to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’da 5G’ye hazır 20 GB içeren tarifeyi kullanıyorum. 8 Ekim’de bu yeni tarifeye geçmeme rağmen, 20 GB internet pa...ketimin iki–üç gün içinde bittiğini iddia ederek hattıma defalarca paket aşım ücreti yansıtıldı ve toplamda 2000 TL’yi aşan bir tutar çıkarıldı. Evde sürekli Wi-Fi kullanıyorum, vi
Vodafone üzerinden faturaya ek olarak yenilenmiş iPhone 11 aldım. Cihaz elime 2 gün önce ulaştı ancak kutudan çıkan şarj... adaptörü orijinal değil, üzerinde sword yazan farklı bir marka gönderilmiş. Bu adaptör hem kalitesiz görünüyor hem de telefonu doğru düzgün şarj etmiyor. Telefonu şarja takıyorum
Vodafone mobil hattımla Samsung Galaxy s25 Ultra (SM-s938B) cihazımı kullandığımda arama yaptığım her seferinde şebeke 2...G/E seviyesine düşüyor ve arama sırasında internet bağlantım tamamen kesiliyor. Ücretini ödediğim data hizmetinden, volte/ıms desteğinden ve kesintisiz internetten bu nedenle fayda
Vodafone hattımda yaklaşık 1 aydır volte ile ilgili çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Şu anda iPhone 18 Pro kullanıyorum v...e 5g hizmetinden faydalanabiliyorum ancak görüşme yaptığım anda internet bağlantım tamamen kesiliyor. Telefonumun ayarlarındaki “Ses ve Veri” kısmında 5g ve 4g seçenekleri görünmes
Vodafone üzerinden cihaz alımı yaparken bana bilgi verilmeden “ürün tamamlayıcı servis” adı altında bir hizmet tanımland...ığını sonradan fark ettim. Bu servisle ilgili herhangi bir açıklama yapılmadı, ne içeriği ne de ücreti konusunda bana sözlü ya da yazılı bir bilgilendirme sunulmadı. Yaklaşık dört
"Kuzey Kıbrıs Türk Cumhuriyeti Vodafone Telsim'in 1 haftadır sunmadığı çözümü Vodafone Türkiye 1 günde, müşteri temsilcisi Gamze hanım aracılığıyla sağladı. Vodafone Türkiye ye bu hızlı iletişim ve çözüm için çok teşekkür ederim"
Vodafone Türkiye aracılığıyla, 5–8 Ekim 2026 tarihleri arasındaki üç günlük... seyahatim için Ercan Havalimanı içindeki Vodafone KKTC Telsim standından e
"Teşekkürler"
Mimaroba’da bulunan Vodafone bayiniz Korkmazlar İletişim’den 23 Ağustos tarihinde iPhone şarj kablosu satın aldım. Kablo...yu ilk kullanımımda ürün bozuldu ve çalışmadı. Bunun üzerine fişimle birlikte bayiye giderek ürünün iadesini ve ödediğim ücretin geri verilmesini talep ettim. Bayideki görevli, pa
25.09.2026 tarihinde Vodafone üzerinden faturaya ek olarak Apple iPhone 18 Pro Max 256 GB Burgonya renk cihaz için 10038...60592 numaralı siparişi verdim. Aynı gün teslimat denmesine rağmen aradan 15 gün geçmesine karşın cihaz tarafıma teslim edilmedi. Defalarca kez iptal talebinde bulunmama rağmen si
İnegöl AVM’deki Media Markt mağazasından Vodafone üzerinden iPhone 15 marka telefon satın aldım. Herhangi bir onayım, im...zam veya SMS ile onayım olmamasına rağmen hattıma aylık 995 TL tutarında cihaz koruma paketi tanımlanmış. 03.09.2026 tarihli faturamda “aksesuar ve koruma ücretleri” kısmında 995
25.09.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden üç adet iPhone 1...8 Pro Max telefon siparişi verdim. Sipariş ekranında ürünlerin 3-6 gün için
Vodafone’dan yeni bir hat aldım ve bu hattı iPhone 7 cihazımda kullanıyorum. Hattı aldıktan kısa süre sonra WhatsApp hes...abımla ilgili ciddi bir güvenlik sorunu yaşamaya başladım. WhatsApp hesabım çalındı ve rehberimdeki kişilere benim adıma, iznim ve bilgim olmadan mesajlar gönderildi. Bu durum sade
