to read complaints and reviews, or file yours.
Hattımı diğer operatörden Vodafone taşıdım ve esim talep ettim. Ancak Vodafone’dan almış olduğum esim hizmetinde 4–5 gün...dür çözülmeyen bir problem yaşıyorum. İPhone 16 cihazıma esim aktivasyonu yapmak isterken hat çalışmadan ve bir süre sonra “QR kodu artık geçerli değil” hatası aldım. Hata alana ka
Uzun süredir Vodafone Flex Cihaz Dünyası mobil uygulaması üzerinden “iPhone 13 2. El Mükemmel” ürününü takip ediyorum. Ş...ubat ayının sonlarından bu yana uygulamada bu ürün sürekli “yakında gelecek” şeklinde görünüyor ancak hiçbir değişiklik olmuyor ve herhangi bir net tarih bilgisi paylaşılmıyor. Be
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Flex cihaz kampanyasından iPhone 15 512 GB için 10 Mayıs tarihinde 34.500 TL ön öd...eme yaparak sipariş verdim. Siparişim uygulamada “ürün hazırlanıyor” şeklinde görünürken, hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edildi. Sonrasında müşteri hizmetlerini aradığımda sipa
Vodafone Flex üzerinden iPhone 15 128 GB satın aldım. Siparişimi dün verdim ve üzerinden bir gün geçmesine rağmen halen ...kargoya verilmedi. Sipariş numaram 1003654772’dir ve bu telefon için 20.000 TL ödeme yaptım. Bu süreçte Vodafone ile iletişime geçmeme rağmen herhangi bir açıklama yapılmadı ve ne
"Kesilen faturanın iptali ve sorunun çözümü için teşekkür ederim. Bu süreçte gösterdiğiniz ilgi ve destek memnuniyet vericiydi."
10 yılı aşkın süredir Vodafone hat kullanıcısıyım. 10/05/2026 tarihinde İstanbul’da bulunan Vodafone Cep Merkezinden (Dm...r Gıda Bilişim İnşaat San. Ve tic. Ltd. Şti.) hattıma tanımlı olarak bir adet iPhone 15 cihaz satın aldım. Aynı gün, cihazın paketini hiç açmadan iade etmek için tekrar bayiye gitt
Vodafone faturalı mobil hatta geçtiğimden beri ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Turkcell kullanırken aynı telefonu, iP...hone 16e modelini, yoğun kullanımda bile iki gün şarj etmeden kullanabiliyordum. Ancak Vodafone’a geçtiğimden beri telefonumun şarjı akşamı bile çıkarmıyor, gün içinde çok hızlı bi
Vodafone hattımda dün yaşamış olduğum tarife değişikliği sonrası ciddi bir çekim ve internet sorunu yaşamaya başladım. D...aha önce de tarife paketlerinin pahalı olmasıyla ilgili bir şikayet iletmiştim, bu konu sabah itibarıyla çözülmüştü ve yardımcı olunmuştu. Ancak bu kez, 5g’ye hazır 60 GB tarifesin
Yaklaşık 1 yıldır Vodafone hattımda E-sim ile ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Yurt dışı kayıtlı iPhone 16 Pro kullanıyo...rum ve sık sık yurt dışına çıktığım için Türkiye’de fiziksel sim sürem bitince E-sim’e geçmem gerekiyor. Ancak Çanakkale Vodafone bayisinde E-sim işlemine her giriştiğimde sistem s
Nisan 2026 dönemine ait ve son ödeme tarihi 15.05.2026 olan faturamda, bilgim ve onayım olmadan Vodafone Yanımda uygulam...ası üzerinden iPhone marka bir cihaz satın alınmış gibi işlem yapıldığını, bunu da yalnızca Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda öğrendiğimi fark ettim. Bu işlem karşılığında f
Vodafone hattımı Antalya Alanya’da kullanıyorum ve uzun zamandır telefonumun ekranında sürekli “(Birincil) sim size mesa...j gönderdi” şeklinde bir uyarı çıkıyor. Hattı kullanmamı engellemese de ekranda sürekli beliren bu bildirim rahatsız edici bir hale geldi. Bu hat ve sim kartı iPhone 15 Pro Max ci
Vodafone faturalı hattımla ilgili, yeni aldığım telefondan sonra yaşamaya başladığım bir teknik sorun hakkında şikayetçi...yim. Yaklaşık 9 gün önce iPhone 16 cihazına geçtim ve bu tarihten itibaren her telefon görüşmesini sonlandırdığımda ekranda “birincil sim kartınız size bir mesaj gönderdi – kabul e
Vodafone’a bağlı bireysel hattımın normalde her ay yaklaşık 436 TL olan faturası, 23 Mart Pazartesi günü saat 18:32 civa...rında hattım üzerinden iPhone üzerinden yapılmış gibi görünen Vodafone Pay / Pay faturana yansıt işlemleri nedeniyle kısa süre içinde 3.577 TL’ye yükseldi. Bu işlemler benim bilgim
"Teşekkürle"
"Sorunum çözüme ulaştığı hakkında dün mesaj aldım bugün ise aranarak bilgilendirme yapıldı. Yardımcı olan herkese çok teşekkür ederim."
