat fazlasını talep ediyorlar. Hiç yardımcı ...olmayıp dalga geçer gibi 150 liraya 1 GB internetli tarife teklif ediyorlar. Yenilemeyince de fatura katlanmış. Bu faturayı ödemeyeceğim. Uygun bir tarife sunmazsa faturasıza geçip
Aralık 2023'te internetim hiçbir şekilde çekmediği için kullanamadım ve Vodafone'a defalarca kayıt açtırdım. İnternetim ...çekmediği için farklı bir operatöre geçmek istedim ve cayma bedeli ödemek istemedim. Kullanamadığım için böyle bir şeyin olmadığını belirttiler ama talep oluşturmuştum. Beni hiçbir
Vodafone hat taahhüdüm bittiği için 50 kez arandım ve hattı faturasıza geçirmek istediğimi söyledim her defasında. Talep... oluşturulduğu söylendi. Bana taahhüt bitince faturasıza geçeceğim dendi. Anladığım kadarıyla arayan kişiler, Vodafone'da yeni taahhüt oluşturmak için satış yapan kişiler ve beni g
Vodafone Mernis güncelleme sorunu Merhaba dostlar, 3 yıl aşkın süredir Vodafone faturalı hat kullanıyordum. Yaşımı kimli...kte düzenledim, Vodafone müşteri hizmetleri taahhüt bitince beni faturasız yaptı. Şimdi tekrar faturalı olmak istiyorum, olamıyorum. Başka operatöre geçiş izni vermiyor, faturasızd
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
136,09 TL olan GSM ücretimi taahhüt bitince taahhütsüz ücreti 636 TL olan paketi bana hangi akla hizmet tanımladınız? Ki...me sordunuz? Faturasız hatta geçiş için telefonda 20 dakika bekleyip telefonu iletişim halindeyken neden yüzüme kapatıyorsunuz? Anlık olarak faturasız hatta geçiş talebim neden sis
"Teşekkürler"
Vodafone ile son yaptığım taahhüt biterken yeni taahhüt ister misiniz diye ...arandım. Yeni taahhüt istemediğimi bu son ay faturamı ödeyip taahhüdüm biti
"İlginiz için teşekkür ederim, yeni senede güzel günler dilerim."
Yıllardır Vodafone kullanıcısıyım. Daha önce faturalı ya da geçtim, taahhüt... bitince faturasız geçiş yaptım fakat şimdi faturalıya geçmek istiyorum. Ne
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Dünyanın en büyük uluslarası mobil şirketlerinden biri olan Vodafone, mobil iletişim alanında ülkemizde büyük yatırımlar yapmaktadır. Türkiye’nin dijitalleşme yolundaki ilerleyişinde büyük katkısı olan Vodafone sunduğu çeşitli hizmetlerle adından söz ettirmeyi başarmaktadır.
Vodafone Grup İngiltere merkezli telefon operator şirketidir. Şirketin kurucuları Ernest Harrison, Gerry Whent’dir. 1991 yılından bu güne hizmetlerini çeşitlendirerek sürdüren Vodafone Grup farklı yatırımlar gerçekleştirmektedir. Vodafone Grubu getirileri bakımından en büyük mobil iletişim şirketlerinden biri olarak anılmaktadır. Vodafone Türkiye, Vodafone Grubu’nun bünyesinde yer almakta ve 31 Mart 2018 itibariyle hizmet ulaştırdığı 23 milyonu aşkın abonesiyle Türkiye’nin de ikinci büyük mobil iletişim şirketi olma başarısını göstermiştir. Dijitalleşme ve mobil iletişim alanlarında sunduğu hizmetlerle çeşitli ödüllere layık görülen Vodafone, “En İyi İşverenler”, “İnsan Kaynaklarında Dijital Dönüşüm”, “Çeşitlilik” kategorilerinde çeşitli ödüller kazanmıştır. Vodafone Türkiye’nin yaklaşık 3300’ü aşkın çalışan kadrosu ve 1200’ü aşkın perakende mağazası ve ekosisteminde 43000 paydaşı ile faaliyetlerini sürdürmeye devam etmektedir. Bu büyük ekiple teknolojiyi toplumun yararına kullanma adına çeşitli çalışmalar sürdüren Vodafone Türkiye büyük bir kitleye hizmet ulaştırmaktadır.
Vodafone’un sunduğu hizmetlerden bazıları mobil iletişim ve evde internettir. Çeşitli alternative paketlerle sunulan Vodafone tarifelerinden birine geçerek siz de avantajlardan faydalanabilirsiniz. Vodafone “Bananevar” ile çarkı çevirebilir ve her gün sürpriz bir hediye kazanma şansı yakalayabilirsiniz. Vodafone Yanımda menülerinden biri olan “Bana Ne Var?”, haftanın her günü kendinize özel sürprizlerle karşılaşmanıza imkan tanıyor. Ayrıca Özel Teklifler bölümünden avantajlı dakika, SMS ve intenet paketlerini takip edebilir, Vodafone kampanyalarını görüntüleyebilirsiniz.
Bunun yanı sıra Vodafone self servis ile oturduğunuz yerden dilediğiniz işlemi kolayca halledebilirsiniz. İster Vodafone mobil isterseniz de evde internet & TV kullancısı olun ihtiyacınız olan tüm işlemleri online olarak tek tık’la çözebilirsiniz. Vodafone online işlemlerden bazıları; fatura ödeme, bakiye yükleme, bakiye sorgulama, tarifeleri görüntüleme gibi işlemlerdir. Vodafone TL yükleme, internet kampanyalarını görüntüleme, faturanızın borcunu sorgulama gibi pek çok işlemi internet bağlantınız olan herhangi bir yerden kolayca gerçekleştirebilirsiniz.
Vodafone Türkiye, gelişen ve sürekli yenilenen teknolojiyi kullanıcıların yararı adına kullanmak için sürekli geliştirmeler ortaya koymaktadır. Vodafone mobil, evde internet & TV kullanıcıları Vodafone’un sunduğu yeniliklerle teknolojinin nabzını tutuyor. Vodafone Yanımda, Bana Ne Var, Vodafone Way, Vodafone İş Ortağım gibi hizmetler Vodafone ile sahip olabileceğiniz yeniliklerden yalnızca birkaçı. Vodafone İş Ortağım, “mobil, sabit telekom ve IT hizmetleriyle tüm iletişim çözümlerini tek elden sunan güvenilir iş ortağı” olma mottosuyla yola çıkmış ve özellikle pek çok KOBİ tarafından büyük ilgi görmüştür. Vodafone müşteri hizmetleri konusunda da performansıyla tatmin etmektedir. Ancak Vodafone şikayet ve yorumlarını incelemek isterseniz sitemizi inceleyebilirsiniz.
