Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Pay'de QR Ödemesi Onaylanmadı Ve İade Yapılmadı

136

Vodafone Pay uygulaması üzerinden Netflix aboneliği aldım. İlk 3 ay bizden dendi; şu an ikinci aydayım. Ancak iki aydır ben ödüyorum, herhangi bir ücretsizlik durumu yok. Bunun dışında 04.05.2026 tarihinde faturama yansıtıldı. QR üzerinden işlem gerçekleştirdim ve işlemin onaylanmamasına rağmen benden parayı aldı ve herhangi bir geri iade durumu olmadı. Gereğini arz ederim.

5 Mayıs 13:57 (Şikayetten 19 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

5 Mayıs 16:39

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler başlatılmıştır. Şikayetiniz ilgili ekiplerimize iletilmiş olup, çözümlendiğinde tarafınıza bilgi verilecektir. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Ücretsiz Netflix Üyeliğim Yanlışlıkla Faturaya Yansıtıldı

184

Vodafone’da yeni geçiş yaptığım “5G’ye Hazır 20 GB” tarifesinin verdiği Premium hediyeler kapsamında Netflix i 1 aydır ü...

1 Destek1 Yorum

Vodafone Netflix Kampanyasında İkinci Ay İadesi Yapılmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

30 Ekim 2025 21:58367

Vodafone’un 3 aylık Netflix aboneliği kampanyasından yararlandım. Kampanya kapsamında her ay Netflix aboneliği ücretinin...

Aynı İşlem İçin Çifte Kesinti Ve Geciken İade

302

Vodafone Pay üzerinden sunulan QR ödeme ile %50 indirim kampanyası kapsamında 04.03.2026 tarihinde saat 19:47’de 320 TL ...

Vodafone Netflix Aboneliğinde Çifte Ücret Kesintisi

119

Vodafone faturana yansıt özelliği üzerinden Netflix aboneliğim için otomatik ödeme talimatı oluşturdum. Normalde aylık a...

1 Destek1 Yorum

Video Şikayetler

Vodafone Pay'a Giriş Yapmak İstiyorum

Vodafone Pay'aGiriş Yapmak İstiyorum

Profil fotoğrafı
Rifai
Vodafone Pay İptali İadesi

Vodafone Payİptali İadesi

Profil fotoğrafı
Aziz
Vodafone Pay Şifre Yenileme Sürecinin Müşteriye Eziyeti!

Vodafone PayŞifre Yenileme Sürecinin Müşteriye Eziyeti!

Profil fotoğrafı
Rüveyda
Vodafone Pay Şifre Sorunu

Vodafone PayŞifre Sorunu

Profil fotoğrafı
Songul
Vodafone Pay Faturana Yansıt Kampanya Hüsranı!

Vodafone PayFaturana Yansıt Kampanya Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Mehmet

Öne ÇıkanKonular