Vodafone hattım üzerinden 8 Mayıs 2026 tarihinde faturaya ek iPhone 17 ciha...zı için sipariş verdim. Henüz ürün kargoya bile verilmemiş olmasına rağmen
İPhone 15 Pro yurt dışı cihaz kullanıyorum. 2026 yılı itibarıyla cihazımın IMEI2 hattını kullandım ve 120 günlük yasal k...ullanım sürem dolduğu için hat doğal olarak kapandı. Bunun üzerine Vodafone e-sim hattımı cihazın IMEI1 numarasına tanımlattım ancak bir türlü şebeke gelmedi. 09.05.2026 tarihinde
Uzun süredir kullandığım Vodafone hattımda yaklaşık bir aydır iPhone cihazım üzerinden wireguard VPN bağlantısı kuramıyo...rum. Aynı VPN ayarları ve uygulaması diğer tüm operatörlerde sorunsuz çalışırken, sadece Vodafone hattımda bağlantı engelleniyor. İşim gereği VPN kullanmak zorundayım ve bu durum i
20 yıldan fazladır Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Son yaklaşık 1 yıldır hattımın çekimiyle ilgili ciddi sorunlar yaş...ıyorum. Farklı yerlerde ve farklı zamanlarda, hattımın çekim gücü zaman zaman bir diş çizgiye düşüyor, yaptığım birçok telefon görüşmesi karşı tarafa hiç gitmiyor ya da karşı taraf
Vodafone hattımı iPhone 15 cihazımı aldığım 14.03.2026 tarihinden beri kullanıyorum ve o günden bu yana her telefon görü...şmesinin ardından, ayrıca WhatsApp, YouTube gibi uygulamaları kullandıktan sonra ekranda “(birincil) SIM’iniz bir mesaj gönderdi.” şeklinde bir uyarı çıkıyor. Bu uyarı bazen telefo
23.10.2025 tarihinde Vodafone online kanalı üzerinden iPhone 12 cihazı satın aldım. Cihazı aldığım ilk günden beri batar...ya problemi, Bluetooth’a bağlanma sorunu, Wi-Fi’a bağlanma sorunları ve kendiliğinden ses açılıp kapanması gibi ciddi problemler yaşamaktayım. Bu sorunlar sürekli tekrar ettiği iç
İzmir Konak’ta, şehrin merkezinde oturuyorum ve Aralık 2025’te bu adrese taşındığımdan beri Vodafone hattımı evimde sağl...ıklı bir şekilde kullanamıyorum. Apple iPhone 15 Pro telefon kullanmama rağmen, evin içinde neredeyse hiç çekmiyor, camın önüne geçtiğimde bile zorlanarak sinyal alabiliyorum. Bu
Üzerime kayıtlı üç Vodafone hattım var ve hepsinde uzun süredir aynı problemi yaşıyorum. Kullanılan telefonlar iPhone 14... Pro Max, Xiaomi 13t ve bir Samsung olmasına rağmen, tüm hatlarda 4.5G hızları sürekli olarak 10–12 Mbps civarında kalıyor. İstanbul şehir merkezinde, evimin en üst katında oturmam
Yaklaşık bir buçuk ay önce, 17 Mart tarihinde Ankara Sincan Buhara Caddesi’indeki Vodafone bayisine bozulan iPhone 11 64... GB telefonumu tamir edilmesi için teslim ettim. O günden bu yana bayi sahibi, her aradığımda veya gittiğimde “Bugün uğraşıyorum, telefonu toparlayamadım” şeklinde oyalayıcı cevapl
"Esma hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ediyorum."
Vodafone’un Zonguldak’taki bir şubesinden 21 Nisan 2026 tarihinde kendi adı...ma faturalı yeni bir hat aldım. Özellikle daha önce kimsenin kullanmadığı,
Vodafone’un internet sitesi üzerinden iPhone 15 satın almak istedim; ancak sepete ekleme aşamasında sürekli “ön ödeme gü...ncel değil” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu nedenle ürünü sepete ekleyemiyor ve işleme devam edemiyorum. Aynı işlemi yaklaşık 5 kez denememe rağmen her seferinde aynı hatayla karş
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100