GB Avı Gizli Ücretleriyle Aşırı Fatura Ve İade Talebi
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Vodafone’a taşıdığım hem kendi hattımda hem de çocuğumun hattında ikinci kez fatura aşımı yaşadım ve artık bu durumun ta...mamen haksız ve mağduriyet yaratan bir uygulama olduğunu düşünüyorum. Hatlarımızı aylardır sorunsuz kullanırken, özellikle aşımsız olacak şekilde paket satın almamıza rağmen Ocak f
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Bugün hattım üzerinden “GB avı” şeklinde görünen bir yere ne olduğunu tam anlamada...n bastım, ardından karşıma oyun tarzı bir ekran çıktı. Ücretli olduğunu fark etmeden bir süre oyun oynadım, daha sonra faturama 200 TL ek ücret yansıtıldığını gördüm. Uygulamaya/b
Vodafone’a ait 5422****32 numaralı mobil hattımı yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Son 4 aydır hattım üzerinden bilgim ve ...onayım olmadan Kelime Avı, Gol Kralı, Sayı Kralı, Hızla Kazan, GB Kazanın, Yılan Kapışması ve Kahin Al isimli servis abonelikleri başlatılmış ve bu abonelikler nedeniyle hattımdan
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Son 1 yılı aşkın süredir hattıma gelen faturalar, tarifemdeki kullanı...mım ve beklentimle kıyasladığımda sürekli olarak yüksek geliyor. Bu durumu çözmek için en son full paket satın almama rağmen faturalarım yine beklediğimden fazla yansıdı. Konu ile
"Beni gündüz arayan Ümran isimli operatörün ukalalıklarını ve kaprislerini çekmek zorunda kaldım, ancak akşam arayan Gül Hanım'ın desteği ve çözüm odaklı yaklaşımı ile sorunumuz tatlı bir dille çözüldü, kendisine teşekkür ediyorum. Gül Hanım'ın üstleri tarafından övgüye mazhar olmasını adıma rica ederim."
Vodafone mobil hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan GB Avı ve Gol Kral...ı isimli abonelikler başlatılmış ve bu abonelikler nedeniyle hattımdan yüks
"Teşekkürler sorun çözüldü 🙏🏻"
Vodafone faturalı hattımda, GB Avı adı altında 17 aydır her ay düzenli olarak 159 TL ücret kesildiğini yeni fark ettim. ...Son 4 aya ait faturalarıma baktığımda bu ücretin düzenli olarak yansıtıldığını gördüm, toplamda 2.703 TL haksız yere tahsil edilmiş. Bu hizmet için herhangi bir başvurum veya taleb
Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Son 3 ay boyunca faturama her ay “GB Avı” adı altında 200 TL ek ücret yansıtıldı v...e toplamda 600 TL fazla ödeme yapmak zorunda kaldım. Bu hizmeti hiçbir şekilde talep etmedim veya kullanmadım. Ücretin neden alındığı faturamda açıkça belirtilmedi, yalnızca müşter
"4 aydır uğraştığım sorunu ekip arkadaşınız çok kısa bir sürede çözdü bu kadar beklesem de yine de teşekkürler"
5 Haziran 2025 tarihinde, 92106601 numaralı Vodafone bayii üzerinden hattım...ın tarifesi, benim hiçbir onayım ve talebim olmadan “Uyumlu 13GB” paketine
"Teşekkür ederim"
Vodafone Red'li 18GB tarifesi kullanıcısıyım. Hiçbir şekilde onay vermediği...m ve abone olmadığım halde, Haziran 2025’ten bu yana faturama “ek Kullanım”
Vodafone faturalı hattım üzerinden Eylül 2025 döneminde yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. İstanbul Sarıyer’de k...ullanmakta olduğum 5435****93 numaralı hattım için, faturamda “Çılgın Kelime Avı” ve “GB Kazan” gibi uygulamalara yanlışlıkla tıklamama rağmen hiçbir şekilde giriş yapmadım veya bu
Vodafone hattımın (0028 ile biten numara) Haziran, Temmuz ve Ağustos 2025 faturalarında her ay 200 TL, Eylül 2025 fatura...sında ise 80 TL fazladan ücret yansıtıldı. Fazla faturaların nedeni olarak “GB avı” hizmeti gösterildi, ancak bu servisi daha önce iptal etmiştim ve internet paketim de gelmemişti.
