to read complaints and reviews, or file yours. 
27.09.2025 tarihinde saat 18.06 civarında Vodafone Pay mobil uygulaması üzerinden iznim dışında Google Play aracılığıyla 10 kez, her biri 41,11 TL tutarında oyun içi satın alma işlemi faturama yansıtıldı. Bu işlemler farklı dakika ve saat aralıklarında gerçekleşti ve toplamda 411,10 TL iznim olmadan faturama eklendi.
Durumu fark ettikten sonra Vodafone Pay müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve sanal kart limitimi sıfırladılar. Ancak, limit yetersizliğinden dolayı ödeme alınamadığına dair mesajlar almaya devam ettim. Ayrıca, Google Play’e de durumu e-posta yoluyla bildirdim ve yanıt bekliyorum. Tüm bu işlemler tamamen benim bilgim dışında gerçekleşti ve herhangi bir güvenlik uyarısı da almadım.
Vodafone Pay’den, iznim olmadan yapılan bu işlemlerle ilgili mağduriyetimin giderilmesini, çekilen tutarın iadesini ve hesabımda gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını talep ediyorum.
22.09.2025 tarihinde Vodafone Pay sanal kartım üzerinden, iznim dışında Google Play aracılığıyla 4.150 TL tutarında bir oyun harcaması faturama yansıtıldı. Durumu fark eder etmez Vodafone Pay müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve 1.000 TL’lik bir indirim sağlandı. Ancak, bu ayki faturamda aynı t...
13-14 Eylül 2025 tarihlerinde, bilgim ve onayım dışında Play Store üzerinden bir oyun aboneliği ve çeşitli ödemeler Vodafone Pay mobil ödeme ile hattımdan çekilmiştir. Toplamda 2.500 TL’nin üzerinde bir tutar faturama yansımıştır. Daha önce de benzer bir durum yaşamıştım; o zaman Vodafone müşteri hi...
Vodafone Pay Android uygulamasında yaklaşık iki aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. 1 Eylül ve 1 Ekim tarihleri arasında hesabımdan toplamda 280 TL tutarında, tarafıma ait olmayan ve hayali olarak görünen işlemler yapılmıştır. Uygulama üzerinden yapılan 11 işlemin yalnızca 2’si iade edilmiş, 1 işlem is...
Vodafone Pay üzerinden herhangi bir Google abonelik harcaması yapmamama rağmen, son iki gündür “1059,99 TL değerindeki Google subs. Harcaman, faturana...
10.10.2025 tarihinde saat 21:30:20'de Vodafone Pay sanal kartımdan bilgim dışında 245,31 TL tutarında "Google Free fire max" adlı platformda bir işlem yapılmıştır. Bu işlemi fark ettikten hemen sonra Vodafone Pay müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak bana, herhangi bir işlem yapılamayacağı v...
Yorumlar