to read complaints and reviews, or file yours. 
"Bu kadar hızlı çözüme ulaştığınız için teşekkür ederim."
28 Ekim’de Vodafone faturasız hattıma bir internet paketi yaptım. 20 GB haftalık hediye, 15 GB ek hediye ve 5 gün sonra Hediye Çarkı’ndan kazandığım 2 GB internet hattıma tanımlandı. Ancak dün gece saat 00:00’da 15 GB internetimin bittiğine dair mesaj geldi. O saatte uyuyordum ve telefonum internete...
20 Ağustos saat 16:44’te, “Cebinize Uyan İnternet 250 MB” paketi bilgim ve onayım dışında hattıma tanımlandı. Ben telefonumda mobil veriyi dahi açmayan biriyim ve bu paketin tanımlanmasıyla ilgili yalnızca bilgilendirme mesajı aldım, herhangi bir onay talebi iletilmedi. Bu işlem sonucunda hattımda...
Yeni 3 aylık internet ve konuşma paketi aldığım halde, avantajlı aşım paketi ücreti kesildi. Acil düzeltir misiniz? Gelen mesaj: Değerli müşterimiz, avantajlı aşım çözümü Cebinize Uyan internet Paketinizden kalan 241.9MB internet hakkınızı 27.04.2025 tarihine kadar kullanmaya devam edebilirsiniz. De...
Vodafone, mevcut TL bakiyemi azaltmak istiyor. Sözde müşteriyi düşünüyor. Mobil veriyi bir saniyeliğine açtım. 'Cebinize Uyan İnternet' kılıfında 60 TL mi aldı. Müşteri temsilcileri ayrı bir alem. Ben derdimi anlatmaya çalışıyorum, onlar sürekli halimi hatırımı soruyorlar.
Vodafone, kendi paketimden daha yüksek fiyatlı olan 'Cebinize Uyan İnternet' adlı bir paketi benden onay almadan tanımladı. Paketin iptalini istiyorum. Daha uygun fiyatlı internet paketi varken neden bu kadar yüksek fiyatlı bir internet paketi tanımlanır ki? İptalini ve ödediğim ücretin geri iadesi...
Cebinize uyan internet adı altında haksız para çekimi! Hattıma 200 TL gibi bir miktar para yükledim, lakin üstünden vakit geçmeden tam dört kez olmak üzere hattımdan 160 TL çekilmiş ve sözde internet "250 MB" internet için, o da internet olsa, iki üç gün sonra bir de o tarihe kadar internet paketini...
"Olum yaklaşım ve aydınlat ma bilgisi ile sorunun hızlı bir şekilde çözüldü yardımcı olan ekip çalışanlarına teşekkürlerimi sunarım"
Vodafone faturasız hattıma bakiye yetersizliğinden dolayı paket yenileme gerçekleşemediği zaman hemen bir ücret tahsil ederek 'Cebinize Uyan İnternet'...
Vodafone hattıma TL yüklemesi yaptım fakat benden 39 TL karşılığında 'Cebinize Uyan Tarife' adı altında ücret kesintisi oldu ve 250 MB verildi. Ben böyle bir şey istemedim, paramı iade edin. Tarifenizi alın. Otomatik kesinti oldu. İptal de edemiyorum üstelik. Müşteri hizmetlerinin bana yardımcı olma...
Vodafone'un 'Cebine Uyan İnternet Paketi' adında bir paketi varmış ancak benden habersiz, onaysız ve istemediğim halde kendi kendine yenileniyor. Bu durumun düzeltilmesi gerektiğini düşünüyorum. Kullanmasam bile herhangi bir talebim olmadan her ay düzenli olarak bu ücretin benden alınması kabul edil...
"İlgilendikleri için teşekkür ederim"
"Profesyonel yetkili tarafından aranmak ve şikayete kısmen de olsa çözüm üretme çabası sevindirici. Teşekkürler..."
Az önce Vodafone bayisinden hattıma 125 TL yükleme yaptım. Vodafone'dan 'Cebine Uyan İnternet' adı altında talep etmediğim bir hizmet için 39 TL tutar...
"Vodafone'a sorunu çözme noktasında yaklaşımından ötürü teşekkür ederim. Müşteri temsilcisinin nezaketinden dolayı da ayrıca teşekkür ederim."
19.10.2023 tarihinde biten internet paketim için Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden ek internet paketi yüklemek istedim. Fakat yeterli bakiyem bulu...
Kendi kafanıza göre cebinize uyan tarife diye 15 TL almışsınız ve iptal etmiyormuşsunuz bunun düzeltmesini istiyorum. Düzeltilmezse hattı taşıyacağım....
Vodafone tarafından talep etmediğim halde 18 Eylül 01,26 da 250 MB 15 TL kaşılığında cebinize uyan internet yüklenmiş. İhtiyacım olmayan ve talep etmediğim halde yüklenen interneti istemiyorum. İhtiyacım olsaydı zaten alırdım. Onayım olmayan yapılan işlemin iptalini paramın geri yatırılmasını istiyo...
Vodafone yanımda uygulamasında kontrol ettiğimde 6 Eylül'e kadar 351 MB internetim görünüyor. Ama bugün "Cebinize Uyan İnternet" Adı altında 15 TL karşılığında bana sorulmadan internet tanımlanmış. Halbuki ekteki fotoğraflarda da görüleceği üzere 6 Eylül'e kadar olan internetim hala görünüyor. Benze...
Vodafone kullanıcısıyım paket yüklemeden direkt olarak hattıma 100 TL yükledim ardından Talep etmediğim halde 15 TL hesabımdan keserek yerine 250 MB internet verdi. Talep etmediğim halde her seferinde yenileniyor konu hakkında iptalinin sağlanmasını istiyorum. Dosya kısmında Vodafone numaramız mevcu...
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
