to read complaints and reviews, or file yours.26 Eylül 2025 tarihinde saat 02:20’de, Muğla Marmaris’te kullandığım ve numarasının sonu 544 67 olan Vodafone faturalı h...attıma “Google chat features code” başlıklı bir SMS kodu gönderildi. Google Chat uygulamasında herhangi bir üyeliğim bulunmamasına ve hattım tamamen şahsi kullanımımda olmasına rağ
07 Ekim 2025 tarihinde Balıkesir İvrindi Vodafone şubesinde, 540 TL’lik kontörü yanlışlıkla 0545********54 numaralı hatt...a gönderdim. Aslında kontörü göndermek istediğim numara 0545********52 idi. İşlemi şubede peşin ödeme yaparak gerçekleştirdim, herhangi bir kart kullanmadım ve bana bir dekont veya
Vodafone hattımda numara değişikliği yaptıktan sonra abonelik sözleşmemi almak için 7 gündür uğraşıyorum. 542 Vodafone m...üşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, ancak her seferinde sözleşmenin eski numarama gönderildiğini belirttiler. Oğlum cezaevinde olduğu için abonelik sözleşmesini acil olarak on
Yaklaşık 2 gündür sabah saatlerinden ikindiye kadar farklı numaralardan sürekli aranıyorum. Arayan kişiler, kendi telefo...nlarında benim numaramın arayan olarak göründüğünü ve bu numaradan rahatsız edici aramalar aldıklarını belirtiyorlar. Oysa ben kimseyi aramıyorum, fakat numaram sanki başkaları tar
Adıma kayıtlı olan 546 xxxxxx 91 numaralı kontörlü hattım, yurt dışında görevli olan kızım tarafından kullanılmaktaydı. ...Türkiye’ye geldiği geçen ay, yapılan aramalarda “bu numara kullanılmamaktadır” mesajı alınca hattın 90 gün önce kontör yüklenmediği için iptal edildiği bilgisini aldık. Haziran 20
18 Eylül 2025 tarihinde İzmir/Konak’ta bulunan 02322423542 numaralı Vodafone mağazasından arandım. Mevcut Red 20 tarifem...i aynı şartlar ve aynı ücretle 1 yıl daha kullanabileceğim, ayrıca sosyal paketimin de ücretsiz olacağı bilgisi verildi. Bu doğrultuda onay verdim. Ancak işlem sonrası gelen mesajl
Vodafone faturalı hattım üzerinden bilgim dışında 'Eğlence Oyun' adlı bir içerik servisine abonelik başlatılmış ve Eylül...-Ekim 2025 dönemine ait faturama ek ücret yansıtılmıştır. Ben herhangi bir onay vermediğim ve bu servise bilerek abone olmadığım halde, faturamda bu kalemi gördüm. Durumu fark ett
Vodafone faturalı hattımda 3 gündür arama yönlendirme işlemini gerçekleştiremiyorum. Defalarca denememe rağmen bu servis...i kullanamıyorum. Konuyla ilgili olarak 542 Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir çözüm sunulamadı. Bu hizmeti sağlayamıyorsanız hattımın iptal edilmesini talep
Telefonumu (Realme 10) Vodafone Yanımda uygulamasından kargo ile satın aldım ve cihazı aldığım hafta aranarak kasko yapt...ırdım. Fatura numaram: ınt2025000010189. Yaz aylarının başında, havaların ısınmasıyla birlikte ekranın yapışkan özelliği yitirdi ve yerinden çıkmaya başladı. Ayrıca dokunmatik ekra
"Sağ olun"
Vodafone mevcut müşterisiyim. Uzun süredir kullandığım paketimin ücreti 200 TL idi. Ancak sözleşme yenileme zamanı geldi...ğinde aynı paketi bana 395 TL olarak teklif ettiler. Üstelik benim paketimden daha iyi özelliklere sahip bir paketi yeni müşterilere 200 TL olarak sunuyorlar. Yani ben yıllardır V
03.10.2025 tarihinde 545599** numaralı hattımı Vodafone’a taşımak için Vodafone web sitesi üzerinden başvuru yaptım. Anc...ak eski hattım tamamen kapandı ve Vodafone 542 çağrı merkezinde başvuru gözükmediği söyleniyor. Başvuru sonrasında e-sim bilgileri çıkmadı, fakat e-Devlet üzerinden onay işlemini y
