Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Faturamın Çifte Katlanması
"Şikayetim çözüldü teşekkürler"
"Şikayetim çözüldü teşekkürler"
"Teşekkürler"
Vodafone hattım için uzun süredir kullandığım Red 40 GB Sınırsız Sosyal tar...ifem bulunuyordu ve bu tarifenin taahhüdü yaklaşık 1 ay önce bitti. Bireyse
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum ve ailece Vodafone müşterisiyiz. Buna rağmen yeni müşterilere çok daha uygun ...fiyatlı kampanyalar sunulurken mevcut müşterilere yüksek fiyatlar teklif edilmesi beni ciddi şekilde rahatsız ediyor. Şu anda Uyumlu 10 GB tarifesini kullanıyorum ve aylık 260 TL
Vodafone hattıma ait taahhüt süresinin bitmek üzere olduğunu öğrendim. Bu nedenle Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden ...tarafıma sunulan yeni tarifelere baktığımda, fiyatların oldukça yüksek olduğunu görmekteyim. Mevcut piyasa koşullarında diğer operatörlerin yaklaşık 30 GB internet içeren paketler
"Talebim yerine getirildiği için teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattımda bulunan taahhüdümün bitmesine çok az bir süre kalmasına rağmen tarafıma uygun ve makul bir tarif...e teklifi sunulmuyor. Uygun bir teklif gelmediği için hattımla ilgili nasıl devam edeceğime karar veremiyorum. Özellikle önceki tarifeme ve faturama yakın bir fiyatla, benzer içer
"Teşekkürler sorunum çözüldü memnun kaldım"
"İmran hanıma teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattımda bulunan taahhüdüm bittikten sonra yeni tarife için ...arandım ve tarafıma yalnızca tek bir tarife seçeneği sunuldu. Sunulan bu ta
"Teşekkür ederim, hem ücret iadesi aldım hem bilgilendirildim."
Vodafone hattımı babamın üzerine yıllardır aktif olarak kullanıyorum ve hattım işimde de yoğun şekilde kullandığım, tek ...iletişim numaram. Yaklaşık 25 gündür hattım kısıtlandı ve hiçbir şekilde haber verilmeden tamamen kapatıldı. Başka operatörler hat devri için bilgilendirme mesajları gönderirken, V
Vodafone mobil hattımla ilgili yaklaşık iki ay önce müşteri hizmetleri tarafından arandım. Hat bilgilendirmesi sırasında... bana olmayan bir paketi “hediye ediyoruz” diyerek tanımlayacaklarını söylediler. Bu konuşmaya inanarak hattımın iptal talebini geri çektim, ancak sonrasında kandırıldığımı fark et
"Dönüş yapıldı arayan kişi çok ilgiliydi teşekkür ederim"

Vodafone hattımı 22.07.2026 tarihinde başka operatöre taşıdım. Taşıma işlemi öncesinde görüştüğümde, tarafıma tam fatura... kesilmeyeceği, yalnızca 7 günlük kullanım bedelini ödeyeceğim özellikle belirtildi. Hattımın faturası her ayın 15’inde kesiliyordu. Aradan yaklaşık 2 ay geçtikten sonra, 7 günlük
Vodafone tarifem için bana uygun bir seçenek bulmak isterken, hem Vodafone Yanımda uygulamasında hem müşteri hizmetlerin...de hem de bayilerde makul bir teklif sunulmadığını fark ettim. Mevcut tarifemin ücretine yakın, mantıklı bir tarife beklerken, her seferinde ödediğim ücretin neredeyse iki katı fiy
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü sona ermek üzere. Hem Vodafone müşteri hizmetlerinden hem de Vodafone Yanımda uygula...ması üzerinden tarafıma sunulan tarife yenileme ücretlerinin, şu an ödediğim ücrete göre oldukça yüksek olduğunu görüyorum. Yaklaşık 1 aydır faturam 900 TL civarında geliyor ve bu
Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve ödemelerini düzenli yapan, operatörüne sadık bir müşteriyim. Şu anda U...yumlu 15 tarifesini kullanıyorum ve aylık faturam 274 TL olarak devam etmektedir. Ancak taahhüt sürem bitmeye yaklaşmış olmasına rağmen tarafıma sunulan yenileme teklifleri tam anl
Vodafone hattımı 03.08.2017'de farklı bir operatöre taşıdım ve o tarihten bu yana geriye dönük herhangi bir borç görünme...mesine rağmen, tarafıma farklı tarihlerde ve farklı tutarlarda otomatik ödemeler çekildiğine dair SMS’ler gelmektedir. Önceden tanımlı hiçbir otomatik ödeme talimatım olmadığı hald
Vodafone mobil hattımda kullandığım tarifenin ücreti yaklaşık iki aydır hiçbir bilgilendirme ve onayım olmadan 60 TL’den... 177 TL’ye çıkarıldı. Bu artışın makul olmadığını ve fahiş bir zam olduğunu düşünüyorum. Durumu fark ettikten sonra Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda bana “yapacak bir şey
Vodafone hattımda “5G’ye Hazır 30 GB” tarifesini kullanıyorum. İnternete daha rahat girebilmek için buna ek olarak sınır...sız sosyal medya paketi satın aldım. Amacım internetimi daha çok ve özgürce kullanabilmekken, paket değişiminden itibaren internetim sık sık bitiyor ve hâlâ aşım yapmaya yönlendiri
"Hızlıca iletişime geçildi ve sorunumuz çözüldü Vodafone'dan devam ediyoruz. Esma hanım'a ilgilendiği için çok teşekkür ederim."
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve şu anda Uyumlu 15 GB tarifesi için ayl...ık 200 TL ödüyorum. Mevcut taahhüdüm 15.09.2026 tarihinde sona erecek. Taah
Vodafone'un 5 Günlük Gecikme İçin Uyguladığı Tahsilat Tacizi Vodafone'un 20.08.2026 son ödeme tarihli, 306 TL tutarında...ki faturam için uyguladığı iletişim artık bilgilendirme sınırını tamamen aşmış durumda. Fatura yalnızca 5 gün gecikmiş olmasına rağmen bugün içerisinde 5-6 kez telefonla arandım v
Vodafone hattımdaki taahhüdüm 22 Ağustos 2026’da sona erdi. Aynı gün saat 16.16’da görüştüğüm müşteri temsilcisi, yeni t...aahhüt vermezsem veya başka operatöre geçersem yaklaşık 750 TL’nin kesinlikle faturama yansıyacağını söyledi. Yeni tarifeye geçersem bu tutarın ve aradaki günlere ait ücretin yansı
Vodafone operatörüne yaklaşık iki ay önce geçiş yaptım ve şu an Kırmızı Fırsat 2025 tarifesini kullanıyorum. Ağustos 202...6 döneminde, paket yenilemem 22’sinde gerçekleşti, 23’ünde ise 60 GB internet hakkımın yüzde 80’inin kullanıldığına dair SMS aldım. 25 Ağustos’ta ise 60 GB internet hakkımın tamame
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99