to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay'de Teknik Hata: Paramı Cüzdana Aktaramıyorum!
Vodafone Pay uygulamasındaki sanal kartıma yüklediğim bakiyeyi cüzdana aktarmaya çalıştığımda, bugün sabahtan beri defalarca denememe rağmen işlem gerçekleşmiyor ve sürekli 'teknik hata' uyarısı alıyorum. Şu anda 370 TL tutarındaki paramı cüzdana aktaramıyorum.
Hiçbir işlemim tamamlanmadığı gibi sistem de sorunla ilgili net bir açıklama yapmıyor ve uygulama içinden ayrıca bir destek talebi oluşturma seçeneği de bulunmadığı için müşteri temsilcisiyle de görüşmedim.
Vodafone Pay’den, sanal kartımdaki 370 TL tutarındaki bakiyemin acilen cüzdana aktarılmasını ve bu teknik hatanın kalıcı olarak düzeltilerek bundan sonra aynı sorunla yeniden karşılaşmamam için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