3 Ekim tarihinde Vodafone faturalı hattıma, bilgim ve onayım dışında 300 TL tutarında bir mobil ödeme ücreti yansıtılmış...tır. Faturada bu işlem “Avataria” isimli uygulama olarak görünmektedir. Ancak ben böyle bir işlem yapmadım ve herhangi bir onay vermedim. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetle
Vodafone’dan online olarak yeni bir faturalı hat aldım. 20 GB internetli bir tarife için aylık 132 TL ödeyeceğim bilgisi... verildi ve bu koşullarla hattımı kullanmaya başladım. Ancak iki aydır faturalarım 222,5 TL olarak geliyor. Hiçbir ek paket ya da ek hizmet kullanmadım. Faturalarımda da herhangi b
05.10.2025 tarihinde saat 18:16’da Vodafone online uygulaması üzerinden faturalı hattımda 40GB tarifesinden Red'li 50GB ...tarifesine geçiş yaptım. Fatura dönemimin bitmesine 2 gün kala gerçekleştirdiğim bu değişiklik sonrasında, yeni tarifemin 50 GB internet hakkı tanımlanmasını beklerken yalnızca 3 G
27 Eylül 2025 tarihinde Vodafone üzerinden numara taşıma işlemi başlattım. İşlemlerimi online olarak e-sim seçeneğiyle g...erçekleştirdim ve e-Devlet üzerinden gerekli onayları vererek aktivasyon sürecini başlattım. E-sim profilini telefonuma tanımlamama rağmen 5 gün boyunca aktivasyon tamamlanmadı. Mü
Vodafone Sınırsız Sosyal Red'li 30 GB tarifesini yaklaşık iki aydır taahhüt...lü olarak kullanıyorum. Her ay faturam indirimli olarak 449 TL olarak geliy
"Çok iyi bir şekilde ilgilendiler teşekkürler"
Vodafone müşterisiyim ve Malatya’da yaşıyorum. Şu anda kullandığım tarifede... taahhüdüm bulunuyor ve aylık 510 TL ödüyorum. Ancak Vodafone Yanımda uygul
2025 yılı Mart ayında 0 (546) 644 40 ** numaralı bireysel faturalı hattımın iptali için Vodafone müşteri hizmetlerini ar...ayarak iptal talebinde bulundum. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, talebimi aldığını ve Mart ile Nisan aylarına ait iki fatura çıkacağını belirtti. Bu iki faturayı ödedim. Ancak, ipt
02.10.2025 tarihinde Vodafone üzerinden online başvuru ile yeni bir faturalı hat aldım. Ancak hattıma yanlış numara tanı...mlandı. Aslında 542 ******15 numarasının tanımlanması gerekirken, şu anda 0541*******15 numarası aktif olarak kullanıma açıldı. Sırf bu numarayı beğendiğim için Vodafone’a geçiş y
Vodafone Red'li 25 GB tarifesini aylık 460 TL’ye kullanıyorum. Taahhüdüm 21....10.2025 tarihinde sona erecek. Müşteri hizmetleri tarafından arandım ve me
Vodafone’dan kızım için aldığım faturalı hatla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Eylül 2025 ve Ekim 2025 ayların...a ait faturalarımda toplamda 3.300 TL gibi çok yüksek bir tutar yansıtıldı. Faturada herhangi bir ek ücret, aşım veya ekstra servis görünmemesine rağmen bu kadar yüksek bir rakamla
Vodafone'a yaklaşık 1 ay önce numara taşıma işlemiyle geçiş yaptım ve faturalı hat kullanıyorum. Ancak hattımı kullanmay...a başladığımdan beri sürekli "Aktif aboneliğiniz bulunmamaktadır" şeklinde mesajlar alıyorum ve hattımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Numaram:... 2699. Numaramla herhangi bir ser
Yaklaşık 5 aydır Vodafone hattımda limit puanım güncellenmiyor ve bu nedenle faturama ek telefon almak istediğimde hiçbi...r cihaz listelenmiyor. Uygulama ve internet sitesinde denememe rağmen “Sepete eklenmedi” uyarısı alıyorum ve hiçbir ürün görünmüyor. Sadece faturalarımı düzenli olarak ödüyorum, he
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
