to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay'de Tekrarlanan Çip Satın Alma Ücreti İadesi
6 Ocak 2026 tarihinde saat 14.00 ile 14.30 arasında Vodafone Pay hesabımla bir oyun için çip satın alımı yaptım. Ancak bu işlem sırasında hesabımdan 339,98 TL tutarındaki ödeme üç kez çekilmiş ve iki işlem fazladan gerçekleşmiştir.
Konu ile ilgili Vodafone Pay müşteri hizmetlerini aradığımda, bana oyun sitesinden yardım almam gerektiği söylendi. Oysa fazla çekilen iki işlemin Vodafone Pay üzerinden gerçekleşen ödeme hareketleri olduğu açıkça görülmektedir ve bu tutarların tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Fazladan çekilen iki işlemenin iptal edilerek 339,98 TL × 2 tutarındaki ücretin en kısa sürede hesabıma geri yatırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda, 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkürler
