Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Eray sonuçtan hiç memnun değil

Hesabım Eski Numaramda Kaldı, Giriş Yapamıyor Ve Çözüm Alamıyorum

profile
10 Aralık 2025 13:46
528

Vodafone Pay hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde “T. C. Kimlik numarası kaydı vardır” uyarısı alıyorum ve eski numaramın kayıtlı olduğu söyleniyor. NFC destekli telefonum olmadığı için de bu yöntemle doğrulama yapamıyor ve hesabıma erişemiyorum.

22.05.2025 tarihinden beri bu sorun devam ediyor. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu defalarca anlattığım halde herhangi bir çözüm sunulmadı, sadece geçiştiriliyorum ve yardımcı olunmuyor.

Vodafone Pay hesabımda kayıtlı eski numaramın sistemden silinmesini ve hesabımın şu an kullandığım 0543*****77 numaralı hatta tanımlanarak giriş yapabilmem için gerekli işlemlerin acilen yapılmasını talep ediyorum.

10 Aralık 2025 15:10 (Şikayetten 1 saat sonra)
10 Aralık 2025 16:19
Eray
Eray
10 Aralık 2025 18:21

Bir kere aradınız Vodafone soğuttunuz

Eray
Eray
11 Aralık 2025 17:27

Sorunum çözülmedi

Eray
Eray
16 Aralık 2025 03:31

Kimse aramadı Vodafone daha tercih etmiyorum hattımı da iptal ettireceğim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Pay Uygulamasında Şifre Yenileme Ve Kimlik Doğrulama Sorunu Mağduriyet Yaratıyor

profile
30 Eylül 2025 15:16
1.031
1
Gülsüm sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Pay Hesabıma Erişemiyorum Şifre Sıfırlama Seçeneği Yok

profile
14 Eylül 2025 12:18
998
1
Bülent sonuçtan hiç memnun değil

profile
04 Haziran 2023 16:40
371
Benzer Şikayet Yaz