to read complaints and reviews, or file yours. 
"Teşekkürler"
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum. Mevcut tarifemin taahhüdü bitmek üzere olduğu için yenileme sürecine girdim ancak bana sunulan yeni ta...
"Çok teşekkür ederim 🙏"
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat ve Red tarifesi kullanıcısıyım. Tarifem yakın zamanda sona ereceği için Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tar...
"Teşekkürler"
Vodafone bayisi üzerinden hattımı faturalı tarifeye geçirmek için işlem yaptırdım. İşlem sırasında özellikle aylık 250 TL’lik bir tarifeye geçmek istediğimi belirtmeme rağmen, hattım 500 TL’lik bir tarifeye geçirilmiş ve bu şekilde faturalandırma yapılmıştır. Mart ayından bu yana faturalarım 250 TL...
Vodafone faturalı mobil hattımda bu ay gelen faturamda, biten taahhüdüm sonrası hiçbir bilgilendirme yapılmadan tarifeme yüzde 100’e yakın zam yansıtıldığını gördüm. Normalde yaklaşık 250 TL civarında gelen faturam bu ay 500 TL’nin üzerine çıkmış. Durumu fark eder etmez Vodafone ile görüştüğümde, a...
22 Nisan tarihinde Vodafone bireysel faturalı hattımı Türk Telekom’a taşıyarak operatör değişikliği yaptım. Buna rağmen Vodafone tarafından 22 Nisan – 21 Mayıs dönemini kapsayan ve toplam 1.850 TL tutarında fatura çıkarıldığını gördüm. Bu tarihler arasında Vodafone hattını zaten aktif olarak kullanm...
Vodafone hattıma ait faturayı 1 Mayıs 2026 tarihinde yanlışlıkla 1.738 TL olarak ödedim. Hemen ardından ödemenin iadesi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak aradan 25 gün geçmesine rağmen ücret iadesi hâlâ yapılmadı. Bu süreçte benden istenen evrakları mail yoluyla defalarca iletmeme r...
"Şikayetimden çok kısa bir süre sonra müşteri temsilcisi tarafından aranarak memnuniyetim sağlanmıştır. Teşekkür ederim."
Yaklaşık 15 yıldır Vodafone Red abonesiyim. Uzun süreli müşteri olmama rağmen, numara taşıma ile yeni gelenlere sunulan fiyatların, mevcut abonelere v...
Yaklaşık 25 yıldır Vodafone kullanıcısıyım ve şu an kullandığım, sonu 7794 ile biten faturalı hattım için haksız yere cayma bedeli yansıtıldığını düşünüyorum. 15 Mayıs tarihinde taahhüdüm sona eriyordu ve aynı gün İstanbul Çatalca’da uzun süredir yaşadığım şebeke çekmemeye, hat kopması gibi probleml...
Vodafone mobil hattıma son 4 aydır düzenli olarak yaklaşık 1200 TL fatura geliyor. Bu tutar benim kullanımım ve bütçem için oldukça yüksek olmasına rağmen, Şanlıurfa’daki Vodafone bayisine gittiğimde bana hiçbir şekilde yardımcı olmadılar, uygun bir çözüm sunulmadı. Ben, bütçeme uygun daha makul bi...
Yıllardır Vodafone faturalı hat müşterisi olarak hattımı aktif şekilde kullanmaktayım. Ancak yeni taahhüt döneminde tarafıma sunulan paket ve fiyat politikası müşteri memnuniyetinden oldukça uzaktır. Önceki taahhüt dönemimde aylık 3000 dakika ve 25 GB internet içeren paketi yaklaşık 400 TL civarında...
Vodafone faturalı hattım için yaklaşık 4 aydır gelirime ve kullanım ihtiyacıma uygun bir tarife talep etmeme rağmen bir türlü çözüm sunulmuyor. Şanlıurfa Akçakale ve Harran’daki Vodafone bayilerine defalarca gitmeme rağmen bana uygun bir tarife öneremediler ve yardımcı olmadılar. Ayrıca müşteri hiz...
Vodafone mobil hattımı Uyumlu tarifede kullanıyorum ve aylardır daha uygun bir tarifeye geçmek için çözüm arıyorum. Yaklaşık 4 aydır Şanlıurfa’da farklı zamanlarda 3–4 ayrı Vodafone bayisine giderek daha uygun, bütçeme uygun bir tarife talebinde bulundum; ancak hiçbir bayi bu konuda yardımcı olamadı...
"Bilgilendirme sağladığınız için teşekkür ederim."
Vodafone faturalı mobil hattımda yaklaşık 4 aydır tarifemin ücreti yüksek, içeriği ise oldukça yetersiz olduğu için mağduriyet yaşıyorum. Ödediğim fiyata göre dakikalar, internet ve diğer haklarımın çok düşük kaldığını düşünüyorum. Bu süreçte defalarca Vodafone bayilerine giderek daha uygun, içeriğ...
"Teşekkürler sorun hızlı şekilde çözüldü uygun fiyata güzel bir tarife teklif edildi."
Vodafone ile yıllardır çalışıyorum ve iki hattım bulunuyor. Haziran ayında bitecek olan tarifem için müşteri hizmetleri tarafından arandım. Şu anda ay...
Vodafone hattımı Türk Telekom operatörüne taşıdım ve yeni operatöre geçtiğim hatta sadece yaklaşık 6 saat kalmama rağmen, herhangi bir dakika, SMS veya internet kullanımı yapmadığım halde 538*****88 numaralı hattıma 05.06.2026 tarihli 393,25 TL tutarında fatura çıkarıldığını gördüm. Üstelik şu anda ...
"Çok ilgililerdi çok teşekkürler sorunum çözüldü"
"Teşekkür"
Vodafone mobil hattımın taahhüdü son ayına girmiş olmasına rağmen yaklaşık 11 aydır bayiye defalarca gitmeme rağmen tarafıma uygun bir tarife sunulmad...
Vodafone mobil hattımı faturalı olarak kullanıyorum ve taahhüdümün bitmesine az bir süre kaldı. Yaklaşık 1 aydır hattımı aynı operatörde kullanmaya devam edebilmek için uygun fiyatlı bir tarife arıyorum ancak sunulan tarifelerin fiyatları oldukça yüksek olduğu için kendime uygun bir seçenek bulamıyo...
Vodafone hattımı yaklaşık 15 gün önce başka bir operatöre taşıdım. Buna rağmen nisan ayına ait 1.174 TL tutarındaki borcumla ilgili, hattı taşıdığımdan beri günde ortalama 5 kez SMS alıyorum. Borcu inkar etmedim; bu hafta içinde, 1–2 gün içinde ödeyeceğimi açıkça belirttim. Bugün saat 12.30 civarın...
Dün Vodafone faturasız hattım için satın aldığım “Tam Senlik 15 GB” paketi hattıma tanımlanmadı, ancak ücreti bakiyemden çekildi. Şu an için birden çok problemi aynı anda yaşıyorum. Öncelikle, faturasız paketler satın almama rağmen hatta tanımlanmıyor (Ek-1). Ayrıca Vodafone Yanımda uygulamasında b...
Yaklaşık iki aydır Vodafone hattımda operatör kaynaklı internet yoktu ve bu süre boyunca neredeyse hiç kullanamadım. Bunun üzerine BTK’ya şikayet oluşturdum ve 10 günlük inceleme sonucunda bölgemde internet olmadığını kabul ettiler. BTK cevabında faturasıza geçişimin onaylandığı ve yaklaşık 1250 TL...
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