Geçtiğimiz ay, "yanlışlıkla" "GB Avı" isimli bir uygulamaya Vodafone'da üye olduğumu fark ettim. Durumu fark ettiğim and...a uygulamayı iptal ettim ve hiçbir şekilde kullanmadım. Buna rağmen, 199 TL tutarında ücret faturama yansıtıldı. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bu tutarın hat
Vodafone hattımın (0028 ile biten numara) Haziran, Temmuz ve Ağustos 2025 faturalarında her ay 200 TL, Eylül 2025 fatura...sında ise 80 TL fazladan ücret yansıtıldı. Fazla faturaların nedeni olarak “GB avı” hizmeti gösterildi, ancak bu servisi daha önce iptal etmiştim ve internet paketim de gelmemişti.
"Hızlı geri dönüşleri için teşekkür ediyorum."
Vodafone Yanımda uygulamasında Ağustos 2025 döneminde “GB Avı” kampanyasına... yanlışlıkla tıkladım. Kampanyanın ücretli olacağı yeterince açık şekilde b
Vodafone faturalı hattım (son 4 hanesi: 7811) üzerinden bilgim ve onayım dışında “GB Avı” isimli bir servise 28 Ağustos ...tarihinde üyelik yapılmış. Bu durumu yeni fark ettim ve hemen iptal ettim. Söz konusu üyelik için Eylül faturama 165,83 TL ek ücret yansıtılmıştır. Toplam fatura tutarım 691,89 TL
"Ücret iadesi yapıldı. Teşekkürler."
11 Haziran 2024 tarihinde Vodafone Yanımda uygulamasında gezinirken, “Çılgı...n Kelime Avı” adlı oyuna yanlışlıkla abone oldum ve hattıma 189 TL ücret ya
Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Temmuz 2025 fatura döneminde, fatura ıd: N3A2025038555213 olan faturama, bilgim ve... onayım dışında “GB Avı” adlı bir uygulama için içerik kullanımı bedeli yansıtıldı. Bu uygulamaya hiçbir şekilde üye olmadım ve kullanmadım. Normalde ödemem gereken faturanın yakla
Konu: Vodafone’un “GB Avı” isimli ücretli servisinden habersiz şekilde ücret tahsil edilmesi hakkında şikayet. Sayın Ye...tkili, Tarafıma ait olan ve Vodafone Telekomünikasyon A.Ş. adına kayıtlı olan [telefon numaranızı yazınız] numaralı hattım üzerinden, bilgim ve onayım dışında “GB Avı” isimli bir
Vodafone'a geçeli 10 gün kadar oldu. Bir SMS geldi: E-posta doğrula, 3 GB internet kazan şeklinde. Verilen linke tıkladı...m, uygulama yükle seçeneği çıktı. Uygulamayı yükledim, menülere bakarken 'GB Avı' menüsünü gördüm. 'Hemen Tıkla' seçeneğine bastığımda kod gönderildi. Kodu girince aylık 199₺ olan
GB avı ürününü incelemek için girdiğimde, doğrudan abonelik işlemi yapıldı ve ücret yansıtıldı. Aynı anda iptal etmeme r...ağmen, ücretin faturama yansıyacağını SMS ile bildirdiler. Bu ücretin acilen iadesini talep ediyorum. 159₺ tutarındaki abonelik işleminin iptali ve ücret iadesini istiyorum.
"Vodafone, Uzun yazışmalar ve telefon görüşmeler sonrasında bol bol puan yüklemesi yapıldı. Daha önce uçuşlardan sonra ki gün otomatik olarak yükleme yapılıyor du ve işlemler daha kolaydı. Teşekkürler..."


Mart 2025'te Vodafone'a hattımı taşıdım. Vodafone Yanımda uygulamasında yeni düzenlemeler yaparken yanlışlıkla GB Avı uy...gulamasını aktive ettim. Hemen fark edip paketi iptal etmeme rağmen ücret faturama yansıdı. Müşteri hizmetlerini arayarak ücretin iadesini istedim fakat sonuç alamadım. Kullanmayı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100