Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Pay’da Bakiye Yükleme Hatası Ve Sürekli Mağduriyet

profile
25 Mart 13:23
63

Vodafone Pay üzerinden karttan cüzdana bakiye yükleme işlemi yapamıyorum. İki gündür farklı zamanlarda toplamda 10–15 kez denememe rağmen “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” hatası alıyorum ve işlem gerçekleşmiyor.

Ziraat Bankası, QNB Finansbank ve İş Bankası kartlarım ile 2.000 TL tutarında yükleme yapmayı denedim, hiçbirinde başarılı olamadım. Bu denemeler sırasında kartlarımdan herhangi bir çekim ya da provizyon da görünmüyor. Vodafone Pay müşteri hizmetleri ile görüştüğümde sorunun bankadan kaynaklandığını söyleyip bankaya yönlendirdiler, ancak bankalarla yaptığım görüşmelerde kendi taraflarında herhangi bir sorun olmadığı, işlemin Vodafone Pay tarafında engellendiği ifade edildi.

Telefon faturamı ödeyebilmek için Vodafone Pay’e bakiye yüklemem gerekiyor ve bu sorun nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Vodafone Pay tarafındaki bu problemin acilen tespit edilip çözülmesini ve bakiye yükleme işlemlerimi sorunsuz şekilde yapabilmeyi talep ediyorum.

Oğuzhan
Oğuzhan
25 Mart 13:16

Müşteri hizmetleri hala soruna çözüm bulamıyor. O zaman içeride kalan bakiyemi iade edin diyorum ona da yanaşmıyorlar. Ne para çekebiliyorum ne para yatırabiliyorum şaka gibi sistemleri var. Paramı hapis ettiler resmen

25 Mart 13:41 (Şikayetten 17 dakika sonra)
25 Mart 15:00

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

25 Mart 20:20
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bank/Kredi Kartı İle Vodafone Pay Bakiye Yükleyemiyorum

profile
23 Mart 00:29
139

Vodafone Pay Cüzdanına Bakiye Yüklenemiyor, Fatura Ödeyemiyorum!

profile
23 Kasım 2025 08:00
386

Vodafone Pay'de Kartımla Bakiye Yükleyemiyorum, Çözüm Sunulmuyor!

profile
06 Kasım 2025 18:00
563
vodafone-payde-kartimla-bakiye-yukleyemiyorum-cozum-sunulmuyor-2.jpg
vodafone-payde-kartimla-bakiye-yukleyemiyorum-cozum-sunulmuyor-1.jpg

Vodafone Pay Cüzdanı Bakiye Yükleme Hatası

profile
18 Ocak 13:39
471
vodafone-pay-cuzdani-bakiye-yukleme-hatasi-2.jpg
vodafone-pay-cuzdani-bakiye-yukleme-hatasi-1.jpg

Vodafone Pay Üzerinden İstanbulkart’a Bakiye Yükleyemiyorum

profile
18 Eylül 2025 00:24
502
Benzer Şikayet Yaz