to read complaints and reviews, or file yours."Bir gün sonra müşteri hizmetlerinin bana dönüş yapıp mağduriyetimi giderdiği için teşekkürler"
Vodafone hattım için 02.11.2026 tarihinde saat 10.26 civarında Red 40 GB ta...rifesine geçiş yaptım. Bunu yaparken özellikle yurt dışında da kullanabilec
18.09.2026 tarihinde My Vodafone uygulaması üzerinden TR 250 ek konuşma paketi satın aldım. 349 TL ücret hattımdan kesil...mesine rağmen paket hattıma tanımlanmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de bu durumu doğruladılar ancak sorunum üç gündür hâlâ çözülemedi. Bu paketi Kıbrıs’ta asker olan yeğe
"Sorunum çözüldü teşekkürler şu anlık gelen faturayı ödeyeceğim sonrasında 3 buçuk ay bana fatura kesilmeyecek"
22 Mart'ta Kıbrıs'a gideceğim için Vodafone müşteri temsilcisiyle konuşup Kıbrıs'ta geçerli bir konuşma paketi olup olma...dığını sordum. 60 dakikalık, 299 TL tutarında bir paket önerdi; ben de satın aldım. Kıbrıs'tayken 60 dakikalık paketim olduğunu sanıp aramalar yaptım. Telefonumda Vodafone Yanımda
Haziran ayında Kıbrıs'ta okuyan oğlum için Vodafone'dan paket satın aldım. Yüklenmeyince 2 defa daha paket aldım, toplam... 1000 lira ödedim. Haziran'dan beri defalarca aramama ve mesaj çekmeme rağmen ne paramı geri verdiler ne de paketlerimizi yüklediler. Kıbrıs'a gider gitmez ilk işim hat değişikliği
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
