Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Pay’da Numara Güncellenemiyor Ve Hakkım Kısıtlanıyor

364

Vodafone Pay uygulamasında numara güncelleme işlemi yapamıyorum. Sistem üzerinden numaramı değiştirmek istediğimde, bir yıl içinde üç kez numara değiştirme hakkım olduğuna dair bir bilgilendirme görüyorum; ancak buna rağmen güncelleme işlemi gerçekleşmiyor.

Bugüne kadar kullandığım ve eklemeye çalıştığım numaralar tamamen bana ait olmasına rağmen, şu an özellikle kendi Vodafone hattımı hesabıma kaydetmek ve bu numarayla kullanmak istiyorum fakat sistem izin vermiyor. Uygulama içinde herhangi bir ek açıklama veya net bir yönlendirme de yer almıyor.

Numara güncelleme hakkımın açılmasını, gerekli ise manuel olarak kontrol edilip Vodafone hattımın Vodafone Pay hesabıma tanımlanmasını ve bu konuda yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

25 Ocak 14:12 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi

25 Ocak 14:13

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

25 Ocak 16:23

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık, ancak ulaşamadık. İhtiyacımız olan ek bilgileri tamamlayamadığımız için, probleminize çözüm sunamıyoruz. iyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Adnan
26 Ocak 13:55

Merhaba yeniden arayabilir misiniz

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Vodafone Pay'de Numara Güncelleme Sorunu Ve Çözülmeyen Hata

506

"Teşekkürler"

Vodafone Pay Numara Değişikliği Sınırı Nedeniyle Mağduriyet

750

Vodafone Pay hesabımda kayıtlı olan telefon numaramı değiştirmek istiyorum. Aynı T. C. Kimlik numaram üzerine kayıtlı ik...

2 Yorum

Vodafone Pay Hesabıma Erişemiyorum, Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamıyorum

1.401

Vodafone Pay hesabım eski numaram üzerine kayıtlıydı. Şu anda yeni bir numara kullanıyorum ve numara değişikliğini yaptı...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Pay Şifre Yenileme Sürecinin Müşteriye Eziyeti!

Vodafone PayŞifre Yenileme Sürecinin Müşteriye Eziyeti!

Profil fotoğrafı
Rüveyda
750 TL Vodafone Pay Kodu Geçersiz

750 TL VodafonePay Kodu Geçersiz

Profil fotoğrafı
Ali
Vodafone Pay Şifre Sorunu

Vodafone PayŞifre Sorunu

Profil fotoğrafı
Songul
Vodafone Pay Faturana Yansıt Kampanya Hüsranı!

Vodafone PayFaturana Yansıt Kampanya Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Vodafone Pay Fazla Ücret Aldı

Vodafone PayFazla Ücret Aldı

Profil fotoğrafı
Zeynep
Vodafone Pay %10 İade Kampanyası Yanlış Ve Eksik Bilgi

Vodafone Pay %10İade Kampanyası Yanlış Ve Eksik Bilgi

Profil fotoğrafı
Akif

Öne ÇıkanKonular