to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay Uygulamasında Bakiye Transferi Sorunu
Vodafone Pay uygulamasında yaşadığım bakiye sorunu ile ilgili olarak şikayetimi paylaşmak istiyorum. Bugün öğle saatlerinde yanlışlıkla işlemi sanal kartıma yaptım ve şu anda cüzdan bakiyem 750 TL, sanal kart bakiyem ise 300 TL olarak görünüyor. Ancak bu iki bakiye hiçbir şekilde birbirine aktarılamıyor, ne cüzdandaki para karta ne de karttaki para cüzdana aktarılabiliyor.
Uygulama içinde bakiyeleri birleştirme veya aralarında transfer yapma imkanı bulamadım. Bu nedenle şu an param iki farklı yerde sıkışmış durumda ve kullanırken sorun yaşıyorum.
Vodafone Pay’den, ister bu iki bakiyenin birleştirilerek tek yerde toplanmasını, isterse işlemin iptal edilerek toplam tutarın tek bakiyede olacak şekilde düzeltilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu sorunun en kısa sürede incelenerek çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak size yardımcı olabilmek için aradık ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından ulaşamadık. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
