to read complaints and reviews, or file yours.Canlılık Kontrolü Hatası Nedeniyle Vodafone Pay Hesabına Giriş Yapılamıyor
Nisan ayından beri Vodafone Pay hesabıma giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için uygulama üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda bu kez canlılık kontrolü sırasında sürekli “canlılık kontrolü başarısız” hatası alıyorum ve hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum.
Bu süreçte Vodafone Pay müşteri hizmetleriyle görüştüm, uygulamayı silip yüklememi ve şifremi yenilememi söylediler, şifre uygulama tarafından gönderildi ancak aynı sorun tekrar etti ve canlılık kontrolü hatası devam ediyor. Şu anda hesabımda bir bakiyem olmasa da, ileride yine kullanmak istediğimde aynı problemi yaşayacağım için mağduriyetimin sürmesini istemiyorum.
Vodafone Pay’den canlılık kontrolü hatasının kalıcı olarak düzeltilmesini ve hesabıma erişimimin yeniden sorunsuz şekilde sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
