to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay İznim Olmadan Çekilen Para
20 Nisan 2026 tarihinde saat 16.31’de, kendi adıma kayıtlı hattıma bağlı Vodafone Pay üzerinden, bilgim ve iznim olmadan Apple hizmeti adı altında 2.781,90 TL tutarında mobil ödeme işlemi yapılmıştır. Bu harcama tarafımca gerçekleştirilmemiştir ve herhangi bir onayım bulunmamaktadır.
Durumu fark eder etmez müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek işlemin izinsiz olduğunu, tarafımdan yapılmadığını ve iadesini talep ettiğimi belirttim. Buna rağmen iade talebim reddedilmiştir. Bu tutar nedeniyle oluşan faturayı ödeme gücüm bulunmamaktadır ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur etmektedir.
İznim olmadan hattım üzerinden gerçekleştirilen bu işlemin iptal edilmesini ve çekilen 2.781,90 TL tutarın tarafıma iadesini, hattımda bu tutara bağlı herhangi bir borç ya da kısıtlama oluşturulmamasını ve ayrıca hattımdan tüm mobil ödeme işlemlerinin kalıcı olarak kapatılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak size yardımcı olabilmek için aradık ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından ulaşamadık. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Merhaba... Şikayetinizi okudum sizin adınıza çok üzüldüm umarım en kısa sürede çözüme ulaşır. Gerçi buradaki yorumları okudukça işiniz Zor gibi görünüyor. Elinden geldiği kadar bütün şikayetleri destekliyorum ve yorum yapıyorum etkileşim alırda bir faydası olur diye.