Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34195014
4
Dozvan sonuçtan memnun
Çözüldü

Vodafone Pay Sanal Karta Ziraat Bankası Kartımla Bakiye Yükleyemiyorum

profile
Dozvan
Vodafone Pay
10 Kasım 2025 22:50
633
Dozvan'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

10 Kasım 2025 saat 16:30’dan bu yana Vodafone Pay uygulaması üzerinden sanal kartıma Ziraat Bankası banka kartımla bakiye yükleyemiyorum. Daha önce aynı kartımla sorunsuz şekilde para transferi yapabiliyordum. Ancak Vodafone Pay uygulamasında “Banka kartınız / kredi kartınız ile işlem yapılamamaktadır” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Bu sorun, Vodafone Pay’in “Bakiye yükleyin, yüklediğiniz tutarın %5’i kadar en fazla 100 TL kazanın” kampanyasına uygulama üzerinden katıldıktan sonra başladı.

Şu anda Vodafone Pay sanal kartımda sadece 50 kuruş bakiye bulunuyor ve yüklemek istediğim tutar 2.000 TL’dir. Uygulamam güncel ve hesabımda herhangi bir bloke veya kısıtlama yok. Çözüm bulmak adına Vodafone Pay’e kayıtlı banka kartımı silip tekrar yükledim; bu işlem sırasında Ziraat Bankası hesabımdan 1 TL çekildi, fakat sanal kartıma bakiye yükleyememe sorunum devam ediyor. Henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.

Banka kartımla bakiye yükleyebilmek ve kampanya hakkımdan yararlanabilmek için sorunumun acil bir şekilde çözülmesini talep ediyorum.

Vodafone Pay Logo
Vodafone Pay
11 Kasım 2025 05:33 (Şikayetten 6 saat sonra)
Vodafone Pay Logo
Vodafone Pay
11 Kasım 2025 14:47

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz.  Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi

Dozvan
Dozvan
13 Kasım 2025 03:31

Vodafone payı arayıp durumumu izah ettim, bana bankanızın güvenlik politikaları gereği bakiye yükleme sorunu yaşadığımı söylediler. Bir de havale EFT seçeneğiyle Vodafone pay sanal kartıma bakiye yüklemeyi deneyin diye önerdiler, bu şekilde bakiye yüklemesi yapabildim. Bankam küçük bir tutar komisyon kesti fakat sorunum dolaylı da olsa bu şekilde çözülmüş oldu teşekkürler.

Dozvan
Dozvan
13 Kasım 2025 03:38

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hava sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Pay Kart İle Bakiye Yüklenemiyor, Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kaldı

profile
Hava
Vodafone Pay
20 Ağustos 2025 18:53
500

Vodafone Pay mobil uygulaması ve Pay Kart ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 1 gündür Ziraat ve Ziraat Katılım banka kartlarımla Vodafone Pay Kart’a bakiye yükleyemiyorum. Her denememde “Hata, kartınızla bakiye yükleme işlemi gerçekleştirilemedi” mesajı alıyorum. Sorunun çözümü için müşteri hizme...

1 Yorum
1
Berkay sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Pay Sanal Karta Bakiye Yüklenemiyor Sürekli Hata Alıyorum

profile
Berkay
Vodafone Pay
02 Eylül 2025 23:24
740

Vodafone Pay sanal kartıma bugün bakiye yüklemeye çalıştığımda, hem Ziraat Bankası hem de İş Bankası kredi kartlarımı, banka kartlarımı ve hatta sanal kartlarımı kullanmama rağmen “Banka/Kredi Kartınızla işlem yapılamamaktadır” şeklinde bir hata aldım. Daha önce hiç yükleme gerçekleştiremedim ve her...

Yüklediğim Bakiye Kartıma Geçmedi, Uygulamaya Erişemiyorum!

profile
Emirhan
Vodafone Pay
01 Kasım 2025 01:10
1.153

Bugün Vodafone Pay sanal kartıma 1250 TL bakiye yüklemeye çalıştım. İşlem sırasında tutarın fatura borcuma yansıtıldığına dair bilgilendirme aldım, ancak bakiyem hâlâ 0 görünüyor ve yüklediğim tutarı kullanamıyorum. Ayrıca Vodafone Pay uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda sürekli “Giriş yapılamad...

5
Leyla sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone Pay Sanal Kart Bakiyeme Sebepsiz Bloke Kondu, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Leyla
Vodafone Pay
01 Kasım 2025 01:42
1.261
"Teşekkür ederim, çözüldü"
1 Destek

Vodafone Pay'de Bakiye Aktarma Sorunu Ve Kampanya Mağduriyeti

profile
Gonca
Vodafone Pay
05 Ağustos 2025 21:39
652

5 Ağustos 2024 tarihinde saat 09:45’te Vodafone Pay uygulaması üzerinden cüzdanıma bakiye yükledim. Ancak, bakiyemi geri kartıma aktarmak istediğimde “İşleminizi şu an gerçekleştiremiyoruz” şeklinde hata alıyorum ve sabahtan beri aynı sorun devam ediyor. Yanlışlıkla pay kartıma atmam gerekirken cüzd...

vodafone-payde-bakiye-aktarma-sorunu-ve-kampanya-magduriyeti-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

750 TL Vodafone Pay Kodu Geçersiz videonun kapak resmi

750 TL Vodafone Pay Kodu Geçersiz

profile
Merve
Vodafone Pay Şifre Sorunu videonun kapak resmi

Vodafone Pay Şifre Sorunu

profile
Songul
Vodafone Pay Faturana Yansıt Kampanya Hüsranı! videonun kapak resmi

Vodafone Pay Faturana Yansıt Kampanya Hüsranı!

profile
Mehmet
Vodafone Pay Fazla Ücret Aldı videonun kapak resmi

Vodafone Pay Fazla Ücret Aldı

profile
Zeynep
Vodafone Pay %10 İade Kampanyası Yanlış Ve Eksik Bilgi videonun kapak resmi

Vodafone Pay %10 İade Kampanyası Yanlış Ve Eksik Bilgi

profile
Akif
Vodafone Pay Haksız Ücret İade Talebi! videonun kapak resmi

Vodafone Pay Haksız Ücret İade Talebi!

profile
Derya

Öne Çıkan Konular

Vodafone Pay hata Vodafone Pay bloke Vodafone Pay kayıt Vodafone Pay işlem Vodafone Pay müşteri hizmetleri Vodafone Pay kampanya Vodafone Pay kredi Vodafone Pay para transferi Vodafone Pay yapamıyorum Vodafone Pay bakiye yükleme
Benzer Şikayet Yaz