"İade ödemesi yapıldı. İlgilenen müşteri temsilcilerine teşekkür ediyorum."
Vodafone kolay paket yükleme
418 şikayet
199 TL'lik Paket Yükleme Başarısız, Ücret İadesi Talep Ediliyor
12 Şubat saat 10:34 civarında Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hattıma Kolay Paket yüklemek istedim. İlk olarak 199... TL’lik bir paket satın aldım, ücret banka/kredi kartımdan çekilmesine rağmen paket hattıma tanımlanmadı ve yükleme gerçekleşmedi. Bunun üzerine tekrar denemek zorunda kalarak bu k
"Teşekkürler"
"."
İzinsiz Bakiye Koruma Paketi Satın Alındı; Ücret İadesi Ve Paketin İptali Talebi
Bugün telefonuma pay uygulaması üzerinden 200 TL yükleme yaptım 27 TL vergi kesintisi oldu. Kalan 173 TL bakiye üzerinde...n yaklaşık 15 20 dakika sonra 100 TL si kesinti yapılarak 2 gün geçerli bir bakiye koruma paketi satın alınmış. SMS ile bilgilendirme geldiğinde fark ettim. Ben kesinlikle buna izi
Vodafone Yanımda'da Yüklenen Paketler Ücretlendirildi, Hizmet Gelmedi Ve İade Talep Ediyorum
12 Ocak tarihinde saat 08.18 ve 08.38'de Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hattıma iki kez sınırsız kolay paket yükl...emesi yaptım. Bu işlemler sırasında hattımdan biri 990 TL, diğeri 158 TL olmak üzere toplamda 1.148 TL tahsil edildi. Ancak her iki işlemde de paket hattıma tanımlanmadı, hatta her
Vodafone Kolay Paket Yükleme Hatası 400 TL Çekildi Tanımlanmadı Ve İade Bekliyor
Vodafone hattım için iki kez Kolay Paket yükleme işlemi yaptım ancak ne paketler hatta tanımlandı ne de ücret iadesi yap...ıldı. İlk işlemi 29.12.2015 tarihinde saat 07.55’te, ikinci işlemi ise 02.2026 tarihinde yaklaşık 08.00 civarında yaptım. Her iki işlemde de 200 TL’lik paket yüklemek istedim ve ha
Hat Taşıma Sonrası Kolay Paket Yüklenmedi, 89 TL Aşım Ücreti İadesi İstiyorum
31.12.2025 tarihinde Türk Telekom’dan Vodafone’a hat taşıma işlemi yaptım. SMS ile 02.01.2026 sabah 05.00 civarında hatt...ımın açılacağı bilgisi verildi. Belirtilen saatte hattımı telefona taktım ancak tanımlanması gereken 175 TL’lik Kolay Paket hatta yüklenmedi, paketim görünmedi ve arama yapamaz hal
Albaraka Ve Vodafone Tarafından Paketin Yüklenmemesi Ve Ücret İadesinin Reddi
Albaraka Türk kredi kartımla Vodafone hattıma “Kolay Paket” yüklemek için sanal POS üzerinden yaklaşık bir saat önce 545... TL tutarında işlem yaptım. İşlem kartımdan başarılı bir şekilde çekilmesine rağmen Vodafone hattıma paket kesinlikle tanımlanmadı. Hem Albaraka Türk hem de Vodafone müşteri hizme
Çekilen Ücretlere Rağmen Paket Tanımlanmadı, İade Talebim Var
Vodafone hattımı yaklaşık bir ay önce yeni aldım ve faturasız olarak kullanıyorum. 6 ve 7 Aralık 2025 tarihlerinde Kolay... Paket 210 TL yüklemek istedim. İlk yükleme denememde ödeme banka kartımdan çekilmesine rağmen paket hattıma tanımlanmadı. Daha sonra ikinci kez tekrar aynı paketi yüklemeyi denedi
Öne ÇıkanKonular
Yükleme Sonrası Vaat Edilen Hediye İnternet Hattıma Tanımlanmadı
Vodafone faturasız Kolay Paket kullanıcısıyım. İnternet üzerinden 350 TL yükleme yaptım ve bu işlem karşılığında hattıma... hediye internet (hediye GB) tanımlanacağı söylendi. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hattıma hiçbir şekilde bu hediye internet tanımlanmadı. Ben yüklemeyi, kampanyada belir
Yükleme Yapmama Rağmen Hattım Kısıtlandı, Sorunum Çözülmüyor
"Merhaba Vodafone çözüm merkezi belirtmiş olduğum sorunun çözümü için 24 saat dolmadan tarafıma dönüş yapıp sorunun çözüme kavuşması beni çok memnun etti. Bu kadar kısa süre de mağduriyetimi giderdiğiniz için ayrıca çok teşekkür ederim iyi çalışmalar."
