to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay Sanal Kartındaki 250 TL Bakiye Cüzdana Aktarılamıyor
Vodafone mobil hattıma bağlı Vodafone Pay sanal kartımı her ay düzenli olarak kullanıyorum; ancak Aralık ve Ocak aylarından beri aynı sorunla karşılaşıyorum. Sanal kartıma 250 TL yüklememe rağmen bu bakiyeyi Vodafone Cüzdan bakiyesi olarak aktarmak istediğimde, uygulamadaki aktarma seçeneğinde bu tutar görünmüyor ve cüzdana geçmiyor. Vodafone Cüzdan bakiye aktarma ekranı, para sanki yokmuş gibi davranıyor; bu nedenle karttaki tutarı kullanamıyorum.
Şu ana kadar bu konuyla ilgili müşteri hizmetleri ya da destek hattı ile görüşme yapmadım. Vodafone Pay sanal kartımdaki 250 TL tutarındaki bakiyemin derhal Vodafone Cüzdan bakiyesi olarak hesabıma aktarılmasını ve her ay tekrar eden bu sorunun kalıcı olarak çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
