Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Pay Uygulamasında Bakiye Transferi Sorunu

profile
22 Ocak 03:39
792

Vodafone Pay uygulamasında yaşadığım bakiye sorunu ile ilgili olarak şikayetimi paylaşmak istiyorum. Bugün öğle saatlerinde yanlışlıkla işlemi sanal kartıma yaptım ve şu anda cüzdan bakiyem 750 TL, sanal kart bakiyem ise 300 TL olarak görünüyor. Ancak bu iki bakiye hiçbir şekilde birbirine aktarılamıyor, ne cüzdandaki para karta ne de karttaki para cüzdana aktarılabiliyor.

Uygulama içinde bakiyeleri birleştirme veya aralarında transfer yapma imkanı bulamadım. Bu nedenle şu an param iki farklı yerde sıkışmış durumda ve kullanırken sorun yaşıyorum.

Vodafone Pay’den, ister bu iki bakiyenin birleştirilerek tek yerde toplanmasını, isterse işlemin iptal edilerek toplam tutarın tek bakiyede olacak şekilde düzeltilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu sorunun en kısa sürede incelenerek çözüme kavuşturulmasını rica ederim.

profile
1 Destek
22 Ocak 04:10 (Şikayetten 30 dakika sonra)
22 Ocak 12:53

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

22 Ocak 14:55
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vodafone Pay Sanal Kart Bakiyesini Cüzdana Aktaramama Sorunu

profile
Feyzullah
24 Aralık 2025 16:56
229
3
Berivan sonucu yetersiz buldu

Vodafone Pay'de Teknik Hata: Paramı Cüzdana Aktaramıyorum!

profile
30 Kasım 2025 00:59
475
Benzer Şikayet Yaz