18 Kasım 2025 tarihinde, uzun süredir yükleme yapmadığım gerekçesiyle Vodaf...one hattımın 25.12.2025’te kapanacağına dair bir SMS aldım. Oysa 16 Kasım’d
Ödeme Yapıldıktan Sonra Paket Hattıma Tanımlanmadı, Mağduriyet Yaşıyorum
Marka: Vodafone Paket/Ürün: Kolay Paket 690 Hesap/Numara: 0543********81 – H**** İ*** İşlem: 15.11.2025 – 12:00'da Ziraa...t Mobil üzerinden ödeme yapılarak paket yükleme Lokasyon: Şırnak/İdil 15 Kasım 2025 saat 12:00'da Ziraat Mobil üzerinden 690 TL ödeyerek Kolay Paket 690 satın aldım. Aradan 18 saa
"Teşekkürler"
Onayımız Olmadan Hattımızı Faturalıya Çevirdiler Ücret De Çekildi
Çocuğum için Vodafone Yanımda uygulamasından kolay paket göndermek istedim. Çocuğumun hattı babasına kayıtlı olduğu için..., neden yükleme gerçekleşmediğini öğrenmek amacıyla 542 müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, paketin yüklenmediği söylendi ancak hem kredi kartımdan hem de Vodafone hesabımdan ü
Hediye İnternet Tanımlanmadı Ve Bakiye Yükleme Sorunu
"Çok teşekkürler arayıp sorunla ilgilendiler."
16 Ekim tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 690 TL’lik Kolay Pa...ket yükledim. O gün, paketi yükleyenlere 15 GB hediye internet verileceği a
Üç Aylık Kolay Paket Sonrası Hak Kaybı Ve Yavaş İnternet Sorunu
Vodafone Kolay Paket kullanıcısıyım. Geçen ay 12’si gibi üç aylık Kolay Paket yüklemesi yaptım. Ancak bu ay çarkı çevire...miyorum, sistem tekrar tl yüklememi veya yeni bir Kolay Paket seçmemi istiyor. Oysa üç aylık yükleme yaptığım için bu haklarımın devam etmesi gerektiğini düşünüyorum. Ayrıca intern
Vodafone Yanılttı
29.08.2025 tarihinde saat 17:43’te Vodafone üzerinden Kolay Paket 3 Ay 30 GB paketini 1050 TL karşılığında yükledim. Pak...etin kampanya kapsamında 15 GB hediye internet hakkı da olacağı belirtiliyordu. Ancak, yükleme işlemi sonrasında hediye 15 GB internet hattıma tanımlanmadı. Durumu fark ettikten s
Yüklenen Kolay Paket Sonrası Hediye İnternet Tanımlanmadı
20 gün önce Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 225 TL’lik Kolay Paket yüklemesi yaptım. Kampanya kapsamında 15 GB hed...iye internet verileceği belirtiliyordu, ancak yükleme işlemimden sonra herhangi bir hediye internet tanımlanmadı ve bu konuda bilgilendirme mesajı da almadım. Sorunumun çözülmesi i
Kullanmadığım İnternet Paketim Hediye Nedeniyle Kullanılamıyor
Geçen ay Vodafone’dan 40 GB Kolay Paket satın aldım ve 899 TL ödeme yaptım. Paketim 17’sinde bitecek. Dün Vodafone’dan b...ir reklam mesajı aldım; yükleme yaparsam 15 GB hediye verileceği belirtildi. Ben de yeni paket yükledim. Şu anda geçen aydan kalan 7,69 GB internetim var. Mantıklı olan, önce ücret
Kampanya Şartlarını Yerine Getirdim Hediye İnternetim Yüklenmedi
Bugüne özel, 7 gün geçerli 15 GB hediye internet kampanyası kapsamında, 450 TL ve üzeri yükleme veya Kolay Paket alımı ş...artını yerine getirdim ve bugün 460 TL’lik paket satın aldım. Kampanya şartlarında hediye internetin otomatik olarak hatta tanımlanacağı belirtilmesine rağmen, günler geçmesine rağ
Hediye İnternet Kampanyası Mağduriyeti: Hak Ettiğim 15 GB Neden Tanımlanmadı?
Bugüne özel, 7 gün geçerli 15 GB hediye internet kampanyası kapsamında, 450 TL ve üzeri yükleme veya kolay paket alımı ş...artını yerine getirdim ve bugün 645 TL’lik paket satın aldım. Kampanya şartlarında hediye internetin otomatik olarak hatta tanımlanacağı belirtilmesine rağmen, saatler geçmesine ra
"Trsekkurler arayan bayan çok ilgiliydi"
Kampanya Hakkı Olan Hediye GB Tanımlanmadı, Destek Alamadım
"Sorunum çözüldü izah edilmesi ve yüklemenin yapılması memnun etti"
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100



