Vodafone hattım üzerinden iPhone 17 cihazı taahhütlü olarak aldım. Cihaz taksitli faturalarımı iki ay gecikmeli ödediğim... için tarafıma çok yüksek tutarlı faturalar çıkarılmaya başlandı. Özellikle Mayıs ve Haziran ayı faturalarımda normal kullanım bedelimin çok üzerinde rakamlar yansıtıldı. Müşteri
Vodafone online işlemler üzerinden 18 Eylül 2026 tarihinde Apple iPhone 18 Pro Max 256 GB Burgonya renkli cihaz için 100...3846078 numaralı siparişi verdim. Sipariş ekranında teslimat tarihi 20–22 Eylül aralığında göründüğü halde bugün itibarıyla hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve cihaz tarafıma u
Vodafone’dan bugün saat 17.00 civarında e-sim aldım ve faturalı hattım için işlem yapıldı. Cihazım iPhone 18 Pro Max olm...asına rağmen e-sim bir türlü aktifleşmiyor ve ekli ekran görüntüsünde de görüldüğü gibi “esim etkinleştirilemiyor” hatası almaya devam ediyorum. İşlem Sakarya Arifiye’deki Vodafon
Vodafone faturalı hattım üzerinden Vodafone Yanımda uygulamasıyla yenilenmiş iPhone 12 Pro Max cihazı faturaya ek taksit...li olarak satın aldım. Cihaz elime ulaştığında bozuk çıktı ve yaklaşık her 2 dakikada bir kendiliğinden kapanıyordu, bu nedenle ertesi gün hemen iade ettim. 21 Eylül’de ürününüz ip
"Sorunumu çözen müşteri temsilcisine teşekkür ederim"
Vodafone online mağazadan 28.09.2026 tarihinde iPhone 18 Pro Max 256 GB burgonya rengi bir telefon için 1003867994 numar...alı siparişi verdim. Aradan 8 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “Siparişiniz Hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini
3 Ekim’de Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 1003876532 numaralı sipariş ile iPhone 18 Pro Max 5g 256 GB Burgonya mod...el telefonu satın aldım. Uygulamada teslimat tarihi pazartesi–çarşamba arası olarak görünmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini 4 kez
Yaklaşık 9 aydır Vodafone hattıma iTunes ödemesi adı altında her ay düzenli olarak 2–3 bin tl civarında tutarlar yansıtı...ldığını fark ettim. Toplamda yaklaşık 30 bin tl tutarında bir ücret faturama yansımış durumda. Bu işlemlerin hiçbiri bana ait değildir, iPhone cihaz kullanmıyorum ve herhangi bir i
Vodafone faturalı sınırsız paket kullanıyorum. İstanbul Bağcılar 15 Temmuz Mahallesi’nde üç katlı bir evde oturuyorum ve... günün neredeyse her saatinde hattım çok zayıf çekiyor, çoğu zaman internetim hiç kullanılamaz hale geliyor. Sadece ev içinde değil, çevrede farklı noktalarda da benzer çekim sorun
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Apple iPhone 18 Pro Max 256 GB Burgundy renk cihazı kredi kartı ile 149.999 TL tut...arında satın aldım. Daha sonra ürünün stokta olmadığı ve teslimatın yapılamayacağı söylendi, günlerce oyalandım ve sonunda siparişimin iptal edilmesini talep ettim. 19.09.2026 tari
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 26.09.2026 tarihinde 1003862461 numaralı sipariş ile Apple iPhone 18 Pro Max 256 G...B Burgonya renk cihaz satın aldım. Sipariş sırasında en geç 6 gün içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen üzerinden 10 gün geçmesine karşın cihazım hâlâ tarafıma teslim edilm
Vodafone Yanımda uygulamasından geçen yıl iPhone 16 cihaz satın aldım. Geçen hafta telefonu satmaya karar verdim. Cihazı...n faturasını kaybettiğim ve uygulamada da görüntüleyemediğim için 26.09.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak faturanın mail adresime gönderilmesini talep ettim. Görüşmede f
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
