to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone mobil hattım için tarifemi değiştirmek istedim ancak bana uygun bir tarife sunulmadı. Bunun üzerine hattımı don...durdum. 31.07.2026 tarihinde saat 23:45 civarında Vodafone ile tekrar görüştüm. Görüştüğüm temsilci, hattımı dondurduğum için tarifeleri şu an görüntüleyemediğini, hattı yarın 09:0
Vodafone faturalı hat kullanıcısıydım ve yaklaşık 1–1,5 ay önce hattımı dondurttum. Hattımda 40 GB internet, 4000 dakika... ve 250 SMS olan bir tarifem vardı ve aylık yaklaşık 375 TL ödüyordum. Bir süre sonra hattımı tekrar açtırmak istediğimde, bana bu tarifeyi ancak indirimsiz şekilde devam ettirebil
Vodafone faturalı hattıma ilişkin yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Eylül ayında yurt dışına çıkacağım iç...in hattımı 6 aylığına dondurdum. Dondurma işlemi sırasında özellikle müşteri hizmetlerini arayarak geçmişe dönük herhangi bir borcumun olup olmadığını sordum. Tüm faturalarımı eksi
Yıllardır Vodafone müşterisiyim. Son 3 aydır maddi durumum nedeniyle faturalarımı zamanında ödeyemedim. Son 3 gündür de ...Vodafone bayisine giderek birikmiş faturalarımı kapatmaya çalıştım. İki faturamı mobil bankacılık üzerinden ödedim, bir fatura arada kaldığı için bayide işlem yapamadık. Bugün eski
Vodafone’a ait, kendi adıma kayıtlı mobil hattımın iptali için yaklaşık Temmuz ayında müşteri hizmetlerini aradım. Görüş...mede hattımı tamamen kapatmak istediğimi, o güne kadar olan tüm borcumu ödeyip hattımı kapatmak istediğimi özellikle belirttim. Ayrıca o gün itibarıyla herhangi bir ek borcum kalıp
Vodafone mobil hattımı yaklaşık 5 ay önce dondurdum. İşlem sırasında sonlandırma veya ek ücret alınacağına dair açık bir... bilgilendirme yapılmadı. Buna rağmen hattımı sonlandırmadıkları için faturama 953 TL yansıtıldı. Bu tutarın iadesi için tarafıma e-Devlet üzerinden işlem yapmam gerektiği söylend
18.11.2025 tarihinde saat 12.14’te Vodafone tarafından arandım ve hattım için 502 TL fatura borcum olduğu, ödemezsem yas...al sürecin başlatılacağı bildirildi. Aynı gün eve döndüğümde borcumu ödemek için Vodafone sistemine girdiğimde ise 2.109,25 TL gibi çok daha yüksek bir fatura ile karşılaştım. Müş
"İgilensikwr sağ olsunlar"
5353122080 numaralı Vodafone hattımı Mayıs ayında müşteri hizmetleri aracıl...ığıyla dondurmak için başvurdum. Ancak aradan üç ay geçmesine rağmen hattım
Vodafone hattımı Ağustos ayında müşteri hizmetleri üzerinden dondurmama rağmen, 15 Eylül 2025 tarihinde hattıma ait 152,...25 TL tutarında Ağustos 2025 dönemi faturası tahsil edilmiştir. Hat dondurma işlemi sonrasında herhangi bir kullanımım olmamasına rağmen bu ücretin alınmasını haksız buluyorum. Dah
Sanırım geçen sene Temmuz ayında sınırsız tarifem yenilendi. Bana ulaşan müşteri temsilcisine, 2 aylığına yurt dışına çı...kacağımı ve tarifemi çıkarken dondurabilme şansımın olup olmadığını sorduğumda, herhangi bir sorun olmayacağını söyledi. Sonrasında yurt dışına çıkarken hattımı dondurmak istediğim
Vodafone hatlarımın bilgim dışında dondurularak yeni tarifeyle yüksek fatura yansıtılması. Yurt dışında iken hatlarım bi...lgim dışında dondurulmuş. Müşteri temsilcisini aradım ve hattımı dondurmadığımı, yüksek faturaları kabul etmediğimi belirttim, konuyla ilgili haftaya dönüş yapacağız dediler, ancak
"Temsilci harikaydı çok teşekkürler 🌸🧿🌟"
5 yıldır Vodafone müşterisiyim. 8 ay önce kullanmadığım için hattımı dondurdum. Hattımı dondurmadan önce paketimin değiş...meyeceği ve fatura tutarının artmayacağı bilgisini aldım. Fakat hattımı 6 ay sonra açtırdığımda, taahhüdüm bitti gerekçesiyle daha öncesinde 500 TL ödediğim fatura tutarını 1050 TL
"Geri dönüş ve ilgi alaka için teşekkürler."